A PESQUISA DE CLIMA

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Visto que o clima organizacional é uma variável que decorre da percepção coletiva sobre aspectos relevantes do ambiente e relações de trabalho, para elaboração desta pesquisa utilizou-se o método de pesquisa descritiva, que segundo GIL (1999) têm como finalidade principal a descrição das características de determinada população ou fenômeno, ou o estabelecimento de relações entre variáveis. Busca descrever um fenômeno ou situação em detalhe, especialmente o que está ocorrendo, permitindo abranger, com exatidão, as características de um indivíduo, uma situação, ou um grupo, bem como desvendar a relação entre os eventos. Como também a pesquisa do tipo quantitativo, que utiliza-se as técnicas tradicionais de amostragem e de tratamento de dados, realiza um levantamento da prevalência de uma dada população, é capaz de ser traduzida em números. A quantificação, nesse caso, se dá tanto na forma de coleta dos dados via questionário quanto na análise dos resultados e sua apresentação posterior. ( VÍCTORA C. G.; KNAUTH Hassen, 2000)

A pesquisa de clima organizacional (PCO) é uma ótima aliada das empresas, pois essa ferramenta possibilita identificar quais os pontos fortes de uma gestão e os que precisam ser melhorados. Abaixo, seguem as etapas para a realização do recurso.

As etapas do processo de montagem e aplicação da pesquisa de clima utilizado foram: Primeira a obtenção da provação e do apoio da direção, obtenção de apoio e aprovação dos líderes para a realização da pesquisa. Para implementar mudanças é fundamental a autorização do responsável.

A segunda etapa o planejamento da pesquisa, definir objetivos da empresa e o seu planejamento, definição do público alvo, quem vai conduzir a pesquisa. Como requisito parcial de avaliação bimestral, também como também possibilidade de experiência proporcionada aos alunos como relação de teoria e pratica foram os objetivos esta pesquisa, aonde serão aplicadas aos próprios alunos da turma como também serão conduzidos pelo grupo. A terceira etapa refere-se a definição das variáveis (assuntos) a serem pesquisados, que neste questionário foram analisados os aspectos: mensalidade, liderança, sistema operacional, envolvimento/compromisso e comunicação interna, o questionário era compostos por 25 questões fechadas de múltipla escolha. A quarta etapa a montagem e validação dos questionários, para a certeza de que as perguntas serão compreendidas, quando da aplicação da pesquisa o projeto passou pela orientação do professor. Como quinta etapa a parametrização para tabulação das opções de resposta, foi escolhido os critérios de paramentos para as respostas, “sim”, “não” e “não sei opinar”. Onde os respectivos representam: sim, como opinião positiva/ acredita estar bom. O Não como opinião negativa/ esta descontento. E o não sei opinar, pois o indivíduo não tem opinião sobre. A sexta etapa, divulgação da pesquisa, consiste em uma sensibilização dos funcionários diante dessa ação institucional, e deve demonstrar também o comprometimento e apoio da alta direção com a causa. Para obter uma participação maciça dos funcionários na realização da pesquisa deve-se realizar uma boa divulgação e também buscar apoio da alta administração da organização nesta fase. A sétima etapa a aplicação e coleta de dados, consiste então na aplicação da pesquisa no público-alvo, para a coleta dos dados em campo. Assim ocorreu aplicação dos mesmos impressos para uma população de 5 alunos. Estes que eram confidenciais, individuais. A oitava etapa consiste na tabulação, serve para calcular o percentual dos funcionários satisfeitos em relação às diferentes variáveis pesquisadas. Os resultados obtidos foram tabelados em Excel, e a partir destas tabelas foram construídos gráficos para melhor visualização e análise dos dados. A nova etapa, emissão de relatórios: Após concluir todo o processo de análise de resultados, a intenção é que os resultados sejam conhecidos por boa parte da equipe da empresa. Para uma boa demonstração dos resultados colhidos, esta etapa se caracteriza pela elaboração de vários relatórios e a divulgação dos resultados. Como decima etapa a divulgação dos resultados de pesquisa, quem participa de uma pesquisa espera conhecer seus resultados, por isso, é importante que a empresa os divulgue. E pôr fim a decima primeira e última etapa, a definição de planos de ação, a pesquisa em si não é o fim, mas sim um meio para a empresa identificar oportunidades de melhorias continuas no seu ambiente e nas condições de trabalho. Portanto, uma vez identificadas algumas cauãs que estejam prejudicando a qualidade o psicólogo responsável pela pesquisa de clima em si, deve ficar responsável em assessorar todo o processo de gerenciamento e implantação dos planos de ações desenvolvidos pela comissão de trabalho.

3. CRONOGRAMA

12/05/2017

18/05/2017

19/05/2017

25/05/2017

26/05/2017

01/05/2017

01/06/2017

Construção de

Questionários

X

X

Tabulação dos dados

X

X

Analise dos dados

X

X

Relatório Final

X

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4. RESULTADOS

As variáveis utilizadas na pesquisa são avaliadas de forma individual para dar uma dimensão detalhada do clima da sala avaliada. A compreensão integrada dessas variáveis irá possibilitar a análise completa do clima realizada posteriormente.

ANALISAR O RESULTADO GERAL DO CLIMA.

4.1 Mensalidade

Com esta variável é permitido avaliar o grau de satisfação dos acadêmicos entre os recursos disponíveis (disciplinas ofertadas, biblioteca, laboratórios de informática, estacionamento, estrutura física) com a qualidade de ensino ofertado.