A Gestão de Risco em Inovação

FACULDADE IMPACTA TECNOLOGIA

Beatriz Mota Macedo

Eryca Kassia de Almeida

Isabela Conceição Tavares

Jefferson Manoel Correia Serafim

Sarah Figueiredo de Jesus

Gestão de Risco em Inovação

São Paulo

2021

Beatriz Mota Macedo

Eryca Kassia de Almeida

Isabela Conceição Tavares

Jefferson Manoel Correia Serafim

Sarah Figueiredo de Jesus

Gestão de Risco em Inovação

                                                                            Trabalho de Conclusão de Curso,     apresentado à Faculdade Impacta Tecnologia, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Gilberto Perez.

São Paulo

2021

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Os riscos e as incertezas acompanham uma empresa a partir do momento de sua abertura. Antes de uma empresa entrar no mercado, é necessário ter um mapeamento dos concorrentes e se perguntar sempre: Qual é o meu diferencial? O que posso fazer para captar mais clientes? Além de entender a necessidade de quem irá buscar o seu produto ou serviço, é importante se adequar para entregar a ele o que se é esperado. Cliente insatisfeito é sinal de declínio para empresa, erros pontuais são comuns, mas quando se torna algo recorrente pode se instalar uma instabilidade na empresa. Ou seja, toda inovação é um risco, e nem sempre as incertezas se tornam algo ruim.

A inovação tem um papel fundamental no âmbito empresarial, pois é necessário que uma empresa venda para que possa continuar com suas atividades econômicas. Com isso, entra o ato de inovar, no qual permite com que a empresa seja bem sucedida e se mantenha ativa no mercado. Para que a inovação ocorra de forma eficaz é necessário estar atrelada com uma gestão de riscos eficiente e decisiva. Os fatores ambientais e as mudanças no ambiente no qual a empresa está inserida, influencia diretamente o produto vendido, podendo torná-lo tanto obsoleto, quanto campeão. Com isso, as empresas devem buscar atitudes inovadoras e estar sempre atenta ao perfil do seu consumidor BRESSAN (2013).

Sendo assim, o intuito dessa pesquisa é abordar uma gestão de risco no qual seja eficaz quando se trata de inovar.

Com os avanços tecnológicos surgirão novas propostas e propósitos envolvendo toda a gama digital o que ocasionará numa mudança de comportamento e no perfil de risco das organizações, riscos esses passando desde a resiliência da tecnologia até os riscos cibernéticos. Casos de fraude podem surgir ou ainda aumentar pela ausência de um controle cuidadoso.

Diante de um cenário formado por constantes crises financeiras, a gestão de risco é uma ferramenta essencial para os gestores numa tomada de decisão mais eficiente. Essa técnica possibilita várias opções ao gestor dentre elas uma diretriz mais exata para empresa, quando se pensa em inovar, a gestão de risco é fundamental no auxílio aos gestores, estruturando a empresa em vários aspectos, tendo como finalidade preservar a organização. A inovação pode ser considerada elemento central para o sucesso de longo prazo de organizações que atuam em qualquer setor da economia.

Com isso, é necessário a avaliação do grau de incerteza envolvido no processo de decisão, estimando o risco envolvido na inovação dos processos.

1. 1 A Questão de Pesquisa

A questão de pesquisa que se pretende responder é: Como as empresas estão fazendo a gestão de riscos nos seus processos de inovação?

1.2 Objetivos da Pesquisa

        Geral:

        Específicos: É preciso definir quais ações serão tomadas, e se bem planejadas, possa-se ter o resultado que se espera das ações ou ainda em curso, modificá-las. REVISAR NA AULA 17/3

1.3 Justificativa para a Pesquisa

A pesquisa busca identificar quais as ações e o comportamento das companhias no que diz respeito a Gestão do Risco nos Processos de Inovação quando atrelado a um cenário de incertezas. O risco pode ser visto tanto como uma ameaça bem como uma oportunidade. BRESSAN (2013) afirma que o tema inovação torna-se cada vez mais presente nos gabinetes dos executivos e CEOS para pauta de discussão. Este é um assunto que tem crescido com o aumento da globalização e com a facilidade de acesso à tecnologia.

Sabendo que o risco também se apresenta como uma oportunidade, é preciso ter em mente e saber avaliar “Risco x Retorno” para que se possa ter uma vantagem frente aos concorrentes, buscando uma diferenciação nos produtos similares. Em virtude da tecnologia, a concorrência agora não é somente no comércio da esquina no final da rua, muitos concorrentes hoje estão nos meios digitais na internet –                          e-commerce.

De acordo com Rychard Hryniewicz Júnior, Empreendedor e Presidente da Federação Paulista de Triathlon, se reinventar no mercado em meio a uma crise econômica e política, demanda uma pesquisa ampla de mercado. Precisa-se saber que possivelmente horas de trabalho serão “jogadas fora”, pois mesmo que se tenha uma inovação viável, é necessário entender quando poderá ser colocada em ação. “Por vezes tive um trabalho pronto a ser lançado e precisei colocar o pé no freio, mudar datas de lançamento de produto, ou até mesmo começar o processo do zero.” Ele também afirma que é importante se preparar para aceitações do consumidor extremamente positivas, ter como entregar o que se é esperado, como também precisa estar preparado para ver uma ideia brilhante ter baixa aceitação, e com isso analisar onde foi erro. “Ver um trabalho onde dediquei minhas noites em claro indo por água abaixo é muito frustrante, procuro sempre buscar a visão de quem irá consumir o meu serviço, me questiono onde podia ter melhorado, se lancei minhas ideias no tempo errado, se duas semanas de diferença teriam causado um impacto diferente, dessa forma consigo contornar a situação e assim levantar as vendas, ou simplesmente buscar uma nova forma de trazer inovação para minha empresa.” Completou. ACRESCENTAR EM OUTRO CAPÍTULO E REVISAR AS CITAÇÕES