Eficiência Logística e Seus Impactos Financeiros nas Empresas

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realidade da globalização e da infraestrutura das transportadoras. A implantação de técnicas e instalação de equipamentos adequados é de suma importância na eficiência dos ganhos logísticos e na redução de custos.

Além dessa preocupação, é preciso atenção especial dos administradores para que as empresas mantenham-se aptas a concorrer no mercado. Uma das diferenciações que faz com que a empresa esteja com essa aptidão é a qualidade no transporte. Vale lembrar que uma das cruciais funções da logística é o transporte, que intervém diretamente no preço final do produto e tem fundamental atribuição na cadeia produtiva das empresas.

Para as organizações, hoje, trabalhar parâmetros qualitativos passa a ser de caráter fundamental para ampliação da satisfação dos seus clientes, fornecendo ênfase aos mecanismos de mensuração e de monitoramento de processos. Tais recursos podem ser traduzidos por meio de indicadores, que fornecem aos gestores toda a posição necessária para que as ações sejam tomadas, ou, pelo menos, parâmetros de monitoramento, porém, com o crescimento da competitividade vem também a necessidade das organizações medirem e controlarem a qualidade do serviço oferecido, exigindo assim mais qualidade, segurança e velocidade nas decisões e nos processos empresariais.

Necessitamos de medir a eficiência e monitorar permanentemente o desempenho da cadeia de suprimento passam a ser atividades de grande importância no atual mercado. Assim os indicadores de desempenho apresentam como importante recurso de monitoramento para as organizações, pois, são elementos que medem os níveis de eficiência e eficácia de uma organização, ou seja, medem o desempenho dos processos relacionados à satisfação dos clientes.

Na parte operacional da empresa deve contar com profissionais capazes de planejarem e controlarem de forma eficaz para consequentemente alcançar o resultado desejado. O controle e a distribuição dos sistemas de produção devem ser decididos pela empresa, o que inclui a centralização e descentralização, deve-se também discernir as 16 formas de distribuição, como por exemplo: lojas de desconto, atacadista, varejista, pra que os seus produtos possam ir para o mercado, escolher a forma de como alocar os estoques, seja nos armazéns, ou mesmo na região. Deve-se também dar relevância ao determinar a forma de sistemas e softwares de computadores ao planejar a distribuição, e também achar maneiras positivas para melhorá-lo.

Na atualidade, nota-se uma crescente concorrência entre as empresas, pois os consumidores buscam um grande objetivo, que é a excelência na qualidade. Característica esta que é primordial numa empresa. A primazia nos serviços tem sido cobrada de forma exigente, o que faz com que o administrador busque atitudes e mudanças que possam fazer com que elas acompanhem o tão concorrido mercado empresarial.

As empresas estão buscando inovação e melhorias nos seus processos e o transporte vem assumindo um papel cada vez mais importante na logística das empresas e sendo um diferencial competitivo dentro das organizações.

Ter uma infraestrutura física adequada inter-relaciona interesses das empresas com as transportadoras permitindo que as movimentações de cargas e transportes sejam feitos em níveis mais elevados de eficiência propiciando uma melhor separação evitando perdas e consequentemente maior rentabilidade.

1. História e Evolução da Logística

A origem da palavra Logística vem do grego "LOGISTIKOS", do qual o latim "LOGISTICUS" é derivado, ambos significando cálculo e raciocínio no sentido matemático. Na antiga Grécia, Roma e no Império Bizantino, os militares com o título de Logistikas eram os responsáveis por garantir recursos e suprimentos para a guerra.

Para JOURNET (1998) a Logística é originaria da palavra francesa loger, que significa “acomodar” ou “alojar”.

Desde a antiguidade até a década de 40 definia-se por logística, as atividades das forças militares, pois as guerras eram longas e distantes, e eram necessárias verdadeiras operações de deslocamento em massa para que as armas, tropas e suprimentos chegassem dentro do prazo e em segurança, desde então se entendeu como essencial a organização, o planejamento e definição de tarefas para o êxito das atividades.

Após a segunda guerra mundial, grandes empresas enxergaram a força e importância do departamento logístico, e implantaram a função dentro das organizações. Neste mesmo período, o consumidor começou a tornar-se exigente, e durante as décadas de 50 e 60, as organizações se preocuparam em oferecer serviços cada vez mais completos a seus clientes.

1.1 Conceito:

A aplicação do conceito de Logística Integrada consiste em escolher a alternativa que melhor atende a equação “nível de serviço / custo total mínimo”. O processo analisado tecnicamente sob visão de Logística Integrada, aperfeiçoa seu funcionamento oferecendo o menor custo total e atendendo ao nível de serviço demandado.

Pela definição do Council of Supply Chain Management Professionals, (Carvalho, 2002, p. 31):

"Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes"

O êxito financeiro no departamento logístico depende de um ciclo: Inicia-se na organização, recebimento da matéria prima, cuidados de armazenagem até a entrega ao consumidor final. Com o crescimento da atividade no Brasil e no mundo, empresas buscam a cada dia novas formas e fidelizar clientes.

Segundo BALLOU (1993):

O conceito de custo total, chave da Logística Integrada, é baseado no inter-relacionamento dos custos de suprimentos, produção e distribuição. A análise do custo total envolve a otimização dos custos totais de transporte, armazenagem, inventário, processamento de pedidos e sistemas de informações e do custo decorrente de lotes: ao mesmo tempo, tem como perspectiva os resultados econômicos como um sistema que se esforça para minimizar os custos totais, enquanto alcança um nível desejado de serviço ao cliente.

Dentro deste ambiente competitivo, empresas buscam oferecer o melhor serviço ao cliente sem ultrapassar seu limite de