TCC - A ERA DIGITAL

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1.1 TEMA

No final da década de 1960, o mundo foi apresentado a uma nova ferramenta chamada Internet. Naquela época, eram poucos os que tinham acesso e sabiam utilizar a ferramenta. A internet só foi popularizada no final da década de 1990, através do World Wide Web (“www.” colocado antes dos endereços dos websites). A popularização da internet deu início a Revolução Digital, que modificou completamente a sociedade e o mercado.

A Era Digital pode ser chamada também de Era da Informação ou Era Tecnológica. Refere-se ao período que vem após a Revolução Industrial. Todas as transições de uma Era importante para a outra, demonstram uma grande e significativa mudança na cultura, mercado, e práticas em geral de uma sociedade.

A Revolução Industrial caracterizou-se por pela mecanização da produção e consequente reformulação de trabalho, a Era Digital, tem como característica primária, um princípio muito semelhante, porém um pouco diferente. A Era Digital força na sociedade uma constante reformulação do sistema de trabalho, caracterizando um período de adaptação contínuo.

Segundo o Prof. M.e Agenor Manoel de CARVALHO (Evidência, Araxá, n. 6, p. 153-172, 2010), “Verifica-se um vertiginoso avanço da ciência e da tecnologia neste milênio que se inicia e, no transcorrer do milênio que findou, descobriu-se maravilhas - como prolongar a vida humana, como sobreviver na adversidade do ciclo da vida e da natureza - mas não se descobriu como tornar a vida melhor, sem exclusão social, sem violência e com respeito ao direito à dignidade do ser humano. Por outro lado, a chegada do novo milênio traz-nos muitas esperanças, promessas, ameaças e também muito perigo. O processo de desenvolvimento tecnológico rápido tem motivos para ocorrer. Após um levantamento das opiniões de diversos autores que tratam do assunto, ALMEIDA (1996), afirma que “a tecnologia é gerada porque, em caso contrário, a sociedade entraria em processo de decadência; ajuda a solucionar problemas como a falta de produtividade do solo ou as dificuldades de comunicação; ajuda a superar deficiências físicas como a surdez ou a cegueira; possibilita o aumento do conforto humano; conecta o planeta todo a um custo muito baixo; possibilita aos detentores da tecnologia da informação maior influência sobre massas populacionais; aumenta a produtividade do trabalho humano; melhora a qualidade, o custo, a capacidade e a conveniência de produtos e serviços; proporciona aumentos na lucratividade de organizações; possibilita o aprimoramento nos processos de ensino e aprendizagem; e possibilita o aumento da segurança pessoal”. A mudança tecnológica tem ocasionado profundas transformações, tanto nos indivíduos como nas organizações e sociedades, podendo ser entendida como toda alteração, transformação ou inovação, que seja percebida pelo homem, desde que tenha ocorrido em procedimentos, conhecimentos ou utensílios através dos quais a sociedade amplia o alcance das capacidades humanas. Segundo ALMEIDA (1998), no nível social percebem-se como consequências do desenvolvimento tecnológico: “a modificação na economia, podendo surgir ou desaparecer setores inteiros; mudanças em atributos tipicamente urbanos, tais como a poluição ou os congestionamentos; todas as sociedades passam, a saber, o que se passa ao redor do mundo, sendo afetadas e afetando as demais em um processo de globalização; a divisão internacional do trabalho sofre alterações, mudando os produtos e serviços oferecidos e a influência exercida pelos diferentes países; os meios de comunicação de massa possibilitam a influência ou mesmo manipulação de sociedades inteiras; os grupos sociais deixam de restringir-se à vizinhança; os contatos humanos passam a ser crescentemente intermediados por máquinas; e a arquitetura passa por mudanças, para adaptar-se aos novos estilos de vida”. A tecnologia provocou impactos importantes no local de trabalho, sendo que o mais evidente foi a automação de muitos empregos, resultando em dispensas em alta escala e em problemas de desemprego aparentemente insolúveis. Outro impacto que a tecnologia provocou foi o aumento na capacidade de controlar e monitorar o modo como o trabalho é realizado. O computador pode agora rastrear mais intimamente os custos, as performances, o tempo e a lucrabilidade das diversas formas de trabalho. Apesar de tantas justificativas para o desenvolvimento de novas tecnologias, é importante observar as suas consequências, que podem ser de ordem psicológica, econômico-produtiva ou social.”

- QUESTÃO PROBLEMA

Segundo Barros, Lehfeld (Pg 120) “A escolha do problema de pesquisa nunca se dá aleatoriamente, ela é sempre influenciada pelos fatores internos correspondentes ao próprio investigador (curiosidade, imaginação, experiência, filosofia) e por fatores externos a realidade circulante ou ainda a instituição a que o pesquisador se filie”.

Segundo Gil (2002) “O problema deve ser elaborado em forma de pergunta, sendo claro, específico, possível de ser solucionado e deve-se referir a fatos empíricos e não a percepções pessoais. É uma questão não resolvida, que será analisada através da pesquisa”.

A tecnologia provocou impactos importantes mundialmente na sociedade, mercado entre outros setores. A relação entre a velocidade do desenvolvimento digital mundial, o período que o mercado leva para se adaptar a cada nova etapa e os indivíduos que estão à margem do processo causando a exclusão digital traçam a questão problema deste trabalho.

Como, hoje em dia no mercado, esses indivíduos das gerações mais antigas que sofreram e ainda sofrem com a exclusão digital se posicionam, e como é possível estando desfavorecidos perante a concorrência se posicionarem no mercado?

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- OBJETIVO GERAL

Segundo Cervo, Bervian (2002) “Objetivo Gerais: procura - se determinar, com clareza e objetividade, o propósito do estudante com a realização da pesquisa. Deve – se estar atento ao fato de que, em pesquisa bibliografia em nível de graduação, os propósitos são essencialmente acadêmicos, como mapear, identificar, levantar, diagnosticar ou historiar determinado assunto especifico (ou traçar o perfil dele) dentro de um tema. No âmbito de uma pesquisa bibliografia, por exemplo, não queira o estudante se propor a resolver o problema em si, mas apenas levantar as informações