Estudo de Caso: TAM e Star Alliance
Por: Salezio.Francisco • 25/12/2017 • 1.940 Palavras (8 Páginas) • 310 Visualizações
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Apresentação Variaveis
Segundo Russo e Macedo-Soares, as empresas aéreas encontram dificuldades de avaliar indicadores de desempenho, sendo assim, foi realizada, em 2007, uma pesquisa pelos mesmos autores, no qual foram apresentados 18 benefícios de uma aliança. Lançado o questionário para empresas aéreas membros da IATA que faziam parte de algum tipo de aliança estratégica, ao todo 41 empresas responderam o questionário.
Benefício
N
Média
Variância
Ser atrativo para passageiros participantes de grandes redes
41
3,88
0,71
Network Synergy
41
3,61
0,74
Acesso a novos mercados
41
3,56
0,81
Reconhecimento da marca
41
3,46
0,67
Divulgar voo do parceiro como se fosse seu
41
3,41
0,89
Desenvolvimento de produtos
41
3,10
0,92
Aumento do Load Factor
41
3,10
0,66
Aumento de receita por RPK
41
3,07
0,57
Expandir as oportunidades de negócio sem a necessidade de investimento
41
2,98
0,82
Aumento de ASK
41
2,98
0,76
Melhores lucros
41
2,90
0,70
Economia de escala
41
2,88
0,84
Acesso à tecnologia superior
41
2,88
0,78
Controle de distribuição pelo acesso de grande número de agentes de turismo, especialmente os que fazem parte de um GDS
41
2,88
0,78
Compartilhar recursos e atividades eliminando duplicidade
41
2,85
0,96
Redução de custos
41
2,85
0,79
Incorporar conhecimento pode gerar a habilidade de solucionar problemas complexos
41
2,80
0,68
Acessar novas competências / Aprendizagem Operacional
41
2,80
0,78
Cooperação técnica na área operacional
41
2,71
0,78
Criar barreira contra novos entrantes
41
2,49
0,87
Compartilhar riscos
41
2,32
0,79
Evitar a interferência do governo que regula as fusões e aquisições e o Acesso aos mercados
41
2,15
0,79
Verificamos e analisamos os benefícios e concluímos que utilizaremos seis deles como base para o estudo de caso. Justificando que o acesso a novos mercados não somente apresenta para a empresa uma maior visibilidade, mas possibilita uma ampliação na variedade de origem-destino.
O fator visibilidade também se aplica ao divulgar o voo do parceiro como se fosse seu. Esse fator tende a beneficiar em maior relevância as empresas menores que se filiarem a uma aliança, utilizando-se do reconhecimento e confiança passada por uma empresa de maior alcance, as companhias fazem valer as referencias da aliança, e usam como padrão para garantir ao cliente os requisitos básicos de atendimento exigidos pela mesma.
O aumento do load factor é um fator intimamente ligado ao aumento do fluxo de passageiros provenientes de companhias parceiras e filiadas da aliança. Sendo o load factor a divisão do RPK pelo ASK, conclui-se que quanto maior o RPK em proporção ao ASK, maior o load factor. A tendência no aumento do load factor e melhor utilização do quociente operacional provocam uma diferenciação também na yield, tendo
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