Iso 9000

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2.1Nery’s Cosméticos

Fundada em Janeiro de 2016, em São Paulo – SP, a Nery’s cosméticos é uma empresa que atua na distribuição de cosméticos para cútis, com foco na pele negra, com sede única no Brasil, conta com cerca de 50 colaboradores, além de fornecedores e parceiros. Criada a partir da iniciativa de trazer cosméticos de alta qualidade para o público negro, e distribui-los em grande escala para todo o território nacional. Nossa empresa se preocupa com as novas tendências mundiais de beleza, mas nunca esquecendo a realidade e preferência dos nossos clientes.

A empresaatuará no mercado varejista com a distribuição de produtos voltados para higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Os produtos que serão comercializados, já são produzidos por indústrias conceituadas no mercado nacional e algumas reconhecidas internacionalmente. O mercado consumidor desses produtos cresce assustadoramente, em virtude da preocupação das pessoas de se apresentarem bem. Procuraremos nos diferenciar zelando pelo bom atendimento, cortesias e serviços de orientação dermatológica e cursos de maquiagem. Além do papel social que as empresas devem exercer, esperamos razoável retorno financeiro, uma das razões de iniciarmos o empreendimento.

A indústria da beleza passou por uma grande evolução nos últimos anos, acompanhando a onda naturalista-ecológica, que reforça os conceitos de saúde e vitalidade associando-os à aparência física.

A partir daí, a oferta e o consumo aumentaram, crescendo também o número de pontos de venda de cosméticos. Não baseados na "onda", mas no grande potencial desse mercado, resolvemos empreender um negócio nessa área. Pretendemos atingir um mercado um tanto seleto, composto por pessoas que podem e estão dispostas a pagar por produtos de boa qualidade, sofisticados e atraentes.

A empresa será estruturada, de acordo com as aptidões, habilidades e competência de cada integrante do grupo de empreendedores. Sempre tendo em mente que, o sucesso de todo e qualquer empreendimento depende, em muito, do esforço, garra e determinação na condução do negócio.

A empresa tem como nome fantasia Nery’s Cosméticos, com Razão Social Nery’s Distribuidora de Cosméticos Ltda EPP, enquadra no CNAE 4646-0/01 que descreve Comércio Atacadista de Cosméticos e Produtos de Perfumaria. O regime tributário atual é o Simples Nacional, que permite faturamento igual ou inferior a R$2.600.000,00 e superior a R$ 260.000,00 por ano.

Comercializamos cosméticos, com foco no segmento de produtos para pele negra.

Missão:

- Comercializar cosméticos específicos para pele negra ressaltando a beleza natural da cor, transformando sonhos em realidade.

Visão:

- Comercializar a maior variedade de cosméticos para um público específico em todo o território nacional.

Valores:

- Ética

- Comprometimento

- Respeito

- Qualidade

- Satisfação ao cliente

Responsabilidade Social:

- A Nery’s Cosméticos só trabalha com fornecedores e fábricas que não realizam testes dos produtos em animais, sempre prezando a saúde dos seres e do meio ambiente.

Cultura:

- Culturalmente as mulheres são as mais interessadas em produtos de beleza e higiene, mas os homens estão cada vez mais preocupados com sua aparência. Em cima dessa mudança estaremos também, buscando esse público e dar a ele um atendimento especial para que ele se sinta à vontade.

- Tamanho do mercado:

- Grande e está muito mal estruturado, pois as empresas ainda não se atentaram para a necessidade de estabelecer regras para uma convivência em harmonia ética, afim de que o mercado se regule.

- Objetivos:

- 1 – Ser referência em vendas de cosméticos em São Paulo

- 2 – Fornecer o melhor atendimento;

- 3 – Garantir a máxima satisfação dos clientes;

- 4 – Ter uma política de divulgação bem delineada.

- Metas:

- 1 – Conquistar 90% do público alvo da região sudeste ao final do ano primeiro ano corrente;

- 2 – Aumentar o faturamento da empresa em 40% após o segundo semestre de operação;

- 3 – Conseguir fazer com que os consumidores alvos se conscientizem da importância que tem adquirir cosméticos de alguém especializado no ramo;

- 4 – Expandir a empresa para outras cidades através do sistema de franquias.

3GESTÃO DE PESSOAS

3.1Organograma e Descrição de Cargos

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3.2 Descrição de cargos e suas atuações

- Presidente:

Resumo dos principais objetivos: responder pelas operações da empresa, em todas as suas unidades de negócios, assegurando a correta estruturação das suas atividades, uma rentabilidade compatível com o interesse dos acionistas, a geração e controle de caixa e ganho de participação no mercado, através do crescimento das vendas, tanto no país e na América do Sul, o desenvolvimento permanente de produtos (manter a empresa atualizada tecnologicamente), assegurando também a qualidade dos produtos e a proteção do meio ambiente.

- Diretor Comercial:

Define a estratégia comercial da empresa, determinando os acordos e as condições de venda interna, supervisionando a administração das vendas, coordenando a estratégia de marketing como: lançamento de novos produtos e serviços, acompanhando o mercado, política de preços, seguindo as negociações comerciais de alto nível e as principais contas da empresa.

- Diretor Administrativo

O Diretor de Administrativo é o profissional que organiza, planeja e orienta o uso dos recursos