Processos e Sistemas Corporativos

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5) Vimos na aula passada em sala o conceito de empresas seguidoras. No texto distribuído aparece esse conceito. Quais são essas empresas descritas no texto e por que elas tiveram que seguir empresa(s) iniciadora(s)

R:

6) Descreva os problemas que aconteceram antes da implantação do sistema eletrônico de reservas de passagens aéreas.

R: Antes dessa implantação, houve um processo de redefinição dos procedimentos para a emissão de passagens, as mudanças foram exigidas pela Diretoria e Gerência Comercial que perceberam a impossibilidade de operar o sistema mantendo a mesma estrutura organizacional e de trabalho que existia. Essas alterações geraram resistência por parte dos funcionários, que temiam ser substituídos pela máquina ou ser incapazes de manipular um sistema automatizado. Com as alterações, o procedimento de emissão de passagem passou a ser feito por 6 pessoas (10 a menos em relação ao procedimento antigo), demorando menos de meia hora.

7) Mostre a partir do texto os exemplos da força competitiva "Poder de negociação junto a fornecedores"

R: Trata-se da força demonstrada pelos fornecedores ao negociar com os compradores, ameaçando elevar preços ou reduzir a qualidade de seus serviços. Fornecedores poderosos podem reter maior parte da rentabilidade de uma indústria quando os compradores são incapazes de repassar aumentos de preços aos consumidores finais. Eis as condições que reforçam o poder de barganha dos fornecedores:

-Existem poucos fornecedores no mercado.

-Os fornecedores têm importância estratégica para a indústria.

-A indústria é pouco importante para os fornecedores.

-Existe alto grau de diferenciação do produto na indústria.

-Não existem substitutos para os produtos fabricados pelos fornecedores.

-São altos os custos de mudança de fornecedores.

-Existe a possibilidade de integração vertical para frente por parte dos fornecedores.