A Gestão de Marketing

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Rui Almeida é ciente que seu negócio é um dos mais visados no mercado no momento, pois oferece vantagens competitivas como: manter um negócio com pouco capital, pois os custos com lojas, publicidade e fornecedores são menores e a facilidade de mudar rapidamente as estratégias e promoções de vendas. Mas também, exige que as empresas que atuem nessa área, estejam literalmente “plugadas” nas mudanças que ocorrem muito rápido.

Para Rui Almeida o Marketing é a ferramenta mais importante para sobrevivência nesse mercado tão competitivo, é necessário conquistar clientes que hoje não se contentam apenas com preços baixos. E para isso é necessário conhecer as necessidades e anseios dos clientes e escolher o melhor canal para chegar até eles. Cada cliente é único e gosta de ser tratado como tal. Fazer uma simples ligação ou enviar um e-mail parabenizando pelo seu aniversário, oferecendo descontos para esse dia é algo que faz toda diferença, nem tanto pelo desconto, para pelas felicitações. Manter seus clientes informados das novidades, e da disponibilidade do produto desejado, também os agrada muito.

A Marca Webconceito é muito conhecida na localidade que atua e o proprietário almeja tornar essa Marca cada vez mais conhecia e respeitada e para isso prioriza a satisfação do cliente. Pois para ele, sucesso ou fracasso de uma empresa depende da aceitação dos clientes e Rui completa: “temos que focar no cliente e não no produto”. E os clientes querem produtos ou serviços confiáveis que atendam suas expectativas e os deixem satisfeitos.

3. Um das funções da área de marketing refere-se à realização de diagnósticos das ações desenvolvidas pelas empresas no presente e projetar ações futuras com base no conhecimento de fatores/variáveis que possam influenciar no alcance dos objetivos organizacionais. Sobre estes aspectos e com base no artigo: Variáveis Mercadológicas em Marketing, de Rafael Mauricio Menshhein, disponível em: http:// www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Variaveis_mercadologicas_em_marketing.htm , desenvolva um texto argumentativo entre 25 e 30 linhas, discorrendo sobre as principais variáveis, internas e externas, que podem influenciar no rumo dos negócios de uma organização empresarial, analisando ainda as considerações do autor sobre o tema referenciado. (3,5 pontos)

Antes de uma empresa iniciar seu negócio ela precisa ter uma visão clara do mercado e conhecer bem o produto ou serviço com o qual ela pretende trabalhar. Precisa estabelecer metas, ficar atenta às mudanças do mercado e levar em consideração as variáveis que devem ser analisadas cautelosamente.

As variáveis internas nos ajudam a verificar como está a organização, nos mostras os pontos que podemos melhorar, quais são nossas necessidades e certamente constatar se as metas estão sendo alcançadas. É o olhar para dentro da organização. As variáveis externas nos ajudam e entender as mudanças do mercado e achar caminho para o progresso.

Concordo quando autor Rafael Mauricio Menshhein diz que “Como cada mercado é composto por variáveis, não adianta apegar-se apenas a uma delas e elaborar seus planejamentos”. Afinal quando uma empresa consegue avaliar as variáveis internas e externas, com certeza, será capaz de tomar decisões mais precisas e conseguirá atingir seus objetivos de conquistar clientes com fidelidade e concorrer fortemente no mercado.

Sabemos que muitas empresas começam sem fazer um estudo detalhado de mercado, sem conhecer o produto ou serviço, melhor local para atuar, preços de mercado, clientes e outros fatores. Infelizmente essas empresas tem uma vida muito curta e fecham suas portas com menos de dois anos. Sem conhecer o mercado, os concorrentes e a si própria por falta de pesquisas, planejamento e percepção da realidade, a empresa não consegue concorrer no mercado competitivo.

Acredito que, a melhor maneira chegar a um mercado para ficar é através da busca constante pela inovação e superação. E para isso é necessário dedicação e estudo. O profissional de marketing deve ver além do horizonte, ter sensibilidade para saber ouvir, estabelecer metas e identificar ameaças e buscar está sempre atualizado.

REFERÊNCIA:

UNISUL. Gestão de Estratégia e Marketing

UNISUL. Gestão de Marketing

www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Variaveis_mercadologicas_em_marketing.htm Acesso em 23 de março de 2012. www.sebrae.com.br/br/npublish/glossario_creditom.asp). Acesso em 24 de março de 2012. http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/O_que_e_marketing.htm. Acesso em 24 de março de 2012.

www.portaldomarketing.com.br/Artigos1/Variaveis_mercadologicas_em_marketing.htm Acesso em 25 de março de 2012.