Relatório de Implementação do Lean na Ceva FM

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Assim que foi feita esta etapa começou a ser introduzido quantas vezes uma pessoa tinha que ir para a impressora, para pegar uma impressão ou fazer uma copia, neste caso verificou que o tempo geral do departamento era muito alto, pois uma mesma pessoa se direcionava para a impressora por várias vezes durante o dia, criou então a nova estrutura onde foi colocada uma multifuncional por contas, e não mais duas impressoras como eram antes.

Nesta etapa podemos classificar como padronização, pois funções foram padronizadas e introduzidas no sistema de qualidade da XXX.

3º ETAPA

Nesta etapa podemos classificar como senso de limpeza, disciplina, organização, pois foi colocados lembretes nas tomadas, para apagar as luzes ao sair, nos banheiros para serem fechadas as torneiras, entre outros lembretes, na mesa foi feita uma mesa padrão, aonde o responsável pela mesa, não poderia deixar utensílios particulares sobre a mesa, bolsa, mochilas tinham um armário apropriado, guarda chuvas tinha um setor especifico para ficar, que era um balde, aonde escorria a agua e não molhava locais inadequados.

4ºETAPA

Nesta etapa podemos considerar como senso de utilização dos recursos, aonde foi introduzido uma pasta que era colocada todos os papéis, por funcionários, que seriam descartados e jogados no lixo, se criou uma determinação aonde não era mais permitido jogar papeis no lixo, e toda semana era recolhido e medido quantos papeis foram descartados por contas (diversos e contas globais), e em qual departamento estivesse com um alto número de rascunho (foi criado um número acertável de rascunho), os responsáveis pelo Lean faziam uma reunião e entendiam por que daquele número e focavam na solução do mesmo.

Um exemplo foi que certa conta tinha que ser impresso várias vezes o rascunho para conferência, e foi solicitado para que o TI do sistema, o sistema não era XXX, programa-se uma forma de não mais imprimir total e sim por páginas, solução que já existia no sistema, porém não estava liberado para o analista (acesso restrito do cliente).

FINALIZAÇÃO

Ao final foram escolhidos por departamentos os representantes do Lean, e os mesmos seriam responsáveis pela duração da continuidade do Lean, aonde mensalmente é indicado outro representante, por departamento, e assim todos da equipe ficam responsáveis pela continuidade e manutenção do Lean.

Abaixo fotos dos Armários antes da implantação do Lean e depois da implantação do Lean.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DOCUMENTOS EM MEIOS ELETRÔNICOS

http://www.lean.org.br – Lean Institute Brasil

Disponível em:

http://www.lean.org.br/o-que-e-lean.aspx>Acesso em: 26/maio/2017.

https://www.citisystems.com.br – Citisystems

Disponível em:

https://www.citisystems.com.br/programa-5s-empresas-conceito-implantacao-auditoria/> Acesso em: 26/maio/2017.