ROTEIRO PARA PESQUISA DE CAMPO: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

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Forças político-econômicas

Forças Sociais

Forças Econômicas

Forças Tecnológicas

Política regulatória tributária, ambiental e trabalhista;

Regulamentações do comércio internacional;

Regulamentação da força de trabalho (contratação, demissão, promoção, remuneração, relações com sindicato);

Controle de preços;

Atitudes em relação à inovação de produtos, estilos de vida, carreira e grau de exigência dos consumidores;

Preocupações com a qualidade de vida;

Expectativa de vida;

Expectativas em relação ao local de trabalho;

Mudanças na composição da força de trabalho (mulheres, jovens, portadores de necessidades especiais, etc)

Questões demográficas; estrutura populacional; mudanças recentes

Atitude do ambiente em relação à cultura regional e da comunidade; Relação com a comunidade; Responsabilidade social e ambiental;

Nível de atividade econômica do país; nível de desenvolvimento da região; como o nível de distribuição de renda afeta a empresa;

Disponibilidade de recursos; Formas de captação de recursos utilizada;

Política monetária

Taxa de desemprego;

Custos/gastos com energia;

Nível de internacionalização do setor e da empresa;

Tipo de tecnologia que utiliza

Nível de utilização da tecnologia

Gastos com pesquisa e desenvolvimento (do setor; da empresa);

Enfoque em pesquisa e desenvolvimento;

Introdução de novos produtos/serviços;

Nível de automação e robótica;

3.2 Considerando a pesquisa de Burns e Stalker, identifique os elementos de natureza mecânica e orgânica que sua empresa apresenta, inserindo-os numa tabela como a apresentada na página 363. Discuta os resultados. A empresa pode ser considerada mais mecanística ou mais orgânica?

3.3 Analise o processo de diferenciação encontrado na empresa; Ele pode ser considerado baixo, moderado ou elevado? Que tipo de dificuldades ele traz para a empresa?

3.4 Identifique e analise os mecanismos de integração utilizados pela empresa para minimizar as dificuldades introduzidas pela diferenciação.

3.5 Identifique e descreva como a empresa realiza seu processo de ‘MAPAMENTO AMBIENTAL”: Quem faz, como faz, que tipo de fontes utiliza, qual tem sido a percepção em relação ao grau de “Consonância” ou “Dissonância cognitiva” obtido, quais os problemas que enfrenta em função da complexidade do ambiente, etc.

3.6 Em relação a tipologia ambiental, construa um continuum variando de 0 a 100 pontos, variando de “Extremamente homogêneo” até “Extremamente heterogêneo”. Vá distribuindo as características da empresa em análise ao longo dessa escala. (Veja página 381). Discuta os resultados.

3.7 Construa um continuum variando de 0 a 100 pontos, variando de “Ambiente Extremamente Estável” até “Ambiente Extremamente Instável”. Vá distribuindo as características da empresa em análise ao longo dessa escala. (Veja página 381). Discuta os resultados

3.8 Ao final, construa a matriz de dupla entrada (pg. 382) conjugando ambiente homogêneo/heterogêneo e Ambiente estável/mutável, localizando sua empresa nesse contexto. Discuta os resultados

3.9 Utilizando a tipologia de Thompson (elos em seqüência, mediadora ou intensiva), descreva a tecnologia utilizada pela empresa que você esta estudando. Detalhe o processo e suas principais características (produtos e/ou serviços que produz, equipamentos que utiliza, descrição do processo, nível de complexidade, sistemas de avaliação da qualidade, certificações existentes e em andamento, como/quando foram obtidas, impactos que o processo produz sobre o ambiente, implicações e medidas que estão sendo adotadas para minimizar o problema, etc)

3.10 Utilizando a matriz tecnologia/produto (tecnologia fixa e flexível, produto abstrato e concreto), identifique a posição que melhor descreve a empresa que você está estudando.

3.11 Ao final desse arquivo, você irá receber um material específico para analisar a capacidade de percepção ambiental do gestor da empresa que você está estudando. O uso desse instrumento exige orientações específicas e será discutido em sala. Ao final, analise o resultado:

Maioria das respostas – 4 e 5 – perfil prospectivo

Maioria das respostas – 3 – perfil analítico

Maioria das respostas – 1 e 2 – perfil defensivo

DATA PARA APRESENTAÇÃO E ENTREGA DO TRABALHO TODO: 20 E 22/11

PARTE 3

As configurações estruturais na perspectiva de Mintzberg

Identificar, dentre as cinco estruturas estudadas (estrutura simples, máquina burocrática, burocracia profissional, estrutura divisionalizada e adhocracia), aquela que melhor descreve a empresa que seu grupo está estudando. Pode ocorrer que algumas empresas apresentem características de MAIS DE UMA estrutura (especialmente no caso da estrutura divisionalizada). Nesse caso, o grupo deverá descrever a empresa utilizando todas as estruturas que se aplicam ao caso.

Analisar a empresa em foco, utilizando TODOS OS ITENS que foram utilizados por Mintzberg para descrever a estrutura definida pelo grupo como a que melhor se aplica à empresa.

Conclusão

O tópico de conclusão deverá apresentar uma síntese de todo o trabalho, discutindo e concluindo separadamente cada uma das partes