Atividade Física, Esporte e Empreendedorismo

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O proprietário tem preocupação com os aspectos básicos das funções administrativas. No entanto, elas não são aplicadas de forma tão sistematizada.

O microempresário informou que quanto às funções básicas da administração se posiciona conforme abaixo:

EXEMPLO 1: objetivo: Aquisição de novos equipamentos para área de musculação;

Passo 1: identificar quais máquinas adquirir para melhor atender o público;

Passo2: realizar orçamento com no mínimo 3 fornecedores;

Passo3: verificar o recurso financeiro disponível para este investimento. O proprietário informou que mensalmente reserva um percentual do faturamento em poupança para investimento na infraestrutura da Academia.

Passo 4: Avaliar qual forma de pagamento é mais viável: à vista o desconto é considerável? Ou comprar à prazo (sempre num parcelamento que não comprometa demais áreas e custos da empresa e também num número de vezes em que não haja acréscimo de juros).

Passo 5: Efetuar a compra.

EXEMPLO 2: objetivo: Retenção de alunos

Passo 1: Levantamento dados: quais alunos estão matriculados há 6 meses ou mais

Passo 2: Sorteio de brindes, mensalidade gratuita ou com desconto

Passo 3: Concomitantemente, incentivo financeiro aos professores pelo alunos retidos.

O proprietário, no entanto, reconhece que existe importantes falhas na administração em alguns aspectos devido ser uma empresa pequena em que há acúmulo de funções tanto para ele como para os colaboradores. Entre as falhas citou: desenvolver estratégias de marketing eficientes, treinamento e reuniões com colaboradores (para prepara- lós e desenvolvê-los).

2) A concorrência no segmento de Academias na cidade de Indaiatuba tem crescido consideravelmente. Haja vista que nos últimos 3 anos a quantidade de Academias de musculação, ginástica, dança e/ou luta passou de 5 para 10. Enquanto que a população, o público que procura pelo serviço não aumentou em proporções para que essas empresas mantivessem um número de cliente favorável tanto à manutenção quanto ao crescimento do negócio.

O que se percebe é a migração dos clientes de uma academia para outra, que as vezes os alunos desistem por falta de infraestrutura.

Pontos positivos da instituição visitada: é a 2ª maior academia, a única que dispõe de uma catraca que controla ao alunos na entrada e tem como verificar os atrasos, oferece várias modalidades, tem estacionamento amplo e próprio e está em um lugar bem localizado com muita movimentação.

A posição da empresa é continuar com investimentos e melhorias na infraestrutura, otimizar os serviços, focar em ações de marketing (levantar e suprir as necessidades do público alvo).

3) Como já exposto acima os principais problemas identificados são os relacionados ao treinamento, motivação dos colaboradores, definição da especificidade das funções de cada colaborador, utilização das ferramentas de marketing a favor da instituição. Importante que haja o levantamento de dados, elaboração e implementação de um plano de ação com a finalidade de reter e conquistar mais clientes. Uma vez que a queixa do proprietário é que houve uma queda no ingresso de novos clientes, como também na retenção do existentes, talvez com um consultor administrativo consiga colocar a administração em ordem.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/marketing/planejamento-estrategico-e-processo-decisorio/64798/

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