Diagnostico Organizacional

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harmonizar as necessidades dos indivíduos com as exigências da organização [...] se manifesta sempre que uma pessoa procura, de qualquer maneira, influenciar o comportamento de outra, ou de um grupo, com vistas a alcançar objetivos" (PINHEIRO & MACIEIRA, 2008).

É importante frisar que cada indivíduo deve ter seu papel dentro de uma organização, e isso é considerado para os líderes também, que devem reconhecer sua habilidade para determinada função. Como citado anteriormente, cada líder da Construtora Souza, segue um papel dentro da Empresa. Thássio Thomas cuida da parte que envolve matérias de engenharia, já o Robson é responsável por toda a documentação.

Por ser um ambiente de trabalho descontraído, pois estamos falando de funcionários ainda jovens, há sempre sugestão de novidades por parte dos mesmos, sempre um pedido de melhoria, e nas que presenciei pude perceber o total comprometimento dos líderes da empresa com as opiniões, tanto vindo de “dentro” da empresa, como as opiniões de clientes que buscam sempre colaborar para que o desenvolvimento do trabalho possa acarretar em um prazo menor, e um melhor resultado.

Pude perceber a falta de métodos comparativos de desempenho, como falei acima, há as melhorias, mas não há uma comparação pra poder medir o nível dessas novidades. Com a comparação ficaria mais fácil perceber o que é lucrativo para a empresa, quanto para o que não trouxe o resultado esperado, e assim poder usar o que seria melhor.

É perceptível dentro do escritório estudado a descontração com o que é feito, a vontade, e o bem-estar dos funcionários. Há sempre estratégias para alcançar melhorias tanto para as pessoas que trabalham ali, quanto para a empresa em geral.

Cada um desempenha seu papel, e sempre um ajuda o outro, por ser um serviço que engloba todas as áreas da Engenharia Civil, todos ali são capacitados para tais serviços, mas sempre oferecem um curso novo, ou um aprendizado novo na área trabalhada.

Quanto ao ambiente de trabalho, este é seguro, e proporciona um bem – estar tanto para os funcionários como para os clientes que estão sempre presentes. A satisfação com que é trabalhado gera uma satisfação para o cliente, e assim para a organização.

Por ser uma empresa que não trabalha com o perigo, nunca aconteceu nenhum acidente de trabalho, mas mesmo assim podemos perceber o cuidado com o quadro organizacional. Sempre há um descanso, uma rotatividade do serviço para que não haja absenteísmo.

Após responder o questionário, pude perceber que a Construtora Souza trabalha com o cuidado para manter um clima favorável dentro da empresa e assim refletir em seus resultados. É perceptível a amizade criada entre líderes e funcionários, e os dois com os clientes.

Quando a empresa fornece o serviço para o cliente, este sempre volta para realizar mais construções com a empresa, gerando assim a visão de que o escritório o tratou e o ofereceu o serviço da maneira esperada.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Pelo exposto ao longo do trabalho, pode-se entender que o Diagnóstico Organizacional é de grande importância para todas as empresas, desde as de menor porte até as grandes corporações.

De acordo com o diagnóstico podemos destacar os pontos positivos e negativos da empresa e dessa forma tentar melhorar o desempenho desta.

Questões fundamentais como comportamento, clima e cultura, metodologia Científica e Psicologia organizacional e gestão de pessoas devem ser sempre uma preocupação para o Gestor de Recursos Humanos que deseja ter sucesso em suas atividades.

Com as sugestões pretende-se melhorar o trabalho corporativo na empresa, de tal forma que esta consiga realizar seus trabalhos sem um tempo curto, e possa conciliar uma boa relação com os líderes, com os clientes, e a relação funcionário – serviço.

Concluímos que as empresas de pequeno porte possuem grandes condições para implantar Sistemas que possam melhorar suas atividades e que o Diagnóstico Organizacional é de fundamental importância para seu sucesso e permanência no mercado.

BIBLIOGRAFIA

FERREIRA, A.C; SILVA, G.G. Um sistema de gestão empresarial baseado no conceito de Enterprise Resource Planning – ERP. Disponível em: http://atlas.ucpel.tche.br/~guigs/projgrad.pdf Acesso em 01 de janeiro de 2016..

KOETZ, L. de P. S. Teorias da administração: curso superior de tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson Education do Brasil. 2009.

TAVARES, F.R. Ética, política e sociedade. Londrina: Editora e distribuidora educacional S.A. 2014.

- CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando Pessoas: como transformar os gerentes em gestores de pessoas

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- GIL, Antonio Carlos. Como elaborar Projetos de Pesquisa

- HELLER, Robert. Como Motivar Pessoas.

ANEXO

PESQUISA

Organização: Construtora Souza

TEMA: Diagnóstico organizacional para propostas de melhorias

Esta pesquisa servirá como base para um Diagnóstico Organizacional, este visa identificar possíveis problemas e propor sugestões de melhorias no setor de telecomunicações nas áreas de Comportamento, clima e cultura, Psicologia organizacional e gestão de pessoas.

INSTRUÇÕES

O diagnóstico está dividido nas seguintes áreas:

1. Liderança

2. Pessoas Para cada questão você vai encontrar de 4 a 5 alternativas. Você deve verificar dentre elas qual a que corresponde à realidade da empresa e definir uma pontuação de acordo com a faixa escolhida. Veja o exemplo abaixo.

1.1 Valores e diretrizes

A direção define valores e diretrizes para promover a cultura da qualidade e o atendimento às necessidades das partes interessadas? (Exemplos de valores: missão, visão, política da qualidade?)

1-