PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL I

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intuito de chegarmos ao conhecimento esperado, vamos abordar nessa pesquisa assuntos relacionados ao IHC Interação Humano-Computador, e seus vários aspectos multidisciplinares, veremos todos os pontos importantes do estudo de IHC, para a obtenção de conhecimento para o desenvolvimento de interações com a qualidade esperada.

3 DESENVOLVIMENTO

3.1 SEÇÃO 1: ESTUDO SOBRE IHC

3.2 O QUE É INTERFACES?

Segundo Moran (1981, p. 7), “a interface de usuário deve ser entendida como uma parte do sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato físico, perceptiva e conceitualmente”.

A Interface é a ponte de comunicação de qualquer sistema; o meio utilizado pelo usuário para obter êxito na realização de tarefas. A troca de informação é compreendida pelo procedimento de interação que pode acontecer em diferentes ambientes ou cenários, utilizando diferentes meios e técnicas.

A Interface é responsável por promover estímulos de interação para que o usuário obtenha respostas relacionadas às suas atividades. De um lado funciona como dispositivo de entrada de dados e de outro ela é responsável por enviar as respostas aos usuários. Ou seja, o estímulo promovido fará com que o usuário desenvolva um processo de interação que significa a execução de ações para a realização das tarefas. Para cada ação uma nova resposta é esperada por ambos os lados: sistema e usuário.

“Vemos, pois, que a interface é tanto um meio para a interação usuário-sistema, quanto uma ferramenta que oferece os instrumentos para este processo comunicativo. Desta forma a interface é um sistema de comunicação.” (de Souza , 1999)

Os componentes de interface possibilitam a comunicação entre usuários e equipamentos ou dispositivos; eles permitem elaborar os processos de entrada e saída de dados. Em sistemas computacionais e afins (estações de jogos, celulares, DVDs, etc.) estes componentes de interface servem para identificar objetos virtuais como caixas de checagem, barras de rolagem, botões, etc., mas também existem os componentes físicos de interface como mouse, teclado, controle remoto entre muitos outros. “Segundo Irla Bocianoski Rebelo (Apostila para o curso de sistemas de informação | UNIEURO | 2009)”.

3.2.1 EXEMPLOS DE INTERFACES

A interface, um dos elementos responsáveis pelo processo de interação, pode ser dividida em dois aspectos de comunicação:

• INTERFACE FÍSICA (ou de hardware) – meio de contato predominantemente físico empregando materiais como cabos, fios, placas, mouses, teclado.

• INTERFACE LÓGICA (ou de software) – meio de contato predominantemente cognitivo que faz uso de aspectos léxicos (funcionais), sintáticos (estruturais) e semânticos (conteúdo). Exemplos de comunicação entre máquina e máquina, software e software, homem e máquina e GUIs.

Exemplo de Interface Física:

Figura 1 = Gabinete de Desktop. Figura 2 = Teclado de Computador

Exemplo de interface Lógica:

Figura 1= Programação em PHP Figura 2= Mac Yosemite Desktop

3.3 O QUE É INTERAÇÃO?

Interação é, portanto, a troca que ocorre entre usuários e equipamentos, a exemplo dos sistemas computacionais, Isso acontece por meio de ações básicas e habituais, que são as tarefas de interação. Diferentes estilos de interação podem enriquecer o processo de comunicação, mas esta decisão de especificação do comportamento da interface pode aumentar o grau de dificuldade de interação. Em sistemas computacionais a configuração dos processos de interação com especificações personalizadas podem oferecer aos usuários experientes flexibilidade durante a interação. Há quem diga que o conceito de interação teria vindo da física, incorporado pela sociologia, psicologia social e só então passa a fazer parte da informática transformando-se em interatividade (Silva, 1998). É comum encontrar, também, definição de interação como sendo a comunicação que ocorre entre duas pessoas quando mediado por algum tipo de sistema, como bate-papo (chat) ou fórum, por exemplo, Ou ainda um blog que permite que visitantes insiram comentários e que interação tenha acontecido entre dois humanos, Embora isso represente um conjunto mais complexo de interação esta matéria manterá o foco no cenário que representa o dialogo entre maquina e ser humano e suas relações com as condições de projeto que envolve outros seres humanos. Os muitos recursos de interação permitem combinação diversas de interfaces e ações. Teclado, monitor, elementos virtuais, entre outro motivam pesquisas de todo tipo. A interface gráfica com os usuários GUIs (Graphical User Interface) oferece soluções para o uso de elementos gráficos como menus, janelas, paletas, ícones, etc. As pesquisas sobre o projeto do produto tecnológico envolvem conceitos de ergonomia que sugere capacidades humanas para a utilização de interfaces físicas – processo de projeto, testes entre outros. Na década de 1980 e 1990 novos recursos surgiram e o mercado para a pesquisa multidisciplinar ampliava com as descobertas de interface e interativas como reconhecimento de voz, multimídia, realidade virtual, ambientes de aprendizagem (treinamentos e educação) e rede sem fio.

3.4 QUAIS OS TIPOS DE USUÁRIOS?

Segundo Chark (2004), o site pode ser projetado para quatro tipos de usuários. Eles apresentam necessidade de quem navega, e principalmente de quem toma decisões. São estes: navegadores, avaliadores, realizadores de transações clientes.

Os navegadores procuram por informações para atender às suas necessidades, especialmente aquelas que forneçam um contexto para a tomada de decisão. E os avaliadores procuram por informações detalhadas sobre produtos e serviços oferecidos pelo site em questão. Podendo selecionar produtos ou serviços, este tipo de usuário realiza as avaliações dessas funcionalidades.

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