INTRODUÇÃO A TGA

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Em cada organização o administrador define estratégias, analisa situações, planeja e resolve os problemas, o sucesso vai depender de seu desempenho e a forma de lidar com as pessoas, não dependendo apenas da sua personalidade, esse desempenho é o resultado de certas habilidades que o administrador possui e utiliza.

HABILIDADES DA ADMINISTRAÇÃO

O administrador necessita de uma gama de habilidades para fazer tudo com sucesso, as habilidades são conhecimentos específicos que resultam no entendimento, informação, prática e aptidão. As principais habilidades necessárias para um administrador são: habilidades técnicas, habilidades humanas e habilidades conceituais.

- .Habilidades Técnicas

Envolve o uso de conhecimento especializado e facilidades na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização, é o caso de habilidades em contabilidade, em programação de computador, engenharia etc. As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é, com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos, é relativamente fácil trabalhar com coisas e com números porque eles são estáticos e inertes, não contestam e nem resistem a ação do administrador.

- Habilidades Humanas

Estão relacionadas com o trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais e grupais. Estão relacionadas com a interação de pessoas, o desenvolver da cooperação dentro da equipe, o encorajamento e a participação, o envolvimento das pessoas são aspectos típicos de habilidades humanas, saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas.

- Habilidades Conceituais

As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar e agir, com o diagnóstico das situações e com a formulação de alternativas para solução dos problemas. Representam as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador e que lhe permite planejar o futuro, interpretar a missão, desenvolver a visão e perceber as oportunidades onde ninguém as enxergam.

Na medida em que um administrador faz carreira e sobe na organização, ele precisa, cada vez mais, desenvolver as suas habilidades conceituais para não limitar a sua empregabilidade a longo prazo.

A TGA se dispõe a desenvolver a habilidade conceitual, embora não deixe de lado as habilidades humanas e técnicas. Em outros termos, se propõe a desenvolver a capacidade de pensar, definir situações organizacionais complexas, diagnosticar e propor soluções e inovações na organização. Contudo, essas três habilidades - técnicas, humanas e conceituais - requerem certas competências pessoais para serem colocadas em ação com êxito. Diante de todos esses desafios, o administrador para ser bem-sucedido profissionalmente precisa desenvolver três competências duráveis: o conhecimento, a perspectiva e a atitude.

AS COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR

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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO

O objetivo real do administrador é utilizar seu esforço físico e mental com a finalidade de garantir os resultados por meios de outras pessoas, seus colaboradores.

Em síntese, o Administrador é a ponte entre os meios (recursos financeiros, tecnológicos e humanos) e os fins (objetivos). Os objetivos principais da Administração atualmente na rotina do administrador são:

- Fixar objetivos (planejar),

- Analisar: conhecer os problemas;

- Solucionar problemas;

- Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas);

- Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar);

- Negociar;

- Tomar as decisões (rápidas e precisas);

- Mensurar e avaliar (controlar).

As funções do Administrador foram, num primeiro momento, delimitadas como: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. No entanto, por ser essa classificação bastante difundida, é comum encontrá-la em diversos livros e até mesmo em jornais de forma condensada em quatro categorias, são elas:

Planejar: definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos, ou como ferramenta que as pessoas e as organizações usam para administrar suas relações com o futuro. É uma aplicação específica do processo decisório. O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da organização, envolvendo quais as decisões deverão ser tomadas, para que as metas e propósitos sejam alcançados.

Organizar: pode-se constatar que se fosse possível sequenciar, diríamos que depois de traçadas as metas organizacionais, são necessárias que as atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursos da organização, ou seja, chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que é preciso para a realização da tarefa. Logo, organizar é o processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de objetivos. O processo organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas.

Liderar: envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum. Metas traçadas, responsabilidades definidas, será preciso neste momento uma competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcançados. A chave para tal, está na utilização da sua afetividade, na sua interação com o meio ambiente que atua.

E por último controlar, que estando à organização devidamente planejada, organizada e liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios.

Cada uma das características pode ser definida separadamente, porém, dentro da organização, são executadas em conjunto, ou seja, não podem ser trabalhadas separadas.

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