CONDUTIVIDADE RESUMO

...

Os cursos, após alguns meses do seu primeiro ano de realização, passaram por um processo de avaliação que incluiu uma entrevista com cada aluno matriculado.

Os resultados obtidos estão na tabela a seguir:

[pic 6]

Dinâmica Local 3: ESTUDO DE CASO “PÓS-GRADO” – Parte II

[pic 7]

Tabela – Indicadores de desempenho dos cursos

Aula 4

Dinâmica Local 1: Continuação...

Após assistirem o vídeo, divida a turma em grupos de 4 ou 5 alunos e peça que debatam e proponham respostas para as perguntas enunciadas. (10 minutos)

Em seguida, retome a condução e conclua (07 minutos).

Segue abaixo algumas sugestões para subsidiar seu fechamento.

- Por onde começa o raciocínio lógico para a melhoria?

Pela identificação do objetivo. Normalmente no contexto ToC, o objetivo está associado a ideia de valor para o acionista.

- Em que situações no filme aparecem “gargalos”? Onde aparece no filme o personagem desempenhado pela “Clara” na nossa dinâmica integrada?

Na caminhada, o menino “gordinho”; na fábrica, a NCX10; na vida pessoal, talvez o “tempo”.

- Em que situações do filme aparecem “não-gargalos”? Onde aparece no filme o personagem desempenhado pela “Luana” na nossa dinâmica integrada?

Na primeira conversa, no aeroporto, os robôs representam bem a ideia de um recurso caro usado indevidamente, em um patamar acima do demandado, apenas para garantir eficiência de uso do ativo (uma situação típica de não-gargalo). Na caminhada, o menino Ron, filho do Alex, que dispara na frente. Na fábrica, há menção a outra máquina que faz o Modelo F15 (não-gargalo).

- Como foi gerenciado o “gargalo”?

Buscou-se mais capacidade aproveitando horas de almoço e paradas; tentou-se deslocar serviços para outras máquinas; alugou-se uma máquina velha (ainda que ineficiente) para aliviar a carga da NCX-10; procurou-se conscientizar a força de trabalho quanto à importância de priorizar o aproveitamento da NCX-10; fez-se a inspeção antes do gargalo para garantir que o mesmo trabalhe só em peças boas.

- Como foi gerenciado o fluxo de materiais na “região não-crítica”?

Dois momentos: no início do filme, decide-se etiquetar os itens que seguem para o gargalo de modo a priorizar o seu aproveitamento. O foco inicial é, portanto, a proteção da capacidade do gargalo, a fila continua a existir, mas os produtos que ali serão processados são priorizados no fluxo. Em um segundo momento, quando Alex vai ao quadro branco, percebe-se que os não-gargalos poderiam contribuir para o resultado se não antecipassem sua produção. Os materiais passam a ser retidos no almoxarifado até a hora de sua real utilização. Como consequência, os estoques em processo são reduzidos, as filas se reduzem, os tempos de passagem se aceleram e o resultado econômico aparece.

- Como foi gerenciado o fluxo de materiais na “região crítica”?

As peças que passaram pelo gargalo foram priorizadas (etiquetas douradas, “trata-las como se fossem de ouro”) como forma de transformar as peças que saem do gargalo em faturamento o mais cedo possível.