Infraestrutura de ti

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5. SERVIDORES.................................................................................................................10

- Mudanças Realizadas....................................................................................................10

5.2 Diagrama de rede após a reestruturação de TI..........................................................10

6. RESULTADOS OBTIDOS.............................................................................................11

CONCLUSÃO

ANEXOS

REFERÊNCIAS

- INTRODUÇÃO:

A empresa Pão Quentinho, fundada em 1970, surgiu de um empreendedorismo familiar, mantendo seu capital fechado até a atualidade. Iniciou suas atividades especializando-se em padaria e confeitaria. Para atender a demanda e as novas necessidades dos clientes, a Pão Quentinho, expandiu seus negócios em localidades próximas, com ampliação de espaço físico e aumento nas diversidades de produtos e serviços.

Desde o seu surgimento os Sistemas de Informação (SI’s) vêm sofrendo diversas transformações que os tornaram ferramentas utilizadas por vários setores empresariais, já que os clientes estão cada vez mais exigentes em relação ao tempo e a concorrência está cada vez mais acirrada, por isso, as organizações devem investir na Tecnologia da Informação (TI).

O objeto de estudo desse artigo é a empresa Padaria Pão Quentinho ela é considerada de serviço e de conveniência por ter a grande parte de suas unidades situadas em locais de grande circulação e de maior concentração de lojas comerciais ou escritórios, além de também estar próxima a condomínios residenciais. Por isso ela oferece serviços adequados para essas localidades como restaurante, lanchonete e fast-food, além dos produtos e serviços de padaria e confeitaria.

Em estudos realizados no artigo observou-se que a TI apresentava os componentes: hardware, software, banco de dados, procedimentos e pessoas, porém, havia a inexistência de uma rede de computadores na filial da empresa onde todas as máquinas funcionavam de modo independente. Este artigo abordará benefícios da implantação da infraestrutura de redes de computadores e os seus reflexos na tomada de decisão e nas atividades operacionais.

- Objetivo

Mostrar, do planejamento à execução, as dificuldades do projeto durante o processo de reestruturação. Apresentar os resultados obtidos da reestruturação de infraestrutura de informática da empresa estudada;

- Estudo de Caso:

Aplicando os conhecimentos adquiridos nas disciplinas foi convidado a desenvolver um projeto e apresentar melhorias e deverá montar uma infraestrutura de TI, incluindo uma reestruturação dos recursos humanos que formarão a equipe.

Foi apresentada a empresa Pão Quentinho uma padaria que possui aproximadamente 40 colaboradores operacionais. Esse total está distribuído em 03 equipes por turno (3 turnos de 8h, divididos em matutino, vespertino e noturno) e 1 equipe de folguistas. A equipe com maior número de funcionário é do turno vespertino, pois a demanda do horário do almoço e final da tarde é maior. Cada equipe é composta por profissionais que exercem a função de cozinheiro, balconista, caixa, garçom e serviços gerais (limpeza). A sua matriz está situada no Bairro de Perdizes, próximo a um grande e moderno estádio de futebol. As suas filiais estão espalhadas pelos bairros nobres das cidades que compõe a Grande São Paulo. A Tabela 1 mostra os locais onde estão situadas as Filiais e o Público-Alvo. Na Matriz encontra-se a equipe responsável pela área de Tecnologia da Informação. Esta equipe é composta por um Coordenador de Operações de TI e dois Técnicos de Suporte que efetuam todos os tipos de tarefas que envolvam redes, sistemas, computadores e demais ferramentas tecnológicas.

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- DESENVOLVIMENTO

- Equipamentos para redes

Para que uma rede de computadores possa funcionar é necessário que existam, além do cabeamento propriamente dito, dispositivos de hardware e software cuja função é controlar a comunicação entre os diversos componentes da rede. Vários dispositivos são usados em uma rede, cada um deles possuindo funções específicas.

Como exemplos de equipamentos dedicados podemos citar as placas de rede, os hubs, switches, bridges, routers, etc, que tem a finalidade de interpretar os sinais digitais processados na rede e encaminhá-los ao seu destino, obedecendo a um determinado padrão e protocolo. Essa interação entre dispositivos permite o compartilhamento das informações entre todos os usuários da rede

- Sistema Operacional de Rede

O Sistema Operacional de Rede (NOS - Network Operating System) consiste em uma família de programas que são executados em computadores interligados através de meios diversos e dispostos em rede.

A função principal do Sistema Operacional de rede é a administração lógica da mesma, ou seja, o controle de suas funcionalidades; alguns Sistemas oferecem o recurso de compartilhamento de arquivos, impressoras e outros dispositivos através da rede.

Atualmente os modernos sistemas operacionais disponibilizam outros recursos como: segmentação da rede com possibilidade de configuração de redes virtuais, controle de habilitação de portas, proteção contra intrusos, interfaces gráficas mais amigáveis, etc.

- Estação de Trabalho

Formalmente, uma Estação de Trabalho nada mais é do que um equipamento pelo qual qualquer usuário poderá acessar os recursos disponíveis na rede.

Todos os usuários têm acesso a uma rede através de Estações de Trabalho que são computadores equipados com pelo menos uma placa adaptadora para interface com a rede (NIC – Network Interface Card).

- COMPONENTES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES

Para O’Brien (2004) os sistemas de informação são identificados pelo conjunto organizado de componentes: pessoas, hardware, software, redes de comunicações, recursos dedados e procedimentos que vão executar a coleta de dados, transformação e distribuição de informações