REFLETINDO SOBRE A LIDERANÇA EM ENFERMAGEM

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Percebe-se assim, que de acordo com as colocações da autora referida, no decorrer do desenvolvimento do cuidado de enfermagem, compete ao enfermeiro, a execução de atividades administrativas, educativas e de pesquisas, destacando-se na sua equipe pela multiplicidade de atividades que desenvolve, incluindo o trabalho intelectual, a coordenação das ações da equipe de enfermagem, como também a organização e implementação da assistência.

Nessa perspectiva, acreditamos que para que seja efetivada uma assistência de enfermagem adequada faz-se necessário que o enfermeiro seja capaz de desempenhar uma gerência inovadora, a fim de implementar as mudanças necessárias, influenciando as pessoas a atuarem com satisfação e de modo ético profissional para que possam alcançar objetivos em comum, por meio do empenho coletivo.[c]

Para Hollander (1978) a eficácia da liderança exige competência, segurança, demonstração de imparcialidade, manutenção da eficiência grupal, capacidade de solucionar problemas e criatividade do líder, bem como o desenvolvimento da identificação grupal.

Desse modo nota-se que a liderança em enfermagem deve ser pautada e alicerçada na qualidade das relações humanas, na solidariedade, na harmonia do ambiente de trabalho e compreensão dos colaboradores, de tal modo que o enfermeiro seja atuante como líder que influencia a sua equipe e não como líder que impõe a sua vontade com autoritarismo. Caso contrário a liderança em enfermagem, perde toda a sua importância.

As organizações hospitalares são instituições complexas que envolvem uma série de atividades paralelas á atividade de assistência ao paciente, exigindo cada vez mais a boa liderança em enfermagem, objetivando a obtenção de resultados satisfatórios das relações de trabalho e da melhoria do atendimento aos pacientes/clientes.[d]

De acordo com Cherubim (2003), o estímulo aos colaboradores é condição primeira para que o hospital possa prestar assistência de qualidade, e esse estímulo é uma responsabilidade do profissional líder, que deve promover o entusiasmo da equipe por meio de atitudes positivas que promova um ambiente afetuoso, amoroso, caloroso, atencioso, pautado por valores morais e atitude ética que favoreça a preservação da dignidade, respeito, solidariedade entre outros profissionais para que todos possam ter um bom desempenho em sua jornada de trabalho.

Uma das tarefas mais difíceis para o líder é motivar sua equipe de trabalho, por isso, ele deve estar sempre atento a conhecer as individualidades de cada um, fazendo perguntas, prestando atenção no seu dia- a- dia, observando suas qualidades, pontos fortes, pontos fracos e o que faz dar o melhor de si. Desse modo conseguirá obter valiosas informações sobre o caráter, gênio, particularidades, humor, comprometimento, dentre outros, atributos que favorecerá o trabalho com incentivos e objetivos a serem alcançados.

Vale ressaltar que para motivar é preciso ter um conhecimento aprofundado sobre cada membro da equipe, porém, só isto não torna ninguém um motivador. É preciso muita criatividade do líder, uma vez que a motivação depende da maneira e de que forma o que se oferece atende as expectativas do motivador.[e]

A criatividade é um complexo que requer a atenção de todos os que se dedicam á gestão de pessoas. Desenvolver a criatividade passou a ser um desafio para a gestão de pessoas nas organizações.

A criatividade compreende a habilidade de produzir coisas e conhecimentos novos, diferenciando-se da inteligência que pode ser definida como a habilidade de raciocinar e apreender tendo um papel de suma importância no ambiente corporativo (KIEHN 2016, p. 103).

O enfermeiro líder deve estar sempre buscando inovações e adquirindo a cada dia, as habilidades necessárias para motivar pessoas, pois para alcançar os objetivos comuns é de fundamental importância que todos os componentes de um grupo tenha motivação. É preciso que haja o reconhecimento da importância do trabalho em grupo, estimulando o ótimo convívio entre seus membros, exercendo uma liderança concisa e ética, a fim de influenciar os outros para a superação e o alcance dos objetivos determinados de obter avanços significativos no ambiente de cuidado, nas relações entre os profissionais da equipe da enfermagem e no relacionamento entre profissionais e clientes.

A comunicação também é um dos fatores primordiais e extremamente necessário para as interações humanas e o bom desenvolvimento profissional, e possibilita ao enfermeiro líder promover a melhoria do gerenciamento da assistência de enfermagem no contexto hospitalar.

2.2- A Comunicação: Importante Elemento na Gestão do Enfermeiro Líder

A comunicação tem um papel fundamental para o desenvolvimento do trabalho dos enfermeiros junto a equipe e pacientes atendidos na instituição hospitalar, uma vez que permite ao líder, aproximar-se dos liderados, facilitando a compreensão das atividades de cada um e favorecendo o compartilhamento de idéias e visões, bem como a criação de interdependências para o desenvolvimento do trabalho através das equipes.

É através da comunicação que o enfermeiro líder facilita o contato com o paciente no ato de cuidar e com a equipe a ser liderada, a fim de proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, garantindo que as atividades se efetive de maneira eficaz e eficiente, haja vista que esta, proporciona aos seus liderados, a cooperação e a satisfação para um melhor desempenho de suas atribuições.

Embora a comunicação seja um dos importantes elementos de liderança, é preciso muito cuidado com o modo pela qual ela será transmitida, pois dependendo de como ela ocorra, ao invés de contribuir para a qualidade de gestão, poderá causar impacto negativo dentro da instituição. No entanto, o enfermeiro líder deve possuir as habilidades necessárias para transmitir sua mensagem de forma clara e concisa, de modo que inspire e motive os seus liderados, transformando idéias em mensagem concreta. [f]

Para Galvão et al 2011, a comunicação como recurso para o sucesso da liderança exercida pelo enfermeiro permite o desempenho de suas ações através de interrelações com o cliente, a instituição, a equipe médica e o pessoal de enfermagem e favorece a busca da melhoria da qualidade da assistência prestada. Para tanto, a comunicação deve ser utilizada com eficácia para que esta sirva de instrumento de união da equipe para obtenção do êxito em seus objetivos.

Segundo Silva (1988), a qualidade em comunicação