ORÇAMENTO EMPRESARIAL E CONTROLADORIA

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- ESTRATÉGIA COMPETITIVA

A rivalidade entre os concorrentes no ramo empresarial é a mais comum e obvia das Cinco Forças Competitivas de Porter. O diferencial da empresa Natura é a convivência harmônica entre o extrativismo industrial e a produção daquilo que comercializa, trabalhando de acordo com o ciclo natural de suas produções. A sua principal concorrente da empresa é a Avon, pois também trabalha com vendas diretas, porém a Natura é atualmente a maior empresa de capital nacional entre os fabricantes de cosméticos e a vice-líder entre os fabricantes nacionais competindo de forma equitativa com os concorrentes estabelecidos no país.;A Natura é uma forte marca, seu nome é conhecido e admirado no mercado, bem como possui uma imagem prontamente associada ao desenvolvimento sustentável, responsabilidade social e principalmente a qualidade de seus produtos, o que nos leva a considerar que seus investimentos tornam-se uma barreira considerável para novas empresas.

- AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

Segundo Porter, toda força competitiva deve ser analisada para que uma empresa possa ser eficiente e ter seu diferencial de mercado. No estudo de caso da empresa Natura estão relacionadas algumas ameaças e oportunidades identificadas, fazendo um paralelo com a realidade atual.

Muito tem se falado sobre a importância da gestão do conhecimento enquanto prática que busca registrar, compartilhar e reter na empresa, os “fazeres” e os “saberes” exclusivos e que podem conferir valor e diferencial competitivo ao negócio. Uma dos trunfos da empresa Natura para satisfazer as necessidades e anseios cosméticos de uma população tão variada como a do Brasil, é justamente o reconhecimento do valor e da importância do conhecimento para a gestão do negócio. A empresa procura inovar através de constantes adaptações, evoluções e aperfeiçoamentos que exigem significativos investimentos que agradem a todos os tipos de consumidores.

Considerando ameaça para a empresa destacamos o fato das constantes mudanças nas legislações globais e locais no que se refere ao acesso e utilização da biodiversidade, fator que poderá impactar consideravelmente nos custos bem como alterações nas leis trabalhistas uma vez que a maior força de venda vem das consultoras e estas não possuem vínculos empregatícios, caso a Natura seja obrigada a modificar essa relação de emprego esta questão seria um entrave significativo gerando novos custos.

- AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

Para analisarmos o ambiente interno temos que levar em consideração duas importantes perspectivas, a organizacional e a competitiva. Ao reportamos para o estudo de caso constatamos que o ambiente interno da Natura continua favorável ao que a empresa se propõe.

Em destaque temos os investimentos em pesquisas que são a base para expansão e conquistas de novos clientes tanto no mercado brasileiro quanto internacional

Um ponto preocupante para a Natura e deve ser minuciosamente analisado pois poderá evitar problemas futuros é o fato da dependência quase que total das vendas diretas, levando a empresa a manter a porcentagem de ganhos de suas consultoras e a mantê-las constantemente motivadas para o trabalho.

Podemos afirmar que forças e franquezas apontadas pelo estudo de caso matem-se atuais necessitando apenas de atenção nos valores praticados pela empresa que poderia pensar em produzir uma linha de produtos mais acessíveis agradando as diferentes classes sociais.

A empresa em foco usa a estratégia de determinação de uma política peculiar quanto ao seu lucro final, adequando-a às suas próprias características.

Através da realização desta pesquisa, nota-se que a empresa está sempre implementando novas estratégias mercadológicas para conseguir se manter líder de mercado no setor de cosméticos no Brasil. Para isso é necessário investimentos que provocam gastos, custos e despesas.

- DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA

Os preços de seus produtos em relação aos dos produtos de seus concorrentes. Um plano de ação que pudesse reduzir os preços, com conservação da qualidade e de seus atributos ambientais seria interessante para que a empresa pudesse melhorar ainda mais sua capacidade lucrativa.

Outra questão a ser analisada seria precariedade em lojas físicas, pelo menos nas grandes metrópoles regionais. Baseada na venda direta, a empresa perde oportunidade de expor seus produtos em vitrines externas, colocando o cliente em contato direto e pessoal com o produto, além disso, não aproveita a flexibilidade do horário comercial, e perde a oportunidade de crescimento.

- CONCLUSÃO

Após estudo e análise de tudo o que foi apresentado no estudo de caso, e nos assuntos estudado na disciplina Planejamento Estratégico pode concluir que a Natura Cosméticos S.A. possui um grande potencial e capacidade de ser não apenas a vice-líder, mas a líder de vendas no ramo de cosméticos no mercado brasileiro, bem como ter um excelente desenvolvimento no mercado internacional. Concluímos que a empresa Natura Cosméticos S.A,é uma empresa modelo em atendimento aos clientes, líder no setor de cosméticos. Através de suas estratégias competitivas a mesma se destaca por seu comprometimento ético e forte atuação social e ambiental. A empresa consegue equilibrar os seus ganhos financeiros com a amenização de impactos ambientais.

REFERÊNCIAS

DRUCKER, P. A Teoria do Negócio. In: Drucker, P. Administrando em tempos de Grandes Mudanças. Pioneira. São Paulo. 1995.

HELOANI, Roberto. Organização do trabalho e administração: uma visão multidisciplinar. 2ª ed. São Paulo: Cortez, 1996.

TANURE, BETANIA; PATRUS, Roberto, P.P. Natura - A realização de um sonho. Rio de Janeiro. Elsevier,2011.

Acesso em 06 de Junho de 2014. NATURA. Relatório Anual de Responsabilidade corporativa 2000 São Paulo, Natura, 2001.

PORTER, MICHAEL E., Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors.