A globalização assumiu as características básicas do capitalismo monopolista no final do século XX

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3.7. Ambiente Sócio Cultural....................................................................................................23

3.8. Ambiente Demográfico......................................................................................................24

3.9. Ambiente Tecnológico.......................................................................................................25

3.10. Análise Quantitativa do Mercado.................................................................................... 26

3.11. Canais de Distribuição Disponíveis no Mercado.............................................................27

3.12. Análise dos Clientes/Consumidores................................................................................28

3.13. Processo de Decisão de Compra....................................................................................29

3.14. Fatores Críticos de Sucesso (FCS) ................................................................................30

3.15. Grupos Estratégicos........................................................................................................30

3.16. Estratégias Utilizadas......................................................................................................31

3.17. Forças e Fraquezas.........................................................................................................31

3.18. Padrão de Reação...........................................................................................................32

3.19. Avaliação Final.................................................................................................................32

3.20. Fechamento do diagnóstico (SWOT)...............................................................................33

4. Técnicas de Informática........................................................................................................34

4.1. Novo portal 3M foca soluções industriais..........................................................................35

5. Conclusão.............................................................................................................................36

6. Referências Bibliográficas ...................................................................................................37

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- Introdução

Quem conhece hoje a 3M, dificilmente imagina que a empresa teve um início marcado pela falta de sucesso com o lançamento do primeiro produto. Graças ao espírito inovador dos cinco fundadores da 3M, o que era problema acabou dando origem à primeira linha de produto de sucesso da história da 3M.

Iniciava-se então a filosofia da inovação que, ao decorrer dos anos, passou a ser amplamente difundida. Baseada em sua visão - "ser reconhecida como a empresa mais inovadora do mundo" - a 3M estabeleceu diversos objetivos para alcançar seu ideal. Entre as principais metas, está a definição de que 30% das vendas devem vir de produtos que não existiam nos últimos quatro anos.

Muito mais que teoria, a 3M incentiva à inovação na prática. Para isso, possui uma política de inovação, ou melhor, seis mandamentos vigentes em todos os seus negócios, que incentivam e orientam os funcionários. Tolerar falhas decorrentes da tentativa de inovar, valorizar e motivar aqueles que alcançam resultados desejados em suas inovações e contribuem com grandes idéias, estar sempre próximo ao cliente, para saber quais são as suas reais necessidades e ainda, não descartar idéias, são os mandamentos de uma empresa que é sinônimo de inovação.

E quanto ao produto pioneiro da 3M? Hoje é utilizada em vários segmentos, por exemplo, na reparação automotiva, onde o produto é campeão de vendas. Com uma linha diversificada e de alto padrão de qualidade, adequada às mais rigorosas exigências do mercado, os produtos 3M são comercializados em mais de 200 países.

- Fundamento da Administração

- Histórico da 3M

Em 1902 foi criada, no estado de Minnesota, região dos Grandes Lagos, nos Estados Unidos, a 3M Company, uma das maiores empresas do mundo. Com mais de 100 anos de existência, a 3M é hoje uma companhia de tecnologia diversificada com vendas anuais de 20 bilhões de dólares, atendendo clientes em quase 200 países.

A empresa mantém cerca de 67.000 empregos diretos. Oferece cerca de 50 mil itens, desenvolvidos a partir de 38 plataformas tecnológicas. Seus produtos são utilizados em torno de 40 segmentos de mercado.

A empresa, em âmbito mundial, é constituída por seis grandes grupos de negócios: Consumo e Produtos para Papelaria e Escritório; Display e Comunicação Gráfica; Eletrônicos e Comunicações; Cuidados com a Saúde; Mercados Industriais; Produtos e Serviços para Segurança, Limpeza e Proteção; e Transportes.

3M no Brasil

Instalou-se no Brasil em 9 de abril de 1946, numa pequena fábrica em Campinas, interior de São Paulo, sob a razão Durex, Lixas e Fitas Adesivas Ltda., e logo obteve seu primeiro marco. A fita adesiva lançada em 1946 fez tanto sucesso que a Durex deixou de ser uma marca para tornar-se um substantivo comum usado até hoje.

Após o crescimento e a adoção da definitiva razão social: 3M do Brasil, a empresa possui hoje cerca de 152 mil metros quadrados de parque fabril nas unidades de Sumaré, Ribeirão Preto e Itapetininga, todas cidades do estado de São Paulo. Cerca de 2.800 funcionários são responsáveis pela fabricação e comercialização de mil produtos básicos, dos quais derivam 25 mil itens.

A 3M do Brasil opera com uma estrutura formada por mais de 20 unidades de negócios. Com esta variedade de produtos, alguns têm vida curta, mas com grande destaque; outros conseguem