A LOGISTICA DE DISTTRIBUIÇÃO

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CONCLUSÃO 27

REFERÊNCIAS 28

INTRODUÇÃO

Até pouco tempo atrás tinha-se logística de distribuição como um tema não muito abordado e difundido em organizações, visto que o foco sempre foi mais encima de produção e faturamento (números $), o que acabava visando mais números em si do que a fidelização, satisfação de clientes e otimização de transportes por exemplo.

Como principal objetivo da logística de distribuição tem-se o dever de disponibilizar a quantidade de mercadoria certa no momento certo e no lugar certo. Além de sempre procurar otimizar seus processos para que se tenha uma operação rentável e lucrativa. Esses são pontos que garantem um grande diferencial no mercado, caso contrário empresas perderão credibilidade e confiança em seu mercado. Portanto será mais que necessário que se tenha uma cadeia de abastecimento devidamente integrada e com desperdício zero.

Trabalhando encima do tema, será possível obter de forma geral um conhecimento mais apurado do mesmo.

1 DISTRIBUIÇÃO

Segundo Dicionário Aurélio tem-se “Distribuição: Conjunto de operações por meio das quais produtos e serviços são postos à disposição dos consumidores”.

Em âmbito empresarial entende-se por distribuição tudo aquilo que pode ser utilizado para tornar o produto ou/e serviço disponível aos clientes de forma eficiente. Relevante salientar que clientes não são apenas os consumidores finais, mas sim empresas produtoras, fornecedores, parceiros e revendedores também.

De forma simples o sistema de distribuição possue dois macros canais (chamados de intermediários) inicialmente, são: Atacadistas e Varejistas.

Assim tendo a função de distribuir os produtos de maneira eficiente (em tempo ideal) e eficaz (em condições excelente de uso) do fabricante ao consumidor, também como promover, negociar e financiar os produtos para o consumidor.

[pic 1]

Figura 01: (Fluxograma fornecedor x clientes).

Tendo assim algumas ações na qual poderão facilitar a decisão sobre qual o tipo de distribuição se enquadraria melhor em algum mercado especifico:

- Avaliar mercados, reais e potenciais, a serem trabalhados.

- Determinar as características, os comportamentos e as necessidades dos clientes, assim como a quantidade, a dispersão geográfica e a frequência de compra.

- Determinar as características essenciais dos produtos quanto à perecibilidade, dimensões e graus de padronização.

- Definir as características dos intermediários quanto ao tipo de transporte, ao sistema de equipamentos e armazenagem utilizado, à tecnologia da informação, entre outros.

- Avaliar as características ambientais relativas às condições locais, à umidade e à temperatura.

- Avaliar as empresas envolvidas quanto à solidez financeira, aos produtos, aos níveis de serviço, ao marketing, à marca, entre outros.

1.1. Canais de distribuição

Atualmente a maior parte dos produtos comercializados no varejo chegam ao consumidor final através de intermediários, ou seja o canal de distribuição é a forma, o caminho e um conjunto de setores que uma empresa escolhe para disponibilizar e entregar o produto até o consumidor final. É a área que determina a chegada dos produtos aos consumidores certos, no local correto e no momento exato.

Os intermediários são outras empresas que compõem o canal de distribuição de acordo com o que a empresa deseja, abaixo segue um exemplo de canal de distribuição e sua composição:

MANUFATURA>ATACADISTA>VAREJO>CONSUMIDOR FINAL

- Atacadista: compra e revende mercadorias para varejistas, outros comerciantes, estabelecimentos industriais, institucionais e comerciais. Não vende em pequenas quantidades para clientes finais. Por exemplo: atacadista farmacêutico que vende apenas para farmácias.

- Varejista: realiza a venda de bens e/ou serviços diretamente ao cliente final. Por exemplo: supermercado, papelaria, farmácia, bazar, loja de calçados etc.

- Distribuidor: vende, armazena e dá assistência técnica em uma área geográfica delimitada de atuação e, na maioria das vezes, busca atender demandas mais regionalizadas. Por exemplo: distribuidora de vinhos.

- Agentes (relações de longo prazo) e Corretores (relações de curto prazo): pessoas jurídicas comissionadas contratadas para vender produtos de uma empresa. Por exemplo: representantes de venda, corretores imobiliários, corretores de seguros etc.

Em função da estratégia competitividade que a uma empresa adota para enfrentar o atual mundo dos negócios, que se opta por um determinado tipo de canal de distribuição. Sabe-se que atualmente, não basta apenas ter um produto de qualidade, é necessário fazer com que o produto chegue até o público alvo definido pela organização, considerando que as pessoas estão racionalizando o tempo cada vez mais para realizar a atividade de ir comprar qualquer produto que seja, então pode-se dizer que a escolha do canal de distribuição é fundamental para atender o público desejado atendendo a expectativa e satisfação do cliente final.

As empresas nas últimas décadas vêm se modernizando e estruturando seus canais de distribuição devido a toda a competitividade cada vez mais acirrada, utilizando principalmente das novidades e transformações da tecnologia de informação que também está numa constante evolução e de uma crescente melhoria da distribuição física dos produtos.

No processo de distribuição dos produtos, desde a fábrica que produz, até o consumidor final da cadeia de suprimentos, podem ocorrer diversas maneiras de comercializar os produtos e tipos de canais de distribuição

- O fabricante abastece diretamente as lojas de varejo;

- O fabricante abastece seus próprios depósitos ou centros de distribuição e, a partir desses pontos, abastece as lojas de varejo;

- O fabricante abastece os centros de distribuição do varejista que, por sua vez, abastece as lojas;

- O fabricante