Pim III Logistica
Por: Ednelso245 • 1/5/2018 • 2.779 Palavras (12 Páginas) • 369 Visualizações
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Procurando oferecer preços competitivos e maiores vantagens aos seus clientes, sempre buscando oferecer o que há de moderno e confortável na área, para que pais, alunos e escolas estejam sempre satisfeitos com serviço prestado.
Contando com frota própria, profissionais experientes, atendimento sempre pronto a recepcionar bem os clientes, a empresa conta com 30 profissionais entre os setores administrativos, RH, limpeza e motoristas.
Sendo assim os procedimentos logísticos, contábeis e estáticos, são trabalhados de forma intensa e precisa nesse ramo, pois todo o cuidado e carinho com o cliente é de extrema importância para empresa, desde pegar o aluno em sua residência até o seu destino final.
2 Organização Empresarial
2.1 Apresentação da Empresa
Razão Social: Edy Transportes Escolar Ltda.
Nome Fantasia: Edy Transportes Escolar
CNPJ: 23.117.007/0001-93
Endereço: AV. Padre Anchieta, 251, Centro, Peruíbe/SP.
CEP: 11750-000
2.2 Missão
Prestar serviços de transporte com qualidade e segurança, garantir comodidade e conforto para os clientes, colaboradores e a sociedade.
2.3 Visão
Ser referencia em transportes prestando serviços com qualidade e visando sempre em oferecer o melhor aos clientes.
2.4 Valores
Compromisso para com a empresa, visando uma gestão integra e empreendedora, oferecendo segurança e confiança aos nossos clientes. Agindo na certeza de que o respeito, ética, comprometimento, transparência e responsabilidade se tornem cada vez mais importante aos que trabalham bem como aos que contratam a empresa para suprir as necessidades do cotidiano.
2.5 Oportunidades
Possibilidade de convênios com escolas, cursinhos, faculdades, associações de classes, empresas e outros.
2.6 Ameaças
Excesso de concorrência falta de experiência, sazonalidade, concorrência com outros meios de transporte.
2.7 Organograma
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3-Fundamentos e Importância da Logística
Logística é administrar de forma estratégica, organizada e transparente todo o processo de produção, armazenamento, triagem, transporte e distribuição de produtos e pessoas, garantindo satisfação do cliente e um meio ambiente mais justo e saudável para a geração atual e para as futuras. (BARSANO, 2014).
Sendo assim com base nesses conhecimentos logísticos apresentados a empresa Edy Transportes Escolar Ltda. Descreve o seu papel e a importância na área da logística, o que faz a empresa se dedicar cada dia mais, pois serve o cliente diretamente na área de transportes.
Segundo a empresa, o negocio de transporte escolar está relacionado à locomoção e conveniência. É uma atividade cuja demanda é muito grande nos dias atuais, já que muitos pais não tem tempo de levar seus filhos para escola, pois muitos estão cheios de compromissos com seus trabalhos e reuniões no dia-a-dia.
Visto isso, a empresa busca se atualizar e oferecer o melhor aos seus clientes, pois é um mercado concorrido, porque além de ter um relacionamento direto com os pais, tem as escolas que optam por contratar a empresa para fazer o transporte de seus alunos, tornando um diferencial muito grande, essa parceria entre empresa e escola é fundamental, pois os pais e alunos ficam de olho em como a empresa trabalha e lida com as dificuldades de transportar seus filhos.
Além disso, esse serviço proporciona maior comodidade para os pais e os alunos, tendo como base a quantidade de atividades que cada membro da família tem atualmente. Portanto o transporte escolar vem para suprir essa lacuna importante na vida da família, proporcionando mais tempo aos pais, terceirizando o serviço de transporte escolar seja para escola ou para atividades extras como: balé, teatro, futebol, musica, natação, dentre outras.
A operação logística da empresa é terceirizada, escolas e pais contratam o serviço mediante a sua necessidade, e a empresa se encaixa no perfil de cada cliente, pois a empresa tem que cumprir os horários de cada aluno, bem como o horário de entrada e saída das respectivas escolas, portanto a empresa elabora a melhor rota até a casa do aluno, fazendo o destino final que é a escola, evitando desgaste dos carros, atrasos, perda de clientes, e procurando ser o mais eficaz possível.
Contudo a fatores importantes que a empresa presa no seu desenvolvimento profissional, visto que o mercado é concorrido e os clientes buscam cada vez mais confiança e segurança no transporte escolar, dentre eles estão.
3.1 Qualidade
Acessibilidade, tempo de viagem, confiabilidade, atendimento ao publico, características dos veículos, facilidade de utilização, mobilização e limpeza.
3.2 Custo
A empresa tem custo com veículos que no total são seis vans, combustível, manutenção dos veículos, água, luz, telefone, computadores, impressoras, IPTU, vistorias e funcionários.
3.3 Flexibilidade
A empresa se preocupa muito com esse quesito, pois é preciso ser flexível nos horários das escolas e de cada aluno, bem como escolher a melhor rota para se chegar ao destino, permitindo contornar problemas como congestionamento.
3.4 Confiabilidade
O mercado exige isso o tempo todo de qualquer empresa, e na Edy transportes escolar não é diferente, pelo contrario se torna
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