CONHECIMENTOS TÁCITOS E CONHECIMENTO EXPLÍCITO

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A utilização desse sistema será simples utilizando uma configuração básica PC: 4GB RAM / Processador Dual Core. Abaixo veremos o exemplo de como será a tela do sistema quando pronto estiver.

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A imagem acima representa a tela desenvolvida para o sistema solicitado com funções básicas mas pode mudar o design para tabletes e celulares.

- CONHECIMENTOS TÁCITOS E CONHECIMENTO EXPLÍCITOS.

O conhecimento tácito é altamente pessoal, difícil de formalizar e, portanto, torna difícil a sua transmissão e compartilhamento. São as conclusões, “insights” e palpites subjetivos. Esse tipo de conhecimento está profundamente enraizado nas ações e experiências de um indivíduo, bem como suas emoções, valores e ideias.

O conhecimento explícito é facilmente disseminado fornecendo informações rápidas e confiáveis e conectando pessoas para sua utilização. Pode ser expresso através de palavras e números e facilmente compartilhado.

O conhecimento explícito sempre teve maior relevância. Por isso, o grande desafio para as empresas é saber transformar conhecimento tácito em conhecimento explícito. Assim, temos que deixar de lado a ideia de que o conhecimento pode ser repassado por meio de listas ou fórmulas, mas que devemos usar nossos insights que, muito bem observados, podem ser muito importantes para a orientação de decisões.

- TRANSFORMANDO O CONHECIMENTO TÁCITO EM CONHECIMENTO EXPLICITO.

O Sistema web acima deverá ter 5 controles: Controle de cliente; Controle de entregadores; Controle das empresas terceirizadas; Controle do Produto e Controle de pedido. Agora explicaremos como o sistema funcionará.

O Sistema aparecera na tela inicial os cinco controles para que o gerente escolha o que ele precisa fazer. O primeiro será o controle de cliente, nesse controle terá os dados de todos os clientes cadastrados quando o cliente fizer o pedido o sistema fará uma busca pelos números de telefones salvos no banco de dados para ver se o cliente já está cadastrado se ele já estiver cadastrado o sistema mostrará todas as suas informações e se ele não estiver cadastrado o gerente cadastrará o novo cliente.

Controle de Pedido: nesse controle o atendente deverá informar no registro os dados cadastrados como exemplo o nome do cliente o nome do produto, quantidade, tamanho e etc. Automaticamente o sistema com base nos dados calculará o valor do pedido resultando no valor total mais o valor cobrado pela entrega do pedido se for necessário troco o sistema registrará o valor.

Controle de Entregadores: Esse serviço é terceirizado onde os motoboys são vinculados a uma empresa onde eles recebem apenas pelas entregas realizadas por isso no cadastro do motoboy será necessário o cadastro da empresa que o motoboy trabalha assim como os dados dele como por exemplo nome do entregador, CPF, telefone, empresa vinculada etc.

Controle de Empresas Terceirizadas: Esses são os colaboradores ou seja as empresas vinculadas aos motoboys, será necessário cadastrar todas as empresas vinculadas para que o sistema possa permitir que o motoboy faça a entrega para que a empresa seja cadastrada será necessário o nome da empresa, CNPJ, endereço, telefone e e-mail

Controle de Produto: Será salvo no banco de dados todas as especificações do produto como nome, descrição, tamanho do produto e custo. Nesse controle o sistema mostrará as opções de marmitas e seus preços o cliente escolherá os itens desejados o sistema verificará se está tudo disponível e irá para o controle de pedido onde será finalizado o processo de compra e seu pedido será entregue no endereço solicitado.

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- - CONCLUSÃO

Tivemos muitos problemas em entender como aplicar todo o sistema web, mas depois de muita pesquisa compreendemos um pouco sobre toda a criação e manipulação do sistema web, mas apesar das dificuldades obtivemos muitos conhecimentos nos proporcionando bastante interesse em sistemas web.

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- - BIBLIOGRAFIA

Foram utilizadas todas as WEB aulas do site da UNOPAR