CONTROLADORIA

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7 – Descreva o método 5w2h

O método 5w2h (What? Who? Where? When? Why? How? How Much?) irá verificar o que será feito, quem será o responsável pela execução ou ação, qual será o custo dos envolvidos, qual o local ou abrangência da execução, quando deverá ser realizado, qual a razão/motivo, qual o método a ser utilizado, qual o valor estimado para a execução, quantas vezes será executada a ação e quanto tempo será demandado para estas atividades.

8 – Qual a finalidade do CheckList?

Serve para através de planilhas a serem feitas para documentar o levantamento dos processos, possibilitar o acréscimo posterior de fórmulas de calculo para o tratamento dos valores, disponibilizando funcionalidade de filtros de conteúdo de campos, geração de visões e gráficos que podem ser muito úteis nas analises posteriores.

9 – Além de desenhar o fluxo, o que mais é importante para detalhar e garantir que todas as etapas do processo foram abordadas?

O mais importante para detalhar e garantir que todas as etapas do processo foram abordadas é conversando e verificando diretamente com quem executa esses processos, que saberão exatamente todas as rotinas e detalhes praticadas em suas funções, dando maior riqueza de detalhes ao desenho do fluxo de dados.

10 – Quais os principais desenhos/símbolos para representar o fluxo de dados e seus significados?

Os principais desenhos e símbolos para representar o fluxo de dados são o uso de símbolos indicando onde o mesmo “inicia” e onde é “finalizado”, uso de setas para mostrar para onde caminha e se direciona o próximo passo do processo, o uso de um retângulo para representar um processo e um losango para representar a tomada de decisão.