PROJETO INTEGRADO: CASA DO MENINO

...

A instituição trabalha a partir das vulnerabilidades dos adolescentes que precisam dela, sejam, elas resultados de violência psíquicas, físicas e de negligência dos pais. Na Casa do Menino é oferecido mais de 20 atividades diferentes aos adolescentes, como por exemplo, pinturas, natação, artesanato, informática, instrumentos musicais, coral, dança, entre outros.

A ONG é uma instituição que deseja ser vista como referência para as outras instituições e ser reconhecida, oferecendo serviços com ética e transparência, para que futuramente a empresa possa ser mais autossustentável sem depender de doações ou de outras parcerias. Quanto á estrutura física, atualmente, ela comporta a quantidade de adolescentes que estão na instituição. Contudo, é uma intenção da ONG, voltar a atender um número maior de adolescentes. Para que isso aconteça, a empresa necessita de mais parcerias ou convênios para ajudar no custo de manutenção do projeto.

A instituição traz como valores primordiais a ética, amor ao próximo, ser transparente, ter responsabilidade, dignidade humana, cidadania e comprometimento, respeito a todos e solidariedade, ou seja, busca formar cidadãos.

2.2 RELAÇÃO

Nessa organização trabalham 10 colaboradores que ajudam os adolescentes e ensinam com paciência e com amor, para que eles tenham um futuro digno pela frente sem qualquer tipo de preconceito com as outras pessoas.

Não existe relativamente uma rotatividade de pessoas na empresa, as pessoas que estão trabalhando nesta instituição já exercem suas atividades já algum tempo. Afirmam que trabalham porque gostam de ajudar e acolher os adolescentes. Quando são contratados novos colaboradores, eles são apresentados ao espaço físico e aos outros colaboradores veteranos, para facilitar a interação entre todos.

A relação entre os colaboradores da instituição é tida como boa, porém acham pode melhorar. Todos estão satisfeitos com o local onde trabalham, pois gostam do que fazem. O clima organizacional é bom, e para mantê-lo, prezam a boa convivência. Para medir a satisfação dos seus colaboradores, a instituição adota reuniões semanais.

A instituição, para motivar seus colaboradores disponibiliza férias estendidas mais do que eles têm direito, cesta básica, recessos e emendas de feriados e alimentação na empresa. Até o presente momento não teve nenhum tipo de acidente de trabalho. A segurança de trabalho na instituição é tratada de maneira pontual, ou seja, sempre que necessário, é chamada uma consultoria para fazer as avaliações e tudo o que for necessário na área.

2.3 PROCESSOS DE RH

As atribuições dos cargos não estão descritas formalmente. Os colaboradores são selecionados por indicação, e posteriormente, entrevista com a coordenadora pedagógica.

Bimestralmente, ocorre uma capacitação para os educadores que estão na instituição. E o seu desempenho é discutido semanalmente, em reuniões.

Na instituição, existe um nível hierárquico, que é: Presidente, Vice, Secretario, Diretor de patrimônio, Diretor social, Tesoureiro, coordenadora pedagógica e Operacional (secretária, educadores, assistente social, cozinheiras e faxineiras).

As questões burocráticas da instituição, como folha de pagamento e etc., são realizadas pela secretária, e tesoureiro voluntário.

Todos os funcionários que trabalham na instituição sabem que por se tratar de uma ONG existem várias dificuldades, que são relacionadas à renda da instituição.

Sabemos que para essa organização continuar em atividade, precisa da solidariedade das pessoas, ou seja, de ajuda para manter esses adolescentes em boas condições de vida. Para tal, a instituição conta com o apoio da Prefeitura Municipal de Uberaba-MG, através de um convênio firmado entre ambos, da ajuda de empresas privadas e da população em geral, através de doações.

2.4 RECURSOS

A estrutura física da empresa é ampla, contendo diversas salas para atividades, sala de informática, refeitório, cozinha, quadra, campo de futebol e piscina. Os colaboradores e adolescentes se sentem bastante satisfeitos com o ambiente.

O perfil de liderança do diretor é democrático e flexível, pois está sempre aberto para ouvir as críticas construtivas, e sempre disposto a solucionar conflitos. Segundo Robbins As organizações precisam de liderança forte e administração forte para atingir sua eficácia ótima. No mundo dinâmico de hoje, precisamos de líderes que desafiem o status quo, criem visões de futuro e sejam capazes de inspirar os membros da organização a querer realizar essas visões. Também precisamos de administradores para elaborar planos detalhados, criar estruturas organizacionais eficientes e gerenciar as operações do dia-a-dia. (Robbins, 2002: 304).

2.5 INTENÇÕES FUTURAS

Temos como virtude da instituição o atendimento acolhedor, e como dificuldade a parte de verbas e técnicas dos colaboradores, porém estão melhorando.

Para o futuro, acredita-se que o mercado possa estar mais autossustentável, sem depender tanto de doações e parcerias. Melhorias na estrutura, aumentar o número de adolescentes que são atendidos, dar mais espaço para a comunidade, etc. Para isso, será necessária a implantação do setor de RH, estrutura física e financeira.

3 PROBLEMATIZAÇÃO

Foi diagnosticado na organização a falta de um setor de Recursos Humanos, pois quem faz as admissões, demissões, e que cuida das reuniões de equipe e treinamentos são as secretárias e não um setor específico, como deveria ser. Fica evidente esta necessidade da gestão de pessoas. Sabemos que, um profissional de RH é essencial na empresa para amparar os adolescentes, atender as necessidades dos funcionários e também do presidente. É importante para esclarecer qualquer dúvida que tiver entre os adolescentes e funcionários, mantendo a harmonia e a paz entre eles na empresa.

Outro problema diagnosticado foi a falta de um processo de recrutamento e seleção, pois todos que entram como colaboradores da instituição, entram por indicação de alguém.

Diagnosticamos também a falta de treinamento frequente para as secretárias, coordenadora, cozinheiras e limpeza, pois os únicos que participam de treinamentos semestrais são os educadores (treinamentos em congressos com parceria da prefeitura), porém