Essays.club - TCC, Modelos de monografias, Trabalhos de universidades, Ensaios, Bibliografias
Pesquisar

Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM III), apresentado ao curso superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar

Por:   •  28/4/2018  •  3.891 Palavras (16 Páginas)  •  745 Visualizações

Página 1 de 16

...

da América do Sul. Modernas ambulâncias e bem equipados helicópteros estão disponíveis para atender às mais complexas situações de emergência. Ao longo dos anos foi incorporado o jato, e modernas bases de atendimento foram inauguradas.

1994 - A Amil foi a primeira empresa do mundo a utilizar o sistema de franquias para ampliar a sua cobertura no país, oferecendo o seu padrão de qualidade e de atendimento às principais cidades do Brasil.

1995 - Criação do Programa Amil de Medicamentos, uma iniciativa ousada que visa oferecer medicamentos com desconto aos clientes. Para viabilizar o programa, foi criada a rede Farmalife. Criação do conceito de Carência Zero. Início do processo de internacionalização da Amil com a conquista da licença para operar no fechado mercado de saúde norte-americano.

1997 - A Amil é a primeira empresa a criar uma estrutura de atendimento no exterior para atender aos seus clientes em qualquer parte do planeta. Da sua sede em Miami ela centraliza as suas operações, sendo a única a oferecer realmente uma medicina sem fronteiras.

1999 - Inauguração do primeiro Total Care no Rio de Janeiro, um conceito ousado e inovador de atendimento aos clientes que necessitam de cuidados e acompanhamento médico especiais. No ano seguinte, a Amil inaugura a unidade do Total Care de São Paulo. Num curto espaço de tempo o conceito torna-se um sucesso, melhorando a qualidade de vida de milhares de clientes.

2001 - A Amil dá início à sua estratégia de Excelência Médica, que busca integrar todos os seus diferenciais, criando uma maravilhosa rede de serviços que tem como principal objetivo prolongar e preservar a vida dos seus clientes.

2002 - Em junho, foi inaugurada a

nova sede da filial Paraná, um prédio exclusivo, de quase mil metros quadrados e localização nobre, dentro dos padrões Amil de qualidade e atenção a nossos clientes e colaboradores. A mudança reposicionou a empresa no mercado e motivou os colaboradores. Em agosto, foi inaugurada a moderna sede administrativa da Amil no Rio de Janeiro. Localizada no Centro Empresarial Barra Shopping, o edifício de dez andares é totalmente informatizado e abriga todas as diretorias da Amil Assistência Médica.

2003 - É lançado o Projeto Vida, que incentiva a prática do voluntariado entre os colaboradores da Amil. Uma campanha de doação de sangue, no dia 29 de agosto, marcou o início do projeto. Para celebrar seus 25 anos, pela primeira vez a Amil patrocinou um espetáculo de dança: Terra Brasilis, uma superprodução de Fernando Bicudo, que foi criado em homenagem à ocasião, tendo sido apresentado no Rio, em São Paulo e em Brasília para mais de 30 mil pessoas.

2004 - Começa a trabalhar o conceito Gestão de Saúde, em que analisa, mapeia e trata o risco dos beneficiários ou clientes, atuando preventivamente no controle de doenças com base na tecnologia. Entram na carteira os novos produtos Amil 20, 30, 40, 50 e 60, em substituição aos planos comercializados até então. Em Niterói, é lançado o plano regional Amil 15; em outubro, é lançado, no Rio, o Next, um novo conceito em plano de saúde, que valoriza a relação médico-paciente; em novembro, promove, pela primeira vez, o Prêmio e a Jornada de Excelência Médica, em parceria com a Academia Nacional de Medicina, instituição que comemorava 175 anos.

2006 - A 4ª edição da pesquisa Empresas Que Mais Respeitam o Consumidor, promovida anualmente pela

revista Consumidor Moderno, apontou a Amil em primeiro lugar entre as operadoras de plano de saúde; A Amil Brasília é apontada pelo Guia Exame - Você S/A como uma das 150 melhores empresas do país para trabalhar e também como uma das melhores para as mulheres trabalharem. Além disso, foi eleita como uma das três melhores em educação corporativa.

2007 - A companhia passa por uma reestruturação societária; A DixAmico volta a assinar DixSaúde; Aquisição da Blue Life, Med Card e Clinihauer; Abertura de capital, passando a ser chamada Amil Participações S.A (Amilpar).

2009 - A Medial Saúde é adquirida pela Amilpar; Amil é eleita a Empresa que mais Respeita o Consumidor no Brasil pela Revista Consumidor Moderno.

2010 - A Amilpar adquire a ASL - Assistência à Saúde Ltda. - e a Saúde Excelsior, impulsionando as suas operações no Nordeste. E inicia operações em Belo Horizonte; Amil Resgate Saúde é a empresa oficial de cobertura médica da São Paulo Indy 300; Edson Bueno recebe o prêmio Personalidade do Ano, oferecido pela Câmara Americana de Comércio (Amcham).

2011 - A Amilpar adquire os hospitais Samaritano e Pasteur, ambos localizados no Rio de Janeiro, e a operadora Lincx Sistemas de Saúde.

2012 - O ano de 2012 foi um marco na história da Amilpar. Mesmo após diversas realizações nestes mais de 30 anos de história, 2012 será sempre lembrado como o ano da associação da Amilpar com o UnitedHealth Group, maior empresa norte-americana do setor de saúde, para criar a maior plataforma global de atendimento de qualidade em saúde.

1.4 Sistema de convicções

No crachá de cada colaborador da Amil encontram-se os seguintes dizeres.

VISÂO: Ser a melhor, a maior e a mais feliz das

empresas

MISSÃO: Viabilizar a uma parte significativa de nossa sociedade o acesso a uma medicina de alta tecnologia e qualidade.

Sistema de convicções:

1- Estamos construindo uma empresa e não um negócio;

2- O cliente é hospede em nossa empresa;

3- Nosso produto deve ser original, tenhamos orgulho dele

4- Deve haver muito espaço para opinião e nenhum para desistência. Sejamos um time;

5- A verdade tem que prevalecer para todos:cliente, funcionários e fornecedores;

6- Cliente e fornecedores são parceiros de nossas ideias e de nossos objetivos;

7- Profissionalismo com ausência total de pretencionismo. Sejamos o mais justos possível;

8- A preocupação com o desenvolvimento pessoal deve ser permanente;

9- não devemos ter preconceito;

10- A seriedade de nossa empresa deve ser incontestável.

1.5 Natureza e ramo de atuação

O objetivo social da Empresa

...

Baixar como  txt (28.2 Kb)   pdf (75.9 Kb)   docx (25.8 Kb)  
Continuar por mais 15 páginas »
Disponível apenas no Essays.club