ADIMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA NO MARKETING O HOMEM PRIMITIVO

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O marketing impera nos novos negócios;

Surgimento da primeira escola de Marketing brasileira em São Paulo;

Primeiras empresas brasileiras com departamento de Marketing.

BRASIL: 1990 EM DIANTE

A concorrência se intensifica, fortificando o Marketing.

OBSERVAÇÕES:

O que gera Marketing é a livre concorrência e a estabilização da economia;

Empresa que não cortejar o cliente não terá vez;

O que vai definir o sucesso ou o fracasso de uma empresa, daqui para frente, é a sua capacidade de encantar o consumidor e não apenas servi-los bem.

EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO CONCEITO DE MARKETING.

Em meados do Século XVII, um comerciante estabelecido na cidade de Edo construiu uma grande loja onde vendia produtos especialmente elaborados para clientela. Com o tempo, Edo virou Tóquio e as técnicas do comerciante japonês consagraram uma nova maneira de ganhar dinheiro, atendendo uma “freguesia” fiel. Sua estratégia previa o desenvolvimento de novos produtos de acordo com as necessidades do consumidor, o reembolso, para compras que, por algum motivo, não satisfaziam ao cliente, um grande e variado estoque, além de estímulo as indústrias que colaboravam nosso processo.

As origens do Marketing, portanto, remontam ao Japão. Mas o termo só começou a ser empregado nos Estados Unidos por volta de 1910, quando surgiram as primeiras instituições para reunir os profissionais do setor.

AS TRÊS ORIENTAÇÕES NA HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

- ORIENTAÇÃO PARA O PRODUTO/PRODUÇÃO: O carro é preto, compre-o.

- ORIENTAÇÃO PARA VENDAS E PROMOÇÃO: O carro é barato, compre-o; O carro é ótimo, compre-o.

- ORIENTAÇÃO PARA O MARKETING: O carro deve ser o que o cliente quer que ele seja. O carro (ou preto ou barato ou ótimo) é o que o cliente acha. O importante é a satisfação plena do cliente.