Projeto Integrador

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2.1.3 Produto

A “Detetive Marketing” é uma empresa prestadora de serviços especializada em eventos de pequeno, médio e grande porte, dentre estes estão Festas de Casamento, Aniversários, Formaturas e Festas Empresariais. Conta com toda estrutura própria incluindo sonorização, iluminação de pista, iluminação ambiental, dj’s, operadores e consultoria musical. Além de alugueis de equipamentos, e playgrounds para festas infantis.

A prestação de serviço da “Detetive Marketing” é de grande qualidade e diferenciada, visando sempre a satisfação do cliente.

- Marketing

A empresa se torna conhecida através dos mesmos meios usados para seus clientes. Através da mídia da internet, dos trabalhos já realizados, dos parceiros (programação de radio, lojas...). E a propaganda boca-a-boca, quando os próprios clientes indicam o serviço.

Segundo Leandro, no início a empresa buscava os empresários da região com propostas das mais variadas, para através do primeiro contato entender qual era a sua necessidade.

Relata ainda que, já foram feitas varias parcerias com rádios locais, na antiga Transamérica e hoje com a Band FM., e isso foram gerando uma experiência e uma visibilidade, então as pessoas vão passando a conhecer através disso.

Desde o início a empresa tem realizado uma boa mídia na internet, e hoje as pessoas os procuram ao invés de serem procuradas. Procuram-nos pela mídia na internet, pelos folhetos distribuídos, pelos parceiros ou por indicação de outros clientes.

A empresa já contou com um escritório no centro da cidade com colaboradores diversos como: secretaria, atendente de telefone e auxiliares na criação dos slogans das empresas reunindo assim uma estrutura física para o trabalho. Mas com o tempo foi visto que não precisaria da despesa e estrutura de um escritório, porque o cliente não ia até o escritório, ele ligava e preferia que fossem até ele.

2.2.1 Praça

A empresa obteve mudança nos últimos anos. A empresa mantinha um escritório estruturado no centro da cidade de Campos dos Goytacazes, mantendo um quadro de colaboradores para melhor atender a demanda (empresas, shoppings, lojas, etc.), porém com o tempo, experiência e reconhecimento no mercado, não houve mais a necessidade de manter toda uma estrutura de custos de um escritório fixo. Hoje a estrutura da empresa é totalmente móvel, se locomovendo até o cliente.

- Clientes/Preço

A “Detetive marketing” possui vários clientes, porém muitos deles não são pagantes. Muitos deles são permuta, ou seja, troca de serviços. A empresa também visa às condições de seus clientes para assim ser justa, a empresa entende a situação e poder aquisitivo de seus clientes, conquistando assim a fidelização de grande parte deles.

Serviço/produto

Preço

Tempo

Propaganda “rádio de rua”

R$20

R$30

R$50

Hrs/semanas

Evento:

DJ

Som

Iluminação

Maquina de fumaça

R$250/R$350

[..]

Aluguel de equipamentos:

Pula-pula

Mesa de som

R$100

R$200

4horas

4horas

Pode-se observar na tabela acima os respectivos preços, sendo variados de acordo com o cliente.

Média de clientes pagantes semanalmente

Serviço/Produto

NºServiços pagos realizados/semana

%

Propaganda

8

66,67

Eventos

4

33,33

Total

12

100

Observando os dados, percebe-se que são favoráveis os clientes contratantes de propagandas radio de rua, obtendo aproximadamente 67% do total de clientes, e 33% os clientes que contratam serviços de evento. Os dados mostrados referem-se ao total por semana.

- Prazo

A empresa trabalha com pagamentos a vista, para empresas grandes é feito uma nota fiscal fixa de 15 a 45 dias para o pagamento.

A empresa também ainda não trabalha com maquinas de cartão, recebendo apenas em dinheiro em espécie e cheques.

- Objetivo

3.1 Objetivo geral

Elaborar um plano de Marketing para a “Detetive Marketing”, visando a melhoria e melhor alcance do publico.

- Objetivos específicos

- Programar um site da empresa

- Melhor administração da fanpage da empresa na rede social Facebook

- Alcançar novos clientes

- Melhorar as ideias já implantadas

- Método

Foi utilizado como base de pesquisa um roteiro de pesquisa com o proprietário. A empresa disponibilizou total acesso as informações necessárias, fazendo com que houvesse uma percepção bastante clara da rotina da mesma, além de possibilitar o estudo de caso de forma plena, sem restrições.

A conversa se baseou na total informalidade. Essa possibilidade