MODELO TCM ENIAC

...

2.4 Fornecedores............................................................................13

2.5 Propaganda..............................................................................14

2.6 Estratégia de Preços.................................................................15

2.7 Estratégias Promocionais..........................................................16

2.8 Estratégia de Comercialização..................................................16

2.9Localização do Negócio.............................................................16

2.10 Layout......................................................................................17

2.11 Análise do Swot ou Força.......................................................18

3. Plano Financeiro..................................................................................19

3.1 Projeção do aumento do faturamento do próximo ano.............19

4. Plano Operacional................................................................................20

4.1 Principal Processo Operacional.................................................20

4.2 Fluxograma................................................................................21

5. Conclusão.............................................................................................22

5.1. Conclusão 1º integrante ...........................................................22

5.2. Conclusão 2º integrante ...........................................................23

5.3. Conclusão 3º integrante ...........................................................23

6. Referências ..........................................................................................24

Introdução

TCM é o trabalho de conclusão de módulo. O seu objetivo é descrever tudo o que foi desenvolvido no Projeto Intregador.

O projeto intregador une todas as disciplinas em módulo, com exercício de teorias práticas. Com o projeto intregador analisamos a lucratividade da empresa, o desempenho, a estrutura, observamos a vantagens e a desvantagens, as estratégias e contribuímos com o desempenho viávies para uma melhoria.

Durante o Projeto Intregador o grupo criou uma boa relação para que podemos trabalhar em equipe, compartilhamos ideais e despertamos um espírito empreendedor.

Com o TCM o grupo ampliou o seu conhecimento de produção de texto, leitura e organização de ideias. Com intuito de acompanhar o Projeto Intregador, dando - lhe vida acadêmica.

Tanto o TCM e Projeto Intregador levarão o grupo a conhecer de maneira ampla o funcionamento da administração de uma empresa.

1. Desenvolvimento

Apresentação da empresa

A empresa Rocco’s Ar Condicionado Automotivo foi fundada há quatro anos por Plínio Rocco dos Santos, está localizada na região de Guarulhos no bairro Parque Continental II.

Dados da Empresa:

Razão Social: Plínio Ar Condicionado Automotivo.

Nome Fantasia: Rocco’s ar condicionado automotivo

Telefone: 0000000000000

Endereço: Avenida, Alexandre Grandisoli, 00

Bairro: Pq. Continental II - Guarulhos -SP - CEP: 07083-240

CNPJ: 00000000000000

Ramo de Atividade: Automotivo

EMAIL: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@gmail.com

1. Produtos e Serviços

Para Casas (2006, p.164) “os produtos podem ser definidos como o objeto principal das relações de troca que podem ser oferecidos num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, visando proporcionar satisfação a quem os adquire ou consome”.

Segundo Kotler (2006) “um produto pode ser entendido como tudo que poder ser oferecido a um mercado para satisfazer seu desejo ou necessidade”.

Segundo Casas (2007) o serviço é qualquer atividade ou benefício que uma parte possa oferecer a outra, que seja essencialmente intrangível e não resulte na propriedade de qualquer coisa.

Senundo Lima (2007) comenta que a definição de serviços é um emblema, uma vez que constituem uma amplitude e complexidade, pois abrange desde os serviços de caráter pessoal até os serviços relacionados a produtos, como entrega em domicílio e os serviços de suporte.

A empresa faz prestação de Serviços em ar condicionado automotivo:

MANUTENÇÃO = geral em todos os componentes de ar condicionado em veículos nacionais e importados (todas as marcas);

RECUPERAÇÃO = de compressores, tubos e condensadores com alumínio;

HIGIENIZAÇÃO = completa do sistema do ar condicionado (limpeza do evaporador, dutos de ventilação, eliminador de ácaros, fungos, bactérias e micro-organismos nocivos); Troca de filtro habitáculo, anti polén;

RECARGA DE GÁS= Aplicação de carga de gás refrigerante R-134A; diagnóstico de eficácia na refrigeração e diagnóstico de vazamentos com contraste detector ultravioleta: ( ideal para vazamentos intermitentes ).

1. Organograma

Segundo Guimarães (2015, p.382) “O organograma é um recurso gráfico que sintetiza os níveis hierárquicos de uma organização. Como o seu nome também indica, ele apresenta a estrutura orgânica da empresa, com ênfase sobre as relações de autoridade e subordinação entre os departamentos. O organograma tem as seguintes funções:

* apresentar os orgãos competentes da empresa;

*