A ELABORAÇÃO DO PLANO DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING PARA A RB CONFECÇÕES LTDA
Por: Lidieisa • 8/8/2018 • 11.020 Palavras (45 Páginas) • 404 Visualizações
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Key words: Plan marketing communications, organizational restructuring; Change layout
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Lista de ilustrações
Figura 1 - Estrutura para análise administrativa 16
Figura 2 - Organograma 31
Figura 3 - Estrutura Layout térreo 33
Figura 4 - Estrutura de Layout 1º Andar 34
Figura 5 - Site RB Confecções 35
Figura 6 - Gráfico do mercado de confecções de uniformes 43
Figura 7 - Relação de contato via web 43
Figura 8 - Gráfico de lojas com Site 44
Figura 9 - Gráfico de lojas com e-mail 44
Figura 10 - Organograma alterado 46
Figura 11 - Layout térreo alterado 48
Figura 12 - Layout 1º andar alterado 49
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Lista de tabelas
Tabela 1 - Etapas de desenvolvimento do plano de comunicação de Marketing 23
Tabela 2 - Plataformas de comunicação de Marketing 27
Tabela 3 - Comparativo de concorrentes 45
Tabela 4 - Análise ambiental RB Confecções 51
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Sumário
1.INTRODUÇÃO 12
2.REFERENCIAL TEORICO 14
2.1. Reestruturação Organizacional 14
2.1.1. Análise administrativa 15
2.1.2. Desenvolvimento Organizacional 16
2.1.3. Organização Orgânica 17
2.1.4. Layout 18
2.2. Comunicação de Marketing 20
2.2.1. Importância dos canais de comunicação 21
2.2.2. Comunicação integrada de Marketing 21
2.3. Plano de comunicação de marketing 22
2.3.1. Análise do problema ou oportunidade 23
2.5.2. Definição de objetivos da comunicação de Marketing 24
2.3.3. Seleção do público-alvo 25
2.3.4. Definição da estratégia da mensagem 25
2.3.5. Definição dos meios de comunicação 26
2.3.6. Estabelecimento de orçamento para comunicação de marketing 28
2.3.7. Implementação do plano 29
2.3.8. Avaliação dos resultados 29
3.CARACTERIZACAO DA ORGANIZACAO 30
3.1. Histórico 30
3.2. Organograma 31
3.3. Dados Gerais e Administrativos 32
3.4. Layout 32
3.5. Site 35
3.5. Produtos 35
3.6. Mercado 36
3.7. Concorrência 37
3.8. Clientes 37[pic 20]
3.9. Missão 38
3.10. Visão 38
4.METODOLOGIA 39
4.1. Tipo de pesquisa 39
4.2 Técnica 39
4.3. Universo e amostra 40
4.4. Tratamento dos dados 40
5.ANÁLISE DOS RESULTADOS 41
5.1. Entrevista 41
5.2. Análise da concorrência 42
6.DISCUSSÃO 46
6.1. Reestruturação organizacional 46
6.2. Reestruturação de layout 47
6.3. Desenvolvimento do plano de comunicação de marketing 50
6.3.1. Análise do problema ou oportunidade 51
6.3.2. Definição dos objetivos de comunicação 51
6.3.3. Identificação do público-alvo 52
6.3.4. Definição da estratégia da mensagem 52
6.3.5. Definição dos meios de comunicação 52
6.3.6. Estabelecimento de orçamento para comunicação de marketing 52
6.3.7. Implementação do plano 53
6.3.8. Avaliação dos resultados 53
7.CONSIDERAÇÕES FINAIS 54
8.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 55
APÊNDICES 57
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- INTRODUÇÃO
Este trabalho de conclusão de curso tem o propósito em elaborar um plano de comunicação de marketing para a empresa RB Confecções, ao qual foi observado que para alcançar os objetivos esperados será necessária uma redefinição da estrutura organizacional e do layout da empresa.
Em tempo de transformação e constante inovação de produtos, a concorrência e os clientes mais exigentes a cada dia, as empresas encontram um ambiente altamente competitivo, e por este motivo dão o foco totalmente para o mercado, direcionando os objetivos
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