A INFLUÊNCIA DA INTERNET DAS COISAS NO CONSUMO ONLINE

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Figura 7 - Modelo Teórico da Pesquisa 232

Figura 8 - Gráfico sobre o número de indivíduos que realizaram compras pela internet 243

Figura 9 - Gráfico sobre o número de indivíduos que tem suas vidas impactadas pela internet 244

Figura 10 - Resultados da ANOVA 300

LISTA DE TABELAS[b]

Tabela 1 – Saida da analise fatorial para influencia da tecnologia no futuro do E-commerce 27

Tabela 2 – Estatisticas descritivas das variaveis dependentes 27

Tabela 3 – Correlação de Pearson 28

Tabela 4 – Resultados da anova 29

Tabela 5 – Expectativas nas gerações 31

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 8

1.1. Objetivo 9

1.2. Objetivos específicos 9

1.3. Importância 10

1.4. Contribuição 10

1.5. Viabilidade 11

1.6. Originalidade 11

2. REFERENCIAL TEÓRICO 12

2.1. Apresentação do capítulo 12

2.2. Hyper cycle e estudos da internet 12

2.3. Como se comporta o consumidor 14

2.3.1. Fatores influenciadores da geração Y 16

2.3.2. A geração Y no E-commerce e ambientes digitais 18

2.4. Expectativas de novas tecnologias 19

2.5. Futuro da internet 20

3. MODELO TEÓRICO E HIPÓTESES DA PESQUISA 22

3.1. Problemas e Objetivos da Pesquisa 22

3.2. Hipóteses da Pesquisa 23

4. METODOLOGIA DE PESQUISA 23

4.1. Apresentação do capítulo 23

4.2. Características da amostra 23

4.3. Tipo e Perfil da pesquisa 25

4.4. Medidas 26

5. ANÁLISE DOS DADOS E RESULTADOS 26

5.1. Apresentação do capítulo 26

5.2. Tratamento de dados 26

5.3. Avaliação das Hipóteses 28

5.3.1. H1a e H2 28

6. CONCLUSÕES E SUGESTÕES PARA NOVOS ESTUDOS 32

7. REFERÊNCIAS 33

APÊNDICE I – MODELO DE QUESTIONARIO UTILIZADO 36

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INTRODUÇÃO

Hoje o E-commerce é acessível para empresas, logo, isso possibilita os consumidores a escolherem entre diversas opções. Para isso a geração Y tem grande peso no poder de compra dentro do E-commerce.Esta geração é nascida entre os anos de 1980 e meados de 1990. (Wikipédia) Se caracteriza por buscar rápido desenvolvimento profissional e alto chance deempreendedorismo. Altamente ligada a tecnologia.

Agora busco entender como se destacar entre tantas opções no E-commerce, com novos negócios e funcionalidades.

E para isso iremos realizar pesquisas que buscam entender necessidades e ideias.

Com a evolução do E-commerce, levantar:

- Novos mercados - Marketplace (conceito, estratégias, impactos no E-commerce).Novos serviços - Exemplos: garantia estendida, entrega personalizada.

Se conseguirmos validar um possível tecnologia ou atributo que no futuro será necessário para ter um marketshare alto e desta forma se destacar no mercado online, isso será empreender no E-commerce e trará benefícios que serão passados para toda a internet e interessados em comercializar na internet. A internet não tem limites ou barreiras, assim a internet se torna democrática e viável para qualquer pessoa.O que busco fazer neste trabalho e pesquisa é validar e trazer como futura realidade o que teremos de novo e tecnológico no futuro.

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Objetivo

Identificar que tipos de funcionalidades no E-commerce possam atrair novos clientes e fidelizar o consumo da geração Y.E também novas oportunidades de negócios entendendo o cliente, comportamento e necessidades diante do E-commerce. Para que desta forma seja possível impactar o mercado online com novas demandas e abrangência de clientes. Mas para que isso aconteça, tenho em mente que apenas um atributo não seja necessário, mas sim um novo conceito e tecnologia.

Busco no fim deste trabalho trazer luz para um futuro incerto, e indicar um linha mestre de condução de desenvolvimento para intensificar demandas de forma fácil.O objetivo é continuar o processo dos outros pontos estudados sobre a geração Y, depois de entender, estudar e identificar, vamos fechar o ciclo deste estudo mostrando o que essa geração quer para o futuro.

Objetivos específicos

Existem diversos fatores que determinam o sucesso e conclusão de uma venda em uma plataforma de comércio eletrônico. Dentre eles, serãoSerá abordado nesse trabalho a internet das coisas perante a marca do varejista eletrônico. Visando estabelecerBuscando estabelecer uma relação entre percepção de valorde possível valor futuro e experiência do consumidor e fornecedores, este trabalho tem por objetivo é entender como essas duas variáveisvariáveis internet das coisas afeta as chances de sucesso de uma venda online.

O aumento , vendas online, é um dos