INFLUÊNCIAS DO GUIA PMBOK, DA METODOLOGIA PRINCE2 E DO FRAMEWORK SCRUM EM UM PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE UM SOFTWARE

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Palavras-chave: PMBOK®, PRINCE2, Scrum, Gerenciamento de Projetos.

ABSTRACT

Studies show that most projects tend to fail, either by budget overruns, non-compliance with the schedule, features that do not meet the actual need ofthe customer or many of these and other factors conjoined. Based on this,the current research aims at analyzing the feasibility of using traditional project management practices in the PMBOK® Guide in conjunction with the PRINCE2 methodology and the Agile Scrum framework applied to a software development project.. The analysis of the results obtained after the use of the integrated techniques of project management will attest whether thesetechniques have positively influenced the software developed or not.

Keywords: PMBOK, PRINCE2, Scrum, Project Management.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1- Estrutrura do PRINCE 2

Figura 2 – Papéis do Scrum

Figura 3 – O modelo cascata

Figura 4 - Sprints GEICOM

LISTA DE ABREVIATURAS

PMBOK - Project Management Body of Knowledge

PMI - Project Management Institute

EAP - Estrutura Analítica de Projetos

PRINCE2 - PRojects IN Controlled Environments

GEICOM - Gerenciador de Indicadores Compromissos e Metas

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 13

1.1 Contextualização do problema 13

1.2 Objetivo geral 14

1.3 Objetivos específicos 14

1.2 Justificativa 14

2. REFERENCIAL TEÓRICO 15

2.1 Gerenciamento de Projetos 15

2.2 As práticas do PMBOK® 16

2.2.1 Gerenciamento da integração de projeto 16

2.2.2 Gerenciamento do escopo do projeto 17

2.2.3 Gerenciamento de tempo do projeto 18

2.2.4 Gerenciamento dos custos do projeto 19

2.2.5 Gerenciamento de qualidade do projeto 19

2.2.6 Gerenciamento dos recursos humanos do projeto 20

2.2.7 Gerenciamento das comunicações do projeto 21

2.2.8 Gerenciamento dos riscos do projeto 22

2.2.9 Gerenciamento das aquisições do projeto 23

2.2.10 Gerenciamento das partes interessadas do projeto 24

2.3 Metodologia PRINCE2 25

2.3.1 Histórico do PRINCE2 25

2.3.2 O método PRINCE2 25

2.3.3 Princípios do PRINCE2 26

2.3.4 Temas do PRINCE 2 27

2.3.5 Processos do PRINCE2 28

2.4 Desenvolvimento ágil 29

2.4.1 – SCRUM 31

2.4.1.1 Papéis do Scrum 32

2.4.1.2 Eventos do Scrum 35

2.5 Desenvolvimento de software 36

2.5.1. Definição 36

2.5.2. Desenvolvimento 36

2.5.3 Manutenção 37

3. METODOLOGIA 38

3.1 Definição de método e metodologia 38

3.2 Caracterização do estudo 39

3.2.1 Segundo os objetivos 39

3.2.2 Segundo as fontes de dados 39

3.2.3 Segundo a forma de abordagem 40

3.2.4 Segundo o procedimento de coleta de dados 40

3.2.5 Segundo a amostra de coleta de dados 40

4. ESTUDO DE CASO 42

4.1 O projeto GEICOM 42

4.2 Processo inicial de desenvolvimento de software 42

4.3 PMBOK , Scrum e PRINCE2 aplicados ao GEICOM 44

4.4. Análise dos dados coletados 46

4.4.1 Planejamento 47

4.4.2 Cumprimento de prazo 47

4.4.3 Comunicação 48

4.4.4 Visibilidade 48

4.5 Resultados obtidos 48

5. CONCLUSÕES 50

6. REFERÊNCIAS 51

APÊNDICE A 53

1. INTRODUÇÃO

Devido as rápidas mudanças geradas pela tecnologia da informação em constante evolução, no mundo competitivo dos negócios, cada vez mais tem se ouvido falar em projetos. As organizações têm implantado projetos como forma de conquistar vantagem competitiva uma vez que os projetos são os condutores das transformações.

Ainda que os projetos estejam assumindo relativa importância nas organizações, a maioria dos projetos não cumprem seus prazos e metas. Finalizar projetos que atendam aos requisitos levantados, que os custos estejam dentro do estipulado e que atendam ao objetivo do negócio ainda é um desafio para aqueles que o desenvolvem.

1.1 Contextualização do problema

Uma pesquisa de 2009 realizada pela Standish Group aponta que a maioria dos projetos tendem a ser falhos. Essas falhas podem ser por diversos fatores, por exemplo: seja porque o cronograma

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