Gerenciamento de Crises

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Com o controle rígido através de inventários (que seria um balanço dos estoques), onde podemos identificar as perdas para facilitar ação de prevenção as empresas já perdem muito imagine as empresas que não tem ação nenhuma de controle e prevenção.

Nesta ação poderemos identificar qual o perfil do produto mais visado, criando ações eficazes para que possamos minimizar suas perdas. Pesquisas em todo o mundo sobre gerenciamento de perdas mostram que muitos confessam nunca terem ouvido falar em prevenção de perdas, provando que temos muito ainda que evoluir no assunto, para que possamos ter um aumento nos lucros.

A informação é o primeiro passo para que possamos prevenir as perdas, pois precisamos saber exatamente onde ela acontece para que possamos reduzi-la.

- Pesquisa na Internet

Endereço Eletrônico na Internet que trata do Gerenciamento de Crise

http://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/noticia/2014/07/quadrilha-faz-mega-assalto-na-samsung-em-campinas.html

Objetivos e Assuntos Discutidos

O Objetivo é mostrar o roubo que ocorreu no dia 07/07/2014 na Cidade de Campinas onde uma Quadrilha segundo informações mais ou menos uns 20 homens armados invadiram a fábrica da Samsung, no Parque imperador (SP) , com um prejuízo calculado em R$ 14 milhões, entre celulares, tabletes e notebooks avaliados pela Empresa.

Comentários e Observações

1º Policia Civil

Segundo a polícia, funcionários da empresa que estavam em uma van foram rendidos em uma estrada. Eles foram levados para um local, ainda desconhecido, e os criminosos usaram crachás de identificação dos trabalhadores. Uma das vítimas ficou sob poder do bando.

2º Policia Militar

Ao entrar na Samsung, a quadrilha rendeu inicialmente os seguranças do setor de distribuição e, em seguida, os vigias da portaria. "Retiraram os armamentos deles e as munições e deixaram eles trabalhando normalmente, nos mesmos postos como se nada tivesse acontecido", disse o tenente da Polícia Militar Vitor Chaves.

3º Funcionário

Um funcionário que preferiu não ser identificado disse que a quadrilha pediu para todos tirarem a bateria dos celulares, com a intenção de evitar uma eventual ligação para a polícia. Em outros relatos dados à EPTV, foi mencionado que os criminosos não foram violentos.

Pontos Favoráveis

- A ação rápida da Polícia identifica prováveis suspeitos de terem participado do roubo milionário, não só da Samsung como também no centro de distribuição do Magazine Luiza e no aeroporto de Viracopos.

- A polícia encontrou parte da carga levada no mega assalto da fábrica da Samsung (SP), no Paraguai sendo vendidas em lojas comuns.

- As imagens de CFTV que irão ajudar não identificação dos criminosos.

Pontos Desfavoráveis

- A facilidade que os criminosos tiveram para acessar a empresa com uma van de transporte de colaboradores portando os crachás dos mesmos, burlando a segurança com vários Criminosos.

- A facilidade que os criminosos tiveram para sair com 07 caminhões carregados com mercadorias previamente escolhidas.

- Fugas de Informação.

- Conforme comentário acima podemos notar que as quadrilhas estão se profissionalizando no crime, onde após infiltrarem elementos da quadrilha nos locais previamente escolhidos, fazem levantamentos técnicos operacionais para poderem invadir o sistema de segurança de forma pacifica, pois nesta operação ninguém se feriu.

- Relatório

Para fortalecer a prevenção contra riscos e mitigar possibilidades de perdas deles decorrentes, a Samsung criou uma nova área responsável para entender, detectar, mapear e prevenir as vulnerabilidades na área de segurança, internas e externas da empresa, causadas por ineficiência operacional ou má conduta.

Denominada Unidade Gerenciamento de Crise, a nova área gerencia as vulnerabilidades identificadas a fim de provar que, quando tais riscos são identificados cedo e bem gerenciados, geralmente se convertem em mudança e fortalecimento para a empresa. A nova área também tem a responsabilidade de analisar indícios de fraudes e irregularidades e perdas.

A dificuldade de se implantar este novo conceito na empresa é a de conscientizar todos os colaboradores, começando da diretoria até o chão de fábrica.

Sabendo da dificuldade iremos elabora treinamentos específicos e palestras para que haja a conscientização do novo programa.

2. Perfil da Empresa

1969

- A Samsung-Sanyo Electronics é estabelecida (rebaptizada Samsung Electro-Mechanics em Março de 1975 e fusão com a Samsung Electronics em Março de 1977)

- Estabelece a “Samsung Electronics Industry Co Ltd.”

1970

- Inicia a produção de televisores a preto e branco (modelo: P-3202) por parte da Samsung-Sanyo

1971

- Iniciar a exportação de televisores a preto e branco para o Panamá

1972

- Inicia a produção de televisores a preto e branco para o mercado nacional

1974

- Inicia a produção de máquinas de lavar e frigoríficos

1975

- Lança o terceiro televisor com sistema "Arranque Rápido" do mundo (Nome do produto: Televisor Econo)

1976

- Produz 1 milhões de televisores a preto e branco

1977

- Começa a exportar televisores a cores

- Começa a produção em massa de televisores a cores

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