Resenha Introdução à Administração- Maximiniano. – O PROCESSO DE CONTROLE

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A etapa seguinte do processo de controle consiste na mensuração (medir), de alguma forma, a atividade que procura realizar os resultados esperados, divida em: o que medir, como medir e quando medir.

A próxima etapa consiste na avaliação, onde a informação sobre o desempenho efetivo é comparada com os padrões preestabelecidos, mostrando qual a variação em relação aos resultados pretendidos e possibilitando decidir qual a ação corretiva a ser implantada. As variações dessa etapa podem indicar se o desempenho efetivo é igual, abaixo ou acima do esperado.

A etapa final do processo é ação corretiva que depende daquilo que foi evidenciado pela comparação entre e o desempenho real e o planejado.

Observamos que a eficácia de um sistema de controle consiste no conjunto de procedimentos e dispositivos que tem por finalidade principal colher as informações predefinidas sobre o andamento de uma atividade, de forma que se possam tomar decisões. A finalidade de um sistema de controle é fornecer as informações que permitam corrigir as atividades ou objetivos.

O foco nos pontos estratégicos do controle é o primeiro requisito para o bom funcionamento de um sistema de controle, sendo eles: As transformações – Um modo de detectar os pontos estratégicos é localizar as atividades que implicam alguma transformação e A importância da atividade controlada – Localizar os elementos mais significativos de determinada operação usando o principio do Pareto.

Em segundo lugar estão os requisitos da informação produzida pelo sistema, os principais desses requisitos são a precisão, a rapidez e a objetividade.

A terceira condição é o beneficio econômico do controle, onde analisamos que se o custo do processo exceder os benefícios não vale à pena controlar.