DISTRIBUICAO FÍSICA
Por: Lidieisa • 19/4/2018 • 1.074 Palavras (5 Páginas) • 281 Visualizações
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Segundo Bowersox" I a chave para a compreensão da dinâmica do ciclo de performance da distribuição física é ter em mente que o pedido do cliente inicia o processo e a capacidade de resposta logística em atendê-lo corresponde a uma das competências mais significantes de toda a estratégia de marketing. Os principais componentes da Distribuição Física são:
- A administração de estoques de Produto Acabado, incluindo as suas localizações e os níveis de estoque de cada local;
- Transporte do produto acabado da fábrica para os clientes ou para os CDs e destes para os clientes;
- Administração de armazéns e CDs; e
- Serviço ao cliente.
E para que a expectativa da empresa seja atendida através dos componentes da distribuição física é preciso ter uma integração eficiente entre os demais processos da organização, e de algumas premissas impostas pelo mercado.
- Rápida obsolescência do ciclo de vida dos produtos em geral, podendo causar perdas em vendas, desperdício de espaço em prateleiras e prejuízo à imagem da empresa;
- Os clientes têm, cada vez mais, uma alta expectativa em relação aos serviços prestados, acirramento gerado pela abertura e competitividade do mercado; e
- Avanço exponencial da tecnologia, exigindo atualização e investimentos constantes.
Uma rede de distribuição física é um conjunto de nós, onde os pontos de origem da mercadoria são: as fábricas e os depósitos, próprios ou de terceiros; o destino pode ser o cliente final, pontos de vendas etc. Uma rede ideal permite atender os clientes dentro de uma política de custo ótima, equilibrando o custo de entrega e transporte com os custos de armazenagem.
Para ser feito um planejamento estratégico da distribuição física será necessário ter algumas informações como: a decisão quanto ao número, tamanho e localização dos CDs; o estoque que deve ser alocado; quais e quando os clientes serão atendidos; políticas de transporte e freqüência de abastecimento dos CDs; e os níveis de serviços que serão oferecidos aos cliente.
Figura 1.1. Elementos Fundamentais
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