Projeto liderança servidora como estratégia para diminuir a rotativodade

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3.3 Como ser um líder servidor e seus desafios....................................

4 MOTIVAÇÃO...................................................................................................

4.1 Conceitos..........................................................................................

4.2 Liderança servidora como estratégia para motivação.......................

5 ROTATIVIDADE

5.1Principais motivos que envolvem a rotatividade

5.2 Liderança servidora como estratégia para reduzir a rotatividade......

6 ESTUDO DE CASO........................................................................................

7 PROPOSTA ...................................................................................................

8 CONCLUSÃO.................................................................................................

9 REFERÊNCIAS...............................................................................................

1 APRESENTAÇÃO

Diante do cenário competitivo que vivemos atualmente, obter uma equipe de trabalho sólida e engajada é questão de sobrevivência. Para isso é necessário um líder estratégico, que saiba motivar sua equipe a trabalhar entusiasticamente para a obtenção de resultados favoráveis à organização.

A liderança servidora tem sido utilizada cada dia mais nas organizações como estratégia, devido aos seus princípios baseados na valorização da equipe e na descentralização do poder. As empresas têm buscado líderes com esse perfil servidor, que saibam utiliza-la para conseguir que os empregados produzam, busquem atingir os objetivos e metas organizacionais e sejam fiéis a empresa, aumentando, assim, a produtividade e o crescimento da empresa e diminuindo a rotatividade, que tem sido um dos maiores problemas para as organizações da atualidade.

Este projeto tem por objetivo desenvolver um artigo que esclareça as vantagens da liderança servidora dentro das organizações, diante do mercado atual de alta competitividade e busca por mão de obra qualificada para o desenvolvimento das funções. Busca-se ainda, mostrar que é possível ser uma empresa mais competitiva diante dos concorrentes através desse estilo de liderança.

Nosso projeto é de caráter qualitativo e será desenvolvido através de revisão bibliográfica em literaturas sobre o tema, artigos acadêmicos e pesquisas em sites que direcionam e dão embasamento para o desenvolvimento da proposta hora apresentada neste projeto. Apresentar-se-á ainda um estudo de caso no qual analisaremos a liderança servidora como recurso estratégico para redução de rotatividade organizacional utilizada pela empresa Southwest Airlines.

Acreditamos que esse projeto possa contribuir para comunidade acadêmica, pois através dele acreditamos ser possível demonstrar a eficácia da utilização da liderança servidora nas organizações diante do cenário de grande rotatividade que atualmente as empresas têm passado, e com base nessa perspectiva há a necessidade de utilizar uma estratégia para sobreviver nesse mercado competitivo.

2 DELIMITAÇÃO DO TEMA

Segundo Gardner (1990, p. 17), a liderança é o processo de persuasão, ou de exemplo, através do qual o indivíduo (ou equipes de lideranças) induz um grupo a dedicar-se aos objetivos pelo líder, ou partilhado pelo líder e seus seguidores. Para Gaudêncio, 2007, liderança é "um tipo de habilidade que as pessoas podem desenvolver em si mesmas, desde que aprendam a lidar com as suas próprias emoções de forma madura”.

Líder é a pessoa que possui habilidades, sejam natas ou desenvolvidas, para dirigir um grupo, podendo ser de vários segmentos, e tem o papel de incentivar a equipe a realizar um bom trabalho para que juntos possam alcançar os objetivos da organização. A liderança está diretamente ligada à motivação, porque um líder eficaz consegue motivar os elementos da sua equipe. Na concepção de Diniz (2007), “liderar envolve competências que viabilizam a inspiração, a motivação e as ações e atitudes de outras pessoas para alcance e superação de metas". Robbins (1999) define motivação “como a vontade de empregar altos níveis de esforço em direção a metas organizacionais, condicionada pela capacidade do esforço de satisfazer alguma necessidade do individuo”. Não existe uma receita para ser um líder, essas são habilidades que podem ser trabalhadas e aperfeiçoadas. Mas existem características que são fundamentais para ser um bom líder, como: carisma, paciência, respeito, disciplina e, principalmente, a capacidade de influenciar os subordinados. Hunter (1998 p.28) diz que "a liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os objetivos identificados como sendo para o bem comum".

No cenário de grande competitividade em que vivemos, as empresas estão percebendo que os modelos de liderança outrora utilizados por seus gestores, já não têm a mesma eficácia. Os colaboradores não são mais vistos como máquinas, mas sim como talentos fundamentais para o crescimento, desenvolvimento e sobrevivência da organização. A busca por mão de obra está cada vez maior, cabe aos líderes reter seus funcionários.

Dentro dessa perspectiva, enxergamos a liderança servidora como um estilo de liderança estratégico para retenção de mão de obra, é necessário que o líder tenha características servidoras que possibilitem essa retenção. Segundo Oliveira (2006, p. 27) "do líder são cobradas determinadas forma e atitudes para lidar com valores básicos; e, entre os mais importantes, estão o amor, a integridade e o sentido". Ser um líder servidor é servir melhor aos demais, satisfazer suas necessidades, pois o líder tem um papel importante junto à sua equipe, ele precisa inspirar ações que promovam resultados favoráveis e produtivos à organização, além encorajar o desenvolvimento dos talentos de sua equipe, fazendo assim, uma liderança mais humana.

Esse estilo de liderança traz bons resultados através da troca que existe entre líder e liderado. O líder serve ao liderado, que por sua vez retribui desempenhando sua função em busca