Tecnologia de Gestão Responsabilidade Social e Meio Ambiente

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- O modelo de gestão mais apropriado para ser introduzido na INOXEL em nossa visão é o conhecido MEG desenvolvida pela Fundação nacional de Qualidade.

Contexto: O conhecimento desta metodologia possibilitará oferecer a tratativa correta para as mais diversas situações e para garantir o suporte adequado durante as tomadas de decisão. Sua abrangência contempla o alto comando da empresa, posteriormente sendo ramificando para os níveis táticos e operacionais. Esta metodologia de gestão garante a continuidade dos valores primordiais já estabelecidos pela empresa INOXEL, bem como sua preocupação com o cliente e sua busca constante na melhoria dos processos. Assim Temos total garantia que ao introduzir esta nova mentalidade de trabalho que se baseia em um comando sistêmico e estratégico, não modificaremos a essência da indústria.

Implantação: Para uma Perfeita introdução da metodologia de gestão (M.E.G - Modelo de Excelência de Gestão), nós recorremos a uma grande instituição de ensino o SEBRAE São Paulo, que possui vanguarda no ensino corporativo e também ampla experiência em auxiliar a gestão de empresas.

Modelo de Ensino: Presencial para todos os componentes da diretoria e alguns lidere selecionado da parte tática para trabalharem posteriormente como multiplicadores. Os demais colaboradores de todos os níveis restantes, serão alcançados e certificados via E.A.D – Ensino a distância.

Custo: O custo desta operação será ainda avaliado, pois não temos o número exato de participantes, porém já temos como parâmetro um orçamento prévio por pessoa que indica que o valor do investimento será relativamente baixo em relação ao potencial retorno na qualidade da gestão e satisfação dos importantes clientes através das certificações que serão alcançadas.

( Fonte de Pesquisa : Internet : Site; www.fnq.org.br, Dia, 29,Outubro,2014, Fundação Nacional de Qualidade)

O que pode ser utilizado.

De acordo com nossa avaliação o programa de excelência de gestão da Fundação Nacional de Qualidade, pode ser utilizado em sua totalidade sem perda de conteúdo ou desvio de princípios por parte da empresa. Dentre os fundamentos, conceitos e critérios, estabelecemos alguns que deverão ser explorados com maior profundidade e entendidos com mais expertise. Sendo eles os seguintes:

Fundamentos: Pensamento sistêmico, Atuação em rede, Aprendizado organizacional; Inovação, Agilidade, Olhar para o futuro, Conhecimento sobre clientes e mercados, Responsabilidade social, Decisões fundamentadas; Orientação por processos.

Critérios: Liderança, Estratégias e planos, Clientes, Sociedade, informações e conhecimento, Pessoas.

A implantação desta metodologia de gestão prevê um processo gradativo a ser construído em etapas de acordo com a absorção dos níveis hierárquicos e suas respectivas equipes, posteriormente de forma natural e acompanhada este processo tende a se transformar em um ciclo, garantindo a sua perfeita manutenção e possibilitando qualquer correção e ajustes de acordo com suas necessidades identificadas.

- Dentre os pontos mais considerados mais necessitados de atenção existentes na gestão atual da empresa INOXEL, descrevemos os seguintes critérios para serem trabalhados com prioridade:

Pontos negativos identificados na empresa INOXEL;

- Boas idéias ficando em segundo plano devido a correria.

Critérios do M.E.G à ser explorado: Informação e Conhecimento.

- O grupo não Possui nenhum sistema de Gestão;

Critérios do M.E.G à ser explorado: Estratégias e Planos.

- Visão antiga e enraizada sobre a forma de controle como método de gestão;

Critérios do M.E.G à ser explorado: Liderança , Clientes , Sociedade.

- Gestão familiar com suporte dos sócios-diretores;

Critérios do M.E.G à ser explorado: Processos e Resultados.

- Ferramentas de gestão complementares indicadas para fortalecer o nível estratégico da liderança na empresa INOXEL.

- 5W2H,

- Auditoria de padrões,

- Avaliação de reação,

- Analise de indicadores diários,

- Plano de ação anual,

- Benchmarking,

- Pesquisa de clima organizacional,

- 5S,

- Analise SWOT,

- Pesquisa CRM,

- Coaching progressivo – executivo.

Nossa idéia se baseou em empresas líderes de mercado e que utiliza destas ferramentas em sua gestão. Dentre as empresas podemos citar: Grupo Gerdau, Grupo Pão de Açúcar, UFSC- Universidade Federal de Santa Catarina, Via varejo S/A.

(Fonte de Pesquisa: Internet: Site; http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia, Dia, 30,outubro,2014, Artigos Administradores)

(Chiavenato, Idalberto; Introdução à Teoria Geral da Administração – 7ª, ed, ver e atualizada , Rio de Janeiro ; Elsevier , 2003, pg. 342, cap 4)

Pluz: Conhecendo melhor o M.E.G – Modelo de Excelência da Gestão.

Modelo de Excelência da Gestão®

Uma visão sistêmica da gestão organizacional

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O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 Fundamentos e oito Critérios.

Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais ou fatores de desempenho que são encontrados em organizações classe mundiais, ou seja, aquelas que buscam, constantemente, aperfeiçoar-se e adaptar-se às mudanças globais.

São eles: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das