Projeto Integrado Multidisciplinar

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A empresa deve possuir comunicação empresarial, algo de suma importância e que é valorizada cada vez mais no mundo atual, os administradores devem ter poder de persuasão, saber lhe lidar com vários desafios encontrados diariamente, por isso hoje se busca administradores ágeis e habilidosos.

As estratégias de administração e técnicas em informática, se relacionam, deste modo são de relevância para a empresa,

Essas três áreas são de suma importância para a empresa e com elas se busca o destaque no cenário empresarial, portanto devem sempre estarem relacionados, cada uma com o seu grau de importância.

A CZ Materiais de Construções está no mercado há quatro e busca mais sucesso. Foi fundada pelos pais dos atuais administradores (Rayane e Ribamar Soares), decidiram investir em algo inovador para a cidade de Carutapera, porque na época não existia tantas em empresas nesse ramo. Atualmente tem destaque pela qualidade dos produtos e serviços prestados, isso mostra a competência de cada colaborador e isso faz a diferença.

A empresa foi escolhida para a pesquisa, devido a aceitação de sugestões, por ser uma empresa de porte familiar com valorização na cidade.

2.0 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

2.1 Denominação e forma de constituição da empresa

A CZ Construções, atua na área de materiais de construções há quatro anos e com diversos produtos de qualidade. Ela possui capital aberto, ou seja, uma empresa familiar.

2.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização

A empresa pesquisada, foi cadastrada e apresentando CNPJ 15526741/0001-88 em 14 de Abril de 2012, mas teve a sua inauguração de fato somente um ano depois. Ela foi fundada a partir da ideia de Regiane Marcia, que é matriarca da família, foi ela que deu o ponta pé inicial para a empresa nascer, mas logo após o seu filho Ribamar Soares, apresentava grandes projetos para a mesma ser reconhecida na cidade de Carutapera, foi a partir daí que alavancou o sucesso da empresa até os dias atuais.

2.3 Natureza e ramo de atuação

A CZ construções é bem-conceituada na prestação de serviços de materiais de construção, atua também fazendo orçamento para as pessoas na hora das suas compras, agiliza cada compra do cliente, dá sugestões no momento em que o consumidor estiver com dúvidas em relação aos produtos, assim a atuação da mesma está se desenvolvendo cada vez mais.

2.4 Informação sobre o porte da empresa

A empresa analisada, apresenta inúmeros clientes, existem aqueles que são mais fiéis e aqueles que fazem compras somente, quando tem promoções. A mesma tem quatro instalações (depósitos), onde são conferidos os estoques, onde não pode faltar nada par satisfazer os seus clientes na hora das compras.

2.5 Força do trabalho

A empresa, possui em seu quadro funcional, seis profissionais, sendo três administradores, dois entregadores, dois atendentes (caixa), que são o caixa rápido e o outro de negociação, sendo que um atendente é também um dos administradores. Os níveis de escolaridade vão do ensino fundamental incompleto ao ensino superior, mas cada um na empresa é de extrema importância para fazê-la funcionar de forma ética e responsável.

Uma das grandes estratégias que a organização utiliza é o marketing, por exemplo usa redes sociais como principal meio de comunicação, tudo isso para almejar as suas metas a cada mês, fazer com que os clientes façam as suas compras com material de qualidade.

Quando se fala em recrutamento de pessoas para a empresa, os administradores que ficam com todo este trabalho e escolhem pessoas capacitadas e habilidosas para ser um colaborador da empresa. O papel fundamental do RH (Recursos Humanos), é manter uma boa relação entre todos os colaboradores da organização, por exemplo haver sempre diálogos que possam somente o melhor para cada um, sendo que é muito importante para ambos, porque assim todos vão trabalhar melhor e com a alta estima elevada.

Os principais produtos são: cimento, tijolos, telhas, azulejos, fios de instalações, entre outros.

Dentro da empresa tem projetos para fazer treinamentos de recursos humanos, mas todos os colaboradores vão participar, esses treinamentos vão acontecer mensalmente, vai ser um diferencial na empresa, trazer algo diferente.

A logística é o principal processo do negócio, portanto é onde se leva os produtos até os clientes, isso é algo muito bom, devido o ótimo serviço oferecido pela empresa, desse jeito os clientes ficam satisfeitos com os serviços prestados e oferecidos pela empresa.

2.6 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.

Em Carutapera, há outras empresas que vende materiais de construções, por exemplo o R. Soares, Alves Cabral. Cimentão Amapá, esses são os principais concorrentes da CZ Materiais de Construções, um dos principais fatores que os diferenciam é o preço, onde conta muito para se ter clientes fiéis, eles buscam sempre está com preços mais baixos, para fazer a grande diferença no bolso do cliente.

E empresa analisada, apresenta como fator diferencial, para se manter no mercado, é a logística, e aposta muito na maneira como os colaboradores atendem seus clientes. Hoje em dia o grande desafio das empresas é encontrar colaboradores que tenham habilidades de persuasão, que saibam reverter situações do dia a dia, que conversem com cada cliente, do grosseiro ao mais exigente, é algo que tem que trabalhar muito com cada colaborador para se ter ótimos desempenhos dentro da empresa.

2.7 Organograma da Organização

Os administradores são Rayane Soares, Ribamar Soares e Regiane Soares, são os empreendedores da empresa, os caixas são Thalya e Rayane, onde funciona um caixa rápido e um de negociação e os colaboradores são muito importantes, Rodrigo e Jackson. São essas pessoas que fazem a grande diferença dentro da empresa, faz com que a mesma tenha sucesso no Município.

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2.8 Atuação na Gestão Ambiental

Primeiramente a CZ