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Convém ressaltar, que um dos principais requisitos para o sucesso empresarial é a existência, por parte do empresário, de uma conduta empreendedora, ou seja, a capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos exequíveis, para os cenários percebidos, com o mínimo de risco.

Os conhecimentos administrativos necessários ao sucesso de uma organização são também relevantes. O pensamento pragmático é altamente importante, mas não prescinde do pensamento abstrato que estimula a análise e a perspicácia das simulações em cenários administrativos variados.

O empreendedorismo com inovação é bastante recomendado, pois o espírito inovador é decisivo para o sucesso da Tecnoinfo. Ele requer, sobretudo, senso crítico e liberdade sem medo para pesquisa e experimentação.

Elaborar planos de qualidade, que mostram a intenção de cumprir os requisitos do sistema da qualidade, é uma das ações previstas para desenvolver produtos, processos, projetos e contratos com clientes da empresa. Esses planos de qualidade devem listar os objetivos de qualidade que a Tecnoinfo pretende alcançar, e os passos que pretende tomar para alcançar estes objetivos.

- PROJETO DE MODERNIZAÇÃO DA TECNOINFO

- Plano de Gerenciamento do Projeto

O Centro de Treinamento Técnico Tecnoinfo, é uma empresa de origem brasileira e uma empresa de Tecnologia da Informação bem conceituada. Ela tem conquistado o mercado e se tornado referência em soluções inovadoras, flexíveis e customizadas em TI. A qualidade dos serviços prestados pela Tecnoinfo se baseia em padrões como ISSO 9001:2008 e CMMI.

Tudo isso faz da Tecnoinfo uma empresa à frente do seu tempo, que oferece vantagem competitiva, propõe soluções integradas e agrega valores à gestão de negócio de seus clientes.

A empresa foi fundada no ano de 2000, entrando em operação o primeiro Centro de Treinamento Técnoinfo na cidade de Osasco-SP. Ao ser aceita pelo mercado, a Tecnoinfo expandiu seus negócios e provocou a abertura de outras unidades na cidade de São Paulo. Assim, a Tecnoinfo ganhou ótimas oportunidades de negócio.

A Tecnoinfo é uma empresa em constante transformação. Para reforçar sua imagem como um dos principais Centros de Treinamentos em TI e com o intuito de ampliar sua atuação no mercado, pretende expandir-se ainda mais.

Os treinamentos mais solicitados pelas empresas são voltados para frameworks e ferramentas de gestão/governança de TI como o PMBOK, ITIL, COBIT, SIX SIGMA, entre outros.

O objetivo da Tecnoinfo é levar para as principais cidades, treinamentos específicos na área de tecnologia para o público em geral e para públicos de empresas específicas.

Ao vivenciar o processo de planejamento estratégico da Tecnoinfo, a alta direção chegou à conclusão que praticamente todo o seu parque tecnológico estava obsoleto. Para resolver esse problema, o documento do plano estratégico da Tecnoinfo determina a contratação de um gerente de projetos de TI que possa liderar o projeto de modernização da infraestrutura tecnológica em cada umas das unidades da empresa.

A alta direção nomeou o senhor Wiliam Aster (gerente administrativo) como patrocinador do projeto, ele terá que desenvolver um termo de abertura do projeto, precisará usar as melhores práticas do PMBOK, e montar o plano de gerenciamento do projeto.

2.1.1 Termo de Abertura do Projeto

O Sr. Wiliam Aster (nomeado patrocinador do projeto) desenvolveu o termo de abertura do projeto de modo bem simplificado. O termo de abertura do projeto, também muito conhecido como Project Charter (inglês), é o documento que autoriza formalmente um projeto. Ele concede ao gerente de projetos a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.

TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

Nome do Projeto

Modernização da infraestrutura da Tecnoinfo

Patrocinador

Sr. Wiliam Astor

Gerente de Projeto

Sr. Marcio Sousa

Demandante

Alta Direção

Objetivo

Modernizar os laboratórios onde são ministrados os treinamentos para clientes e empresas parceiras em um prazo de 6 meses

Justificativa

Clientes e colaboradores sinalizaram que a infraestrutura está obsoleta e não atendendo mais às necessidades de negócio

Escopo

Substituição dos computadores, switches e sistema operacional

Não Escopo

Substituição de softwares aplicativos, infraestrutura civil (paredes e tubulações), cabeamento estruturado e mobiliário

Premissas

- O projeto precisa considerar o conceito de sustentabilidade e TI verde

- O sistema operacional deverá ser da Microsoft

- As máquinas estarão interligadas em rede

- Os computadores dos laboratórios 36 das unidades que possuem aluno perfil 2 precisam ter configuração superior de modo a proporcionar plataforma adequada para programas que precisam de uma boa interface gráfica.

Restrições

- Não ultrapassar o orçamento previsto

- Não ultrapassar o prazo de 6 meses

- Unidades Osasco, Barueri e Carapicuíba: Atividade pode ser executada de segunda à sexta no período da tarde

- Demais unidades: Atividade só pode ser executada nos finais de semana

Orçamento Previsto

R$ 1.200.000,00

Tabela 1 – Termo de Abertura do Projeto

- Recursos Humanos

Sabemos que as pessoas são a peça-chave em um projeto. Apesar de toda a tecnologia disponível nos dias de hoje, nada substitui

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