PROPOSTAS DE MELHORIAS COM BASE EM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

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na empresa um plano de carreira, não existe nenhuma pesquisa interna que possa demonstrar a opinião dos mesmos, para que eles expressem o que realmente sentem e pensam com relação ao todo. E com isso tudo, gera-se insatisfação, e consequentemente, alta rotatividade dos colaboradores, que cada vez mais, procuram as empresas que valorizam o que de mais importante possuem; as pessoas. É preciso trabalhar junto ao setor de RH, criando o plano de carreira, onde o funcionário terá chances de crescer, onde ele sentirá sua verdadeira importância.

Outro fator que tende a influenciar a rotatividade é a falta de preocupação da empresa para com a saúde e bem estar das pessoas. A empresa não possui se quer um plano de saúde, gerando grande insatisfação aos colaboradores. Pensando no tanto que o bem estar das pessoas influencia em seus resultados, a empresa deveria implantar um plano de saúde ao trabalhador e familiares (o que deixaria o colaborador mais confortável, pelo fato de ter um auxilio para saúde de sua família), e para ele, que terá amparo caso tenha problemas com a saúde física e emocional. Podemos então afirmar que a qualidade de vida dentro e fora do trabalho é fator essencial para a qualidade de um serviço, e que esta, ao lado da qualidade pessoal, é necessária para a satisfação dos colaboradores de uma organização.

Ainda no setor “pessoas”, percebemos que não há na empresa o chamado plano de cargos e salários, e a promoção é feita de forma que não condiz com uma administração coerente. Ou seja, a promoção existe, porém, umas pessoas são mais beneficiadas do que outras, o que faz com que tenha uma grande insatisfação dos colaboradores para com a direção da empresa, o que acarretará em mão de obra ruim, pois funcionários insatisfeitos e ainda sem estímulo trabalham menos e com pouca qualidade no que fazem. Pensando em uma solução, entendemos que é necessária a implantação do plano de cargos e salários, pois, é a forma mais justa de determinar ou sustentar as estruturas de cargos e salários. Dentre os objetivos desse plano, são estabelecidos: prever os recursos humanos; especificar atribuições; deveres e responsabilidades inerentes a cada cargo; definir as peculiaridades dos cargos; estrutura salarial; estímulo, a partir de remunerações, nos empregados, elevando a produtividade.

Um plano de cargos e salários eficiente e eficaz transmite maior confiabilidade aos funcionários, além da confiabilidade para investimento e obtenção de lucro ao alcançar o objetivo planejado, e a Agro precisa da implantação do mesmo, o quanto antes.

Analisando a questão da comunicação da empresa, sabemos que uma comunicação clara e objetiva é fundamental para que ambos, organização e colaborador, colham bons frutos desta parceria. Na Agro, a forma que é feita a comunicação não é como realmente deveria ser em uma organização. As decisões chegam aos colaboradores através de outros colaboradores, decisões estas que deveriam ser passadas pela diretoria da empresa, criando assim, um clima ruim entre as pessoas. Contudo, é necessário criar canais que facilitem a comunicação com os colaboradores, o que ajudará a organização a criar uma relação de confiança com os mesmos. Estes canais podem ser desde quadros de avisos espalhados pela organização até a criação de reuniões mensais com toda a equipe, para divulgar os projetos e decisões da organização. Outro fator muito importante dentro deste processo de melhoria na comunicação e que se faz necessário, é de que a comunicação precisa acontecer em todos os níveis da organização, ou seja, desde a diretoria até os auxiliares de produção, todos se comunicando com todos, sem pré-conceitos. Criar um ambiente agradável de trabalho, onde a organização possua equipes de trabalho e não quadro de funcionários é de fundamental importância para que seja alcançados os objetivos da organização como um todo. Investimento em treinamento, visando desenvolver a habilidade de comunicação dos colaboradores, é papel que deverá ser feito pela organização, para tentar reduzir ao máximo o surgimento de conflitos isolados e generalizados e que acabam por interferir diretamente nos objetivos da organização.

As organizações que entendem a importância do processo de comunicação, e que o desenvolve, sabem que estão dando um grande passo para conseguirem montar acima de tudo uma parceria sólida e duradoura com seus colaboradores, onde terão bons frutos a colherem.

O último ponto que identificamos como o mais importante a ser discutido, foi á questão da liderança na Agro. A empresa cresceu em todos os aspectos. Já não possui somente 20 colaboradores como no início, e precisa de um líder que seja mais que um “fiscalizador” como foi descrito nas atividades de seu cargo. O líder deve agir como mentor da equipe – estrategistas que dirigem “o jogo” e as pessoas. Deve ser criativo, compreender todos os processos e avaliar as atividades, não somente para garantir a execução das tarefas, mas também para aumentar a eficiência. Cabe a ele planejar as metas a serem alcançadas pelo grupo em determinado tempo a estabelecer os objetivos viáveis, certificando-se de que todos conhecem suas responsabilidades.

Na Agro, o líder ainda não age desta forma, ainda não “abriu” a mente para o mercado de líderes e gestores que possuem funções que vão além do “fiscalizar”.

Quando colocamos o conceito liderança na balança, dois quesitos devem apresentar o mesmo peso: o líder e a equipe. Um ótimo grupo pode “bater a cabeça”, mas consegue atingir metas sem um gestor, já um excelente líder não alcança bons resultados se não tiver um “time” para contar. E é exatamente desta forma que acontece na Agro. O líder não se preocupa com o bem principal e mais importante de uma organização: as pessoas. Não investe nas pessoas de forma alguma, e tudo que faz é fiscalizar, decidir, ordenar. Tudo isso sem ouvir a opinião de ninguém, e talvez seja por isso que a empresa vem crescendo por um lado e piorando em muitos pontos.

Sugerimos aproximação e transparência. Não estabelecer nenhuma meta e não definir nenhuma ação sem contar com a participação de parte representativa da equipe. Desta forma, todos se sentirão responsáveis por qualquer decisão que seja tomada e o líder poderá dizer que lidera uma empresa diferenciada, onde todos tem voz. E acima de tudo é preciso que o líder da Agro trabalhe na valorização da pessoas, que entenda que a história de vida das pessoas vale mais que sua experiência profissional. Portanto é necessário dar atenção a todos ao seu redor, mostrar-se interessado e descobrir o que eles são verdadeiramente. Tal atitude estreita laços, evita conflitos e propicia