Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II

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*** Redefina sua introdução conforme as novas informações levantadas para o relatório final.***

A tendência atual é que as empresas façam do seu desempenho ambiental um fator diferencial no mercado. O que significa, em alguns casos, adotar requisitos internos até mais restritivos que os legalmente impostos no país.

O estudo para implantação de sistemas de gestão ambiental tem, ultimamente, galgado um nível de importância bastante elevado, pois cada vez mais tornou-se indispensável às empresas o adequado gerenciamentos dos seus recursos, processo e produtos de forma a não agredir o meio ambiente e obter o melhor desempenho econômico. Desta forma, em todo mundo observa-se uma corrida pela certificação ambiental, como forma de garantir posição no mercado e melhoria do seu desempenho global.

Essas ações são devidas as pressões da sociedade, que ainda e muito pequena principalmente Brasil e em outros países em desenvolvimento. Em relação a pressão dos clientes, o que se tem observado e que as maiores empresas estão buscando certificados e ao mesmo tempo estão pressionando seus fornecedores para que assim o façam e assim sucessivamente.

Consequentemente buscar-se descobrir dentro do tema de empreendedorismo sustentável a melhor maneira de agir no atual mercado, buscando empreender para alcançar a prosperidade financeira, bem como a prosperidade nos diversos ambientes em que a empresa possa se situar, e com isso ganhar e garantir credibilidade de seus colaboradores e clientes para que os mesmos estejam satisfeitos não só com o produto e sim também com a responsabilidade social.

2 DESENVOLVIMENTO

A empresa RoalIndústria Metalúrgica LTDA, está localizada na Rua Alice Cestari Mantovani, N° 611, CEP: 95112290 Caxias do Sul – RS, fone: +55 54 3289.2400, foifundada em 1992 pelos diretores Ronaldo Rocha formado em Gestão de Qualidade e AldairFistarol formado em Engenharia Mecânica, os dois eram funcionários da Marcopolo, quando analisando e percebendo as oportunidades e as necessidades que existiam no mercado resolveram abrir seu próprio negocio. No início de uma forma até bem simplista, pois se formos ver profundamente e com mensuramento de todos os riscos e necessidades, poucos teriam empreendido. Há 25 anos o plano era iniciar, tentar, experimentar e trabalhar. Hoje não tem mais espaço para ser deste jeito, (Conforme relata o diretor Aldair em entrevista).

O nome ROAL vem dos nomes dos dois sócios, RO de Ronaldo e AL de Aldair, tem como missão gerar resultados, desenvolvendo e produzindo, com melhoria continua, moveis assentos e componentes, sua visão é alcançar em 2017, uma empresa sustentável, desenvolvendo soluções eficazes para ambientes corporativos seguindo seus princípios de garantia da continuidade do negócio gerando resultado para sua sustentação, investindo no crescimento do negócio e capitalização dos sócios, contando com a qualidade, segurança e comprometimento de pessoas qualificadas, comprometidas e motivadas com foco no resultado do negocio com responsabilidades nas ações trabalhando em um ambiente seguro, organizado, limpo e produtivo.

A Roal trabalha na constante busca pela qualidade e bom atendimento aos seus clientes. Com o objetivo de oferecer aos clientes a solução ideal para ambientes corporativos, a empresa investe continuamente em tecnologia de ponta e busca estar sempre atualizada nas tendências do mercado. Com a missão de oferecer móveis, componentes e peças que atendam as necessidades dos clientes, através de gestão profissional e participativa, preza pelo respeito ao meio ambiente e trabalha fortemente na otimização de processos, valorizando as pessoas. Tudo isso com o objetivo de ser reconhecida como uma das principais empresas a ofertar soluções para ambientes com padrão de alta qualidade, aliando durabilidade, design e conforto em seus produtos.

2.1 DESCRIÇÕESDA ORGANIZAÇÃO

Seu foco de atuação é ambientes corporativos para os mais diversos segmentos,adequando-se as necessidades do cliente, seus principais produtos são cadeiras confortáveis para o dia a dia com designer e qualidade, atribuindo à linha corporativa moveis, sofás, poltronas, banquetas e componentes para reposição.

A empresa atua a nível nacional e internacional exportando para países como Uruguai, Paraguai, Chile entre outros, seu publico alvo está voltado para ambientes corporativos.

A empresa conta com 86 colaboradores atualmente, sendo que 33 na parte administrativa e 53 na produção em uma área de 1200 m².

Um dos fatores chave de sucesso da empresa foi tentar experimentar e trabalhar com muita coragem e persistência, utilizando ferramentas de qualidade como a SWOT para analisar o cenário que é utilizado como base de planejamento estratégico da empresa.

2.2 DESCRIÇÕES DO PRODUTO E SERVIÇOS

Produtos:seus principais produtos são armários, gaveteiros e mesas planejados, porta arquivos, balcões para recepção, bancadas, cadeiras de vários modelos (estofadas, cromadas, de plástico),callcenter, divisores de ambientes, divisórias e moveis para escritório em geral, onde todos carregam sua marca ROAL.

Características:tem como característica um mix bastante diversificado sendo assim tem produtos dos mais diversos tamanhos e volumes.

Matérias primas: suas principais matérias primas são tubos e chapas de aço, espumas laminadas e injetadas, tecidos dos mais diversos, parafusos, madeiras MDP e MDF e componentes plásticos.

Fornecedores:os principais fornecedores são, Espumatec, Mrplast, Mg, Gerdau, Aço Plano, Super Aço,Panatlantica, Perfiaço, Perfipar,Fusopar entre outros.

Benefícios e facilidades para o cliente:condições de pagamentos facilitados, exclusividade, prazo de entrega, qualidade, preço.

Principais clientes:OrgãosPúblicos (licitações), Walter Hugo, Quality, Casa do Escritório, Escriforte, Ada, Hurtado, Escritolandia entre outras.

Diferencial competitivo em relação aos concorrentes: Agilidade, qualidade e preço bom.

Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade:CHECKLIST- é um instrumento de controle, composto por um conjunto de condutas, nomes, itens ou tarefas que devem ser lembradas e/ou seguidas, segue em anexo no trabalho exemplo de check-list da Roal.

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