Resusmo TGA

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Condicionante da comunicação – qual virá a ser o novo cenário?

Influências dos economistas liberais: término séc. XVII Revolução Francesa – Briga entre capitalismo x socialismo (manifesto comunista: Marx x Engels) Tomar conhecimento da economia neoliberal. Ex: Russa x Cuba. Liberalismo: decorrem do direito natural, ou seja, a ordem natural é a ordem mais perfeita. Não tem influência do Estado.

Sociedade capitalista – luta de classe. MAIS VALIA – Excedente de produção. Se eu produzir mais do que fui contratada, devo ganhar mais. LUTA DE CLASSE – patrão x empregado.

Adam Smith (1723 – 1790) – economia clássica – ideia central: COMPETIÇÃO. Com visão na especialização do operário já enfatizando a necessidade de racionalizar a produção.

Técnicas de administração = Abordagem clássica de administração.

Classificação: administração científica de TAYLOR – TAREFAS – menor parcela possível da divisão de um trabalho.

Administração clássica – FAYOL – ESTRUTURAS – setores onde as pessoas desenvolvem suas tarefas.

Pessoas x sistemas. Capacidade inovadora para se readaptar ao mercado.

Origem da abordagem clássica:

- Crescimento acelerado e desordenado das empresas. 1967 começou a Zona Franca de Manaus. Movimento migratório. Recursos escassos x necessitadas ilimitadas. Crescimento desacelerado. Ex.: Indústria automobilística. Diminuição produção, diminui salário. Diminui arrecadação.

- Necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações. Eficiência: capacidade de fazer bem feito. Eficácia: velocidade. Efetividade: amor pelo que faz. Competência – gerar resultados dentro da estrutura organizacional, desde que lhe traga condições para isso.

Obra de TAYLOR QUAKER: criado mentalmente. Tradição familiar e Propriedade. Poupança. Devoção ao trabalho e disciplina: DISCIPLINA. DEVOÇÃO AO TRABALHO. POUPANÇA. - Dificuldade operativa de ter pessoas comprometidas. Cumprimento de horário. Trabalho é a única maneira de construir riquezas para que se possa sobreviver. Riqueza se constrói. Cabeça (fixação) na atividade produtiva.

Objetivos da Adm. de TAYLOR: 1 período: pagar salário alto e Baixo custo de produção.

Hoje o Governo fala Salário Justo (o que o empresário pode pagar). E, Baixo custo de produção-para realizar esse objetivo hoje a administração precisa aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentação. Se não registra não tem método.

Temos que ser absurdamente pragmáticos (objetivo, prático, verdade absoluta, direto e simples) na linha de administração.

Primeiro período de Taylor – ESTUDO DE TEMPOS e MOVIMENTOS. (Motion-time-study). Ex: Etapas de construção: 5 movimentos para construir um pincel atômico por exemplo. Cada movimento um tempo: treinamento para isso.

T.M.R. – Tempo médio de reparação ou construção. Conceito de especialização do operário. Período de adestramento. Ex.: linha de produção.

LINHA DE INVESTIGAÇÃO: FÁBRICA / OPERÁRIO DE INDÚSTRIA

Segundo período de Taylor – PROBLEMAS NAS INDÚSTRIAS - Para ele as indústria da época padeciam de três males:

- Vadiagem sistemática por parte dos operários. Reduziam a produção a cerca de 1/3 da que seria normal para evitar a redução das tarefas de salário pela gerência.

- Desconhecimento da gerência das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização. Não conhece como proceder, como pagar.

- Métodos empíricos deficientes. (de ver as coisas com experiência)

- Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho. Executar o procedimento de forma melhor que percebe-se. Executar o que rege o manual de procedimento. Entender o processo. Ciência (método) x empirismo (experiência, observação, prática, achismo, senso comum). Se não tiver conhecimento vai faltar fundamentação que se leva ao conhecimento que se leva a cooperação.

Para Taylor a organização e a adm devem ser estudadas e tratadas cientificamente e não empiricamente. Ciência x empirismo.

A adm científica é uma combinação de: ciência em lugar de empirismo; harmonia em vez de discórdia; coopetacoao e não individualismo; rendimento máximo em lugar de produção reduzida; desenvolvimento de cada homem afim de alcançar mais eficiência e prosperidade.

Reflexão: Harmonia x Discórdia – como se manter a harmonia no ambiente de trabalho?

ELEMENTOS DA APLICAÇAO DA ADM CIENTÍFICA:

- Estudo de tempo de padrões de produção;

- Supervisão funcional;

- Padronização de máquinas, ferramentas, instrumentos e materiais;

- Planejamento do desenho de tarefas e cargos;

- Princípio da execução;

- Prêmios de produção pela execução eficiente das tarefas;

- Definição da rotina de trabalhos.

ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT). Racional – uso da razão.

- Análise do Trabalho/Estudos do tempo e movimento. Análise do trabalho – divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários a execução de uma tarefa. Divide-se e subdivide-se tarefas. Análise dos movimentos – dez (10) dados normalmente não são iguais. Ex. limite superior: 0,2 0,190 0,172 0,189 = média. Limite inferior: ..... reavaliar o processo na análise dos movimentos.

Padrão: uma referência, um modelo.

Governo não tem padronização de suas tarefas, por isso é ineficiente.

MODELO SUOT – avaliação do processo. As consequências dos não acertos.

- Estudo da Fadiga – diminuição da qualidade e da produtividade do trabalho.

- Perda de tempo, aumento da rotação pessoal (rotatividade – TURNOVER – Entrada e saída