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ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS I ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Por:   •  26/9/2018  •  720 Palavras (3 Páginas)  •  448 Visualizações

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...

2.2. Totalização do Estágio 1 7

3. PROPOSTA DE MELHORIA 8

3.1. Análise dos indicadores 8

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 9

REFERÊNCIAS 10

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- PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

- Denominação

RED ENGENHARIA LTDA

- Constituição

Sociedade Civil Ltda. (de prestação de serviços) - com dois sócios.

Atividade

Prestação de serviços de Engenharia Civil.

- Porte

Empresa de Médio Porte – Serviço: de 50 a 99 funcionários.

- Localização

Manaus, AM.

- Principais insumos

- Cimento/concreto

- Tijolo

- Areia

- Principais produtos

- Aeroportos

- Portos

- Quadras poliesportivas

- Construção, reforma e ampliação de prédios

- Principais clientes

- Infraero-RO

- Infraero-AM

- Seduc

- Claro S.A

- Prefeituras

- Principais concorrentes

- R D Engenharia

- Capital Rossi

- Sistema PRI

- Civil Corp

---------------------------------------------------------------

- QUESTIONÁRIO ETHOS

- Estágio 1 – Cumprimento e/ou tratativa inicial

O resultado das questões e justificativas desse estágio são apresentados a seguir:

Questão

SIM

NÃO

Justificativa

31.1.1

X

Justificar aqui

31.1.2

X

X

Justificar aqui

31.1.3

X

X

Justificar aqui

32.1.1

X

X

Justificar aqui

32.1.2

X

X

Justificar aqui

33.2.1

X

X

Justificar aqui

33.2.2

X

X

Justificar aqui

34.1.1

X

X

Justificar aqui

34.1.2

X

X

Justificar aqui

35.1.1

X

X

Justificar aqui

35.1.2

X

X

Justificar aqui

36.1.1

X

X

Justificar aqui

36.1.2

X

X

Justificar aqui

46.1.1

X

X

Justificar aqui

46.1.2

X

X

Justificar aqui

46.1.3

X

X

Justificar aqui

47.1.1

X

X

Justificar

...

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