A ADMINISTRAÇÃO EM MARKETING

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Palavras-chave: Administração, Marketing, Administração em Marketing.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................................08

1.1 Objetivos.......................................................................................................................08

1.1.1 Objetivo geral.............................................................................................................08

1.1.2 Objetivos específicos..................................................................................................08

1.2 Justificativa.........................................................................................................................09

1.3 Problema de Pesquisa.........................................................................................................09

2. REFERENCIAL TEÓRICO.............................................................................................09

3. METODOLOGIA..............................................................................................................10

3.1 Tipo da pesquisa.............................................................................................................10

3.2 Universo e amostra.........................................................................................................10

3.3 Instrumentos de coleta de dados................................................................................. ...11

4. REFERÊNCIAS............................................................................................................ .....11

1.INTRODUÇÃO

Segundo Levit, o marketing é: "um processo social e gerencial pelo qual pessoas e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam mediante a criação, oferta e troca de produtos de valor com outros." (Levitt, 1991)

Marketing é uma das áreas mais importantes na administração, ela é como "a alma" do negócio. Podemos dizer que ela visa à necessidade que os clientes possuem, o marketing acaba criando uma inter-relação entre a empresa e o cliente. Algumas pessoas pensam que marketing está relacionado só à criação propagandas, comerciais, publicidade, mas não é bem assim, o marketing ajuda a promover e evidenciar o lado positivo daquele produto.

Todas as empresas precisam de um profissional na área de administração de marketing, pois esse setor permite que a empresa tenha uma comunicação com os consumidores, ele determina quais os produtos ou serviços são mais interessantes aos consumidores. Assim como todas as áreas em administração, marketing possui diversos conceitos, por diversos autores pelo mundo.

Philip Kotler é o autor mais reconhecido na área de marketing, ele diz que "Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca" (Kotler, 2002).

Portanto, a administração em marketing é muito mais que um simples propaganda ou um comercial, ela é uma ferramenta de extrema importância numa organização que queira valorizar sua marca, seu produto ou sua relação com o cliente.

1.1 OBJETIVOS

- GERAL

Relatar que um administrador de marketing não está ligado apenas a propaganda relacionada a venda do produto ou serviço final, mas também possui funções em todas as outras áreas da empresa ajudando a evidenciar e promover o lado positivo da empresa. Uma vez que, hoje em dia um administrador de marketing é um profissional de extrema importância dentro de uma organização, visando sempre atender as necessidades dos consumidores, e mostrando o lado positivo do produto e de sua empresa.

1.1.2 ESPECÍFICOS

Demonstrar que um administrador em marketing visa sempre os consumidores e tem suas atividades relacionadas a todos os setores da empresa e não apenas no publicitário.

1.2JUSTIFICATIVA

Por ser um curso ligado aos diversos setores da empresa é importante que o profissional da área de administração conheça suas possibilidades, de forma que, venha a fazer a melhor escolha ao se especializar. Porém, esse trabalho mostra a importância do administrador de marketing em uma empresa. Os leitores irão ver que esse administrador não tem suas atividades ligadas só a publicidade, comercial ou anúncios, mas sim a necessidade do cliente e da empresa.

1.3PROBLEMA DE PESQUISA

Está o trabalho de um administrador em marketing única e exclusivamente ligado a elaboração de propaganda, criação de peças publicitárias, comerciais e demais aspectos publicitários?

2.REFERENCIAL TEÓRICO

O Marketing procura a lucratividade da empresa através da criação e entrega acertada de bens e serviços. Para Drucker (apud Kotler, 2000, p. 30) a meta do marketing é “conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só”. Em outras palavras o marketing é o grupo de ferramentas que uma empresa utiliza para desenvolver a oferta de seus bens e serviços objetivando o retorno necessário para o crescimento sustentado da organização.

Kotler (2000) organiza o conceito de marketing segundo sua função social e gerencial. É interessante observar o marketing sobre essas diferentes visões pois:

No âmbito social Kotler (2000, p. 30) define o marketing como “um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”.

No âmbito gerencial a American Marketing Association (apud KOTLER, 2000, p. 30) define a administração de marketing como “o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço (pricing), a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”.