Atividade Física, Esporte e Empreendedorismo

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- Fundamentado nos estudos de marketing sugeridos, descreva sobre a segmentação de mercado da organização visitada frente a seus clientes: quais as principais concorrências, a diferenciação e o posicionamento da instituição? Descreva como isso ocorre e oriente-se pelo Capítulo V da obra "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos".

A concorrência no segmento de Academias na cidade de Cosmópolis tem crescido consideravelmente. Haja vista que nos últimos 3 anos a quantidade de Academias de musculação, ginástica, dança e/ou luta passou de 5 para 10. Enquanto que a população, o público que procura pelo serviço não aumentou em proporções para que essas empresas mantivessem um número de cliente favorável tanto à manutenção quanto ao crescimento do negócio.

O que se percebe é a migração dos clientes de uma academia para outra.

Pontos positivos da instituição visitada: é umas das primeiras academia fundada na cidade de Cosmópolis, 2ª maior academia, a única que dispõe de piscina, oferece várias modalidades, a única que oferece a modalidade de Lutas, prédio próprio.

A posição da empresa é continuar com investimentos e melhorias na infraestrutura, otimizar os serviços, focar em ações de marketing ( levantar e suprir as necessidades do público alvo).

- De acordo com as duas questões anteriores, quais os principais problemas encontrados no contexto da administração e marketing? Justifique sua resposta. Não se esqueça de identificar a organização visitada (nome, endereço e ramo de atividade).

Como já exposto acima os principais problemas identificados são os relacionados ao treinamento, motivação dos colaboradores, definição da especificidade das funções de cada colaborador, utilização das ferramentas de marketing a favor da instituição. Importante que haja o levantamento de dados, elaboração e implementação de um plano de ação com a finalidade de reter e conquistar mais clientes. Uma vez que a queixa do proprietário é que houve uma queda no ingresso de novos clientes, como também na retenção do existentes.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

CHIAVENATO, Idalberto. Administração para não administradores: a gestão de negócios ao alcance de todos. 2ªEd. Barueri, São Paulo : Manole, 2011.