PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I: Lavan Sec LTDA.

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2.2.5 Previsão de Vendas.........................................................................................41

2.2.5.1 Vendas por Período........................................................................................41

2.2.5.2 Vendas por Produto / Serviço.........................................................................42

2.2.5.3 Vendas por Cliente.........................................................................................43

2.2.5.4 Market share...................................................................................................44

3 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................46

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1 INTRODUÇÃO

O projeto a seguir refere-se a uma lavanderia, localizada na Zona Norte devido à carência deste serviço, que por muitas vezes é buscado em outros bairros, com um investimento maior.

O negócio irá fornecer além de suas funções básicas, o serviço na coleta e entrega a domicilio. Um projeto inovador, pois é oferecido um serviço que não havia no bairro de Cascadura, visando a otimização e melhoria do bairro e das pessoas que nele vivem, oferecer um serviço de qualidade para a atuação da nova lavanderia.

Percebendo a falta desse serviço, foi elaborado um projeto visando à facilidade dos clientes na lavagem de suas roupas pessoais e de cama, com isso os mesmo não precisariam ir tão longe e pagar o dobro pelo serviço. Foi percebido que a procura por esse serviço é ampla e que muitos iam a bairros adjacentes em busca desta especialidade. Com essa novidade os clientes podem usufruir do serviço sem qualquer preocupação e restrição, pois os equipamentos são profissionais e não causam dano nenhum as peças, fazendo com que o cliente sinta-se satisfeito e se fidelize. Em pesquisa sobre o crescimento desse serviço, foi observado que a maioria das mulheres que trabalham, com filhos e solteiras, procuram por esse serviço, por ser rápido e consumir menos tempo.

Segundo a pesquisa sobre o Usuário Final de Lavanderias, encomendada pela Sindilav (2010, p.1):

A predominância de mulheres, pessoas casadas e com filhos – Entre os usuários de lavanderia, predominam as mulheres: 70%. Dentre os homens e mulheres entrevistados, 48% são casados e 58% têm filhos. Uma fatia representativa de usuários é de solteiros: 37%, sem considerar os divorciados (8%) e viúvos (7%).

Tendo como objetivo a satisfação do cliente, a empresa buscará atender suas expectativas e se fortalecer no mercado. O negócio irá fornecer além de suas funções básicas, a inovação dos serviços na coleta e entrega a domicilio. O plano de negócio mostrará a história desse projeto e abordará sua importância e como ela pretende manter-se nesse mercado que está em crescimento constante.

2 PLANO DE NEGÓCIO

Segundo Dornelas (2008, p.22), “empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de idéias em oportunidade”.

A ideia da Lavan Sec LTDA. surgiu em 2013 quando os amigos Marianna, Bernardo, Luciana e Leonardo foram passar uma temporada na casa da Natália e tiveram dificuldades para manter suas roupas limpas, pois a demanda de roupa era muita e o tempo era pouco, logo sugeriram a procura por uma lavanderia, porém essa iniciativa foi em vão, pois não havia esse serviço no bairro de Cascadura. Desde então, viram nessa ocasião uma oportunidade de investirem nesse ramo.

Segundo Chiavenato:

Empreendedor é a pessoa que inicia e/ou opera um negocio para realizar uma ideia ou projeto pessoal assumindo riscos e responsabilidades e inovando continuamente. Os empreendedores são os heróis do mundo nos negócios. (Chiavenato e Sapiro, 2004, p.365).

Os sócios da empresa sabem que o plano de negocio é de muita importância para que a organização permaneça no mercado e para que saibam tomar sábias decisões sem prejudicar o andamento dos negócios. Sabendo que o mundo hoje está em constante evolução, temos como base no controle os fatores alinhados para que nada saia de forma inesperada.

Segundo Salim (2005, p.3) Plano de Negócio caracteriza o negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado.

2.1 ANÁLISE ESTRATÉGICA

O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação.

Consiste na concepção e análise de cenários futuros para um empreendimento, seguido do estabelecimento de caminhos e objetivos, culminando com a definição das ações que possibilitem alcançar tais objetivos e metas para o empreendimento, de acordo com Salim et al. (2005).

A análise estratégica envolve todo o ambiente interno e externo da organização e proporciona a identificação de recursos estratégicos a fim de conseguir vantagem competitiva diante do mercado em que esta está inserida.

A análise estratégica é de suma importância para identificarmos as oportunidades e necessidades e possíveis problemas que poderão surgir. Essa análise nos auxiliou nas escolhas dos grupos de clientes que serão o alvo da empresa e ao mesmo tempo nos ajudou a aproveitar as oportunidades provenientes do ambiente externo e a desenvolver projetos para a diminuição e eliminação das fraquezas da empresa.

2.1.1 Apresentação da Empresa

Segundo Dornellas (2008,p130) “esta é a seção do plano na qual você apresenta um resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual”.

Lavan Sec LTDA. foi fundada em Dezembro de 2013 quando os amigos Leonardo, Bernardo, Luciana, Marianna e Natália perceberam a falta desse serviço. A princípio montaram a lavanderia num espaço pequeno, porém a demanda de clientes impressionou