Evolução dos Sistemas de Informação e da Necessidade de Busca de Novos Mercados

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O objetivo da WBS é identificar as etapas e detalhá-las, para que seja melhor dividido as etapas para todos os membros da equipe. Sendo assim, a WBS não serve somente o gerente do projeto, e sim para toda a equipe de desenvolvimento.

Segue abaixo o WBS do projeto “Você-Aluga”, figura 1.

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Figura 1: WBS Locadora de Carros Você-Aluga.

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Cronograma do projeto Você-Aluga.

O gerenciamento do tempo em projetos é responsável pelo término dentro do prazo estabelecido. O principal objetivo de um cronograma é melhorar a produção e a data de entrega de um projeto, ou seja, criar um calendário com data de início e fim.

O cronograma é um documento importante para o gerenciamento de um projeto. Se as estimativas de necessidade de recursos e duração não forem confiáveis, todo o projeto fica comprometido, ou seja, não haverá uma sequencia e o prazo por estourar facilmente, podendo trazer grandes prejuízos.

Algumas causas podem atrasar a entrega de um projeto, como: mudança de requisitos não previstos, riscos não considerados, dificuldade humana e técnica não prevista, falta de comunicação e falta de gerência do projeto, sendo que normalmente a distribuição do trabalho é dividida em partes como:

- 10% levantamento de requisitos;

- 15% análise;

- 25% projeto;

- 20% codificação e;

- 30% teste.

Em pequenos projetos, o cronograma pode ser desenvolvido usando ferramentas básicas do dia-a-dia, como o Word e Excel. Porém, se tiver muitas atividades como 500 tarefas, é necessário o uso de software específicos tais como: Oracle Primavera, MS-Project e CA Clarity.

O plano de gerenciamento do projeto deve incluir procedimentos para controlar o cronograma, atualizar status das tarefas e analisar possíveis desvios. É necessário estabelecer planos de contingência para riscos que podem acontecer no decorrer do projeto.

Existem vários técnicas para a elaboração de estimativas de um cronograma, como: Estimativa de esforço, Estimativa de Putnam, Constructive Cost Model, Análise de Pontos por Função e Personal Software Process.

A estimativa de Putnam é um modelo dinâmico de várias tarefas que propõe uma distribuição de esforço específico ao longo da existência de um projeto de software. O modelo foi desenvolvido a partir de uma distribuição de mão-de-obra encontrada em grandes projetos, porém pode ser usado em softwares menores.

A estimativa de Putnam permite a troca de tempo por esforço, ou seja, aumentando o numero de pessoas é possível diminuir o tempo do projeto. Porém, com o aumento do número de pessoas o custo aumenta. Quanto menor o tempo, maior será o custo.

Segue abaixo a Curva de Putnam Norden Rayleigh (PNR), figura 2.

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Figura 3: Curva de Putnam.

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Segue abaixo o cronograma do projeto da Locadora de Carros “Você-Aluga”, figura 2.

Cronograma locadora de veículos Você-Aluga

ATIVIDADES

PERÍODO

Planejamento

Abril (dias úteis)

Maio (dias úteis)

Junho (dias úteis)

Levantamento de requisitos

Apresentação/Validação

Linguagem e farramenta

Diagramas

Cronograma

Negociação de valores

Prototipação

Telas

Módulos e funções

Desenvolvimento

Implementação dos módulos

Implementação de relatórios

Testes

Teste unitário

Integração

Qualidade

Reavaliação

Instalação

Sistema

SGBD

Configuração do servidor

Treinamentos

Entrega manual

Finalização

Encerramento do contrato

Encerramento do projeto

Figura 3: Cronograma Locadora de Carros Você-Aluga

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Usabilidade IHC (Interação Homem-Computador) Você-Aluga.

Em 1973 surgiu o primeiro computador pessoal com um editor de texto, mouse, teclado e interface gráfica. Porém, somente em meados de 1980, a engenharia de fatores humanos começou a desenvolver técnicas para a análise empírica dos sistemas para interação homem-computador, como por exemplo na aviação, onde passaram a ver o IHC como algo muito importante para resolução de problemas.

O IHC é uma matéria de estudo que tem como objetivo entender como e por que as pessoas usam a tecnologia da informação, ou seja, é uma área que estuda formas de aumentar a compatibilidade entre as características do homem e do computador.

A Usabilidade define a facilidade que o usuário tem em usufruir uma ferramenta ou objeto a fim de realizar tarefas. A IHC é voltada na avaliação de sistemas computacionais que interagem com um