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Oportunidades e Ameaças do Mercado – Após analisar a situação atual e definir o público-alvo, precisamos conhecer as oportunidades e ameaças que o mercado proporciona, pois administrar um negócio significa conhecer os ambientes interno e externo da organização, para que no Plano de Marketing constem as melhores alternativas para superar os desafios do mercado.

Análise da Concorrência – A análise da concorrência é uma questão fundamental para a formulação de um Plano de Marketing adequado à realidade do mercado atual e potencial em um setor de negócios. Pois é neste item que identificaremos as fraquezas do concorrente para podermos potencializar e transformar em oportunidade para o nosso negócio.

Pontos Fortes e Pontos Fracos do Negócio – Resumidamente é fazer a análise SWOT. Identificar forças, fraquezas, ameaças e oportunidades do negócio que você está inserido é fundamental para se obter vantagem competitiva. Obtendo estas informações lhe facilitará estabelecer metas e objetivos de Marketing a serem alcançados e seu empreendimento terá mais chances de obter sucesso.

Objetivos e Metas de Marketing – Aqui são definidas as metas financeiras e de marketing do plano em termos de volume de vendas, participação de mercado e lucro. Os objetivos devem ser traçados no intuito de indicar para onde a empresa deseja ir.

Estratégias de Marketing – Este item apresenta a abordagem ampla de marketing que será usada para atingir os objetivos do plano. Os objetivos definem para aonde se pretende ir, e as estratégias devem descrever os caminhos para se chegar lá, devendo ser consistentes com os recursos disponíveis. Nesta etapa do plano deve haver uma intensa interação com as outras áreas da organização, de modo que haja coordenação entre as atividades propostas.

Programas de Ação – O plano deve conter especificados os programas de marketing para atingir os objetivos do negócio. Cada elemento da estratégia deve ser elaborado para responder às seguintes perguntas: O que será feito? Quando será feito? Quem o fará? Quanto custará. Também podemos incluir a delegação de tarefas e responsabilidades que os colaboradores devem assumir.

Orçamentos – Devem ser previstos os resultados financeiros do plano, bem como o orçamento requerido para sua implantação. O orçamento deve estar alinhado com os objetivos de marketing da organização, de modo a maximizar o retorno sobre o investimento.

Eletrodomésticos em Supermercados – A venda de eletrodomésticos em supermercados podem sim alavancar o faturamento da empresa, e também seria uma opção a mais aos clientes, mais é claro que tudo vai depender de diversos fatores. Transformar a venda em uma experiência de compra, comunicar-se de forma objetiva e personalizada com o público-alvo sem, é claro, descuidar do atendimento primoroso.

No entanto, antes mesmo de colocar em prática qualquer estratégia, o trabalho mais penoso é identificar as competências e carências da empresa. Apenas ativar o mercado sem se preparar para atender à demanda pode afastar a clientela.

Todas essas informações que acabamos de analisar fazem parte de um Plano de Marketing. Dar atenção a estas ações é o que faz a diferença entre o sucesso e o fracasso de um empreendimento.

3. BENEFÍCIOS DE SE PLANEJAR O MARKETING

O planejamento de marketing auxilia a empresa a atingir seus objetivos mercadológicos e institucionais, tornando-os coesos com as ações;

• Orienta os passos e decisões que a empresa deverá tomar em relação ao mercado, aos clientes, ao produto, aos investimentos, à comunicação, ao preço e à distribuição;

• Possibilita preparar-se melhor para enfrentar a concorrência;

• Permite enxergar o futuro de forma sistêmica;

• Contribui para o aprimoramento dos objetivos, políticas e práticas empresariais;

• Permite melhor coordenação, estrutura de controle e avaliação das ações e dos resultados;

• Colabora para que a empresa possa reagir da melhor forma possível diante das mudanças ambientais e preparar-se para o futuro;

• Permite que a empresa responda antecipadamente às perguntas que, possivelmente, surgirão durante a execução das ações;

• Ajuda a combinar os elementos do composto de marketing, garantindo sintonia entre eles e elevando as chances de sucesso;

• Permite otimizar recursos e investimentos.

McCARTHY e PERREAULT (1997, p.43) definem o planejamento como um processo administrativo destinado a manter o equilíbrio entre os recursos de uma organização e suas oportunidades de mercado.

É um trabalho da alta administração que inclui não apenas o planejamento das atividades do marketing, mas também produção pesquisa e desenvolvimento e outras áreas funcionais. [...] os planos do departamento de marketing não são os planos de toda a empresa, por outro lado, os planos da empresa devem ser orientados para marketing. Os planos do gerente de marketing podem dar o tom e a direção para toda a empresa. Assim usaremos planejamento estratégico e planejamento estratégico de marketing com o mesmo significado. McCARTHY e PERREAULT (1997, p.43)

Planejamento estratégico de marketing, concluem os autores acima, significa encontrar oportunidades atraentes e desenvolver estratégias de marketing rentáveis. O planejamento de marketing compreende:

- Fixação de objetivos

- Avaliação de oportunidades

- Planejamento de estratégias de marketing

- Desenvolvimento dos planos de marketing

- Desenvolvimento do programa de marketing

O Plano de Marketing, portanto, integra o planejamento estratégico de marketing, que por sua vez, ao ser formulado, deve considerar não apenas as variáveis controláveis da empresa (variáveis do ambiente interno da organização ou microambiente de marketing), mas também as variáveis externas (incontroláveis) que dizem respeito aos ambientes competitivo, econômico, tecnológico, político e legal, sociocultural, além, e com os recursos e objetivos da empresa.

McCarthy também emprega o conceito de planejamento estratégico orientado