INOXBEL: Introducão de um sistema de gerenciamento de qualidade

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A empresa deve estar preparada para mudar sempre que necessário, e, para isso, é preciso fazer todo um planejamento “pré-mudança” para que o processo se dê de uma maneira satisfatória a todos: É preciso construir todo contexto, mapear o que precisa ser mudado, mobilizando toda a equipe e realinhando a estrutura da empresa.

Algumas ferramentas e modelos de tecnologia de Gestão a serem utilizados são os ISO e o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), pela FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), que é um avançado processo de capacitação em gestão empresarial e cujo objetivo é ”Estimular e apoiar as organizações brasileiras para o desenvolvimento e a evolução de sua gestão, por meio da disseminação dos Fundamentos e Critérios de Excelência”

A família ISO 14000 aborda vários aspectos da gestão ambiental e disponibiliza ferramentas práticas para que as empresas e organizações identifiquem e controlem o seu impacto ambiental, aprimorando constantemente a sua performance na preservação ambiental. O intuito da ISO é desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzam o consenso dos diferentes países do mundo de forma a facilitar o comércio internacional. A ISO tem 130 países membros. A ABNT é o representante brasileiro.

Atualmente a responsabilidade social é imprescindível à uma empresa. A responsabilidade social é quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária, pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o beneficio da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou fatores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.).

Ao longo do tempo, tal concepção originou algumas variantes ou nuances. Assim, conceitos novos – muitas vezes complementares distintos ou redundantes – são usados para definir responsabilidade social, entre eles Responsabilidade Social Corporativa (RSC), Responsabilidade Social Empresarial (RSE) e Responsabilidade Social Ambiental (RSA).

O conceito de Responsabilidade Social Ambiental (RSA), talvez mais recente e abrangente, mostra não apenas o compromisso de empresas com pessoas e valores humanos, mas também preocupações genuínas com o meio ambiente. Independentemente de que linha ou conceituação se utiliza, fica evidente que empresas variam bastante – o que muitas vezes é natural e reflete sua vocação como negócio – na prioridade a ser dada a questões socioambientais, às vezes focando em certos públicos em detrimento de outras ações sociais igualmente importantes.

Um gestor qualificado e preparado para encarar desafios é primordial, para se colocar em prática os projetos propostos neste relatório.

A gestão de pessoas é constituída pelas pessoas e organizações que estabelecem entre si uma relação de interdependência. As organizações dependem das pessoas para operar, produzir seus bens e serviços, atender os clientes e competir no mercado. As pessoas dependem das organizações para atingir seus objetivos pessoais. Para que ocorra a ligação eficaz entre os objetivos da organização e das pessoas que fazem parte dela é necessário que haja um intermediário. Esse intermediário é o gestor de pessoas, onde o papel principal é propiciar as condições necessárias para que os objetivos pessoais dos colaboradores se alinhem aos objetivos organizacionais, ou seja, gerir as pessoas de modo que estas consigam atingir seus objetivos pessoais sem deixar que os objetivos da organização sejam deixados de lado e deixem de ser o foco. Nesse ponto faz-se necessário que o gestor de pessoas tenha habilidade suficiente para desenvolver as técnicas adequadas para realizar de forma satisfatória, tanto para a organização quanto para os colaboradores, essa ligação entre os objetivos de ambas as partes. Vale lembrar que não existe um livro mágico que ensine em dez passos como gerir eficientemente as pessoas, porém há diversas teorias, técnicas e estudos que auxiliam nessa difícil tarefa. É responsabilidade do gestor analisá-las e com o seu auxílio desenvolver as técnicas adequadas para serem aplicadas na organização. È de extrema importância que na formulação dessa estratégia de gestão o gestor leve sempre em consideração, a cultura, a visão, a missão, os valores e objetivos da empresa e principalmente: As técnicas de gestão devem se adaptar as situações vividas no ambiente organizacional e não o contrário.

Uma organização para atingir os seus objetivos, inclui pessoas ou membros. Esses membros organizacionais podem ser divididos em duas categorias: Os Operacionais e os Gerentes. Os operacionais são as pessoas que trabalham diretamente numa função ou tarefa e não têm responsabilidade na supervisão do trabalho de outrem. Enquanto que os gestores, são as pessoas que na organização dirigem atividades de outros, como os operacionais, afim de atingir os referidos objetivos propostos.

Implantação e desenvolvimento Ambiental Grupo INOXBEL

Em detrimento as informações que foram hora recolhidas, através dos gestores contratados para o desenvolvimento de uma nova política Ambiental, a ser elaborada juntamente com o Grupo INOXBEL, mediante as atribuições analisadas e fundamentadas no sistema MEG “Modelo de excelência e gestão” temos como metas concretas que o conjunto de normas pré estabelecidas através do ISO 14000 trará em nós como instituição e organização ao alcance dos objetivos traçados. O ISO 14000 é um conjunto de normas que definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental para as empresas (privadas e públicas). Estas normas foram definidas pela International Organization for Standardization - ISO ( Organização Internacional para Padronização).

As Normas ISO 14000

1. Introdução: A Normalização*

Norma é um documento técnico estabelecido por consenso entre as partes interessadas (produtores, consumidores, governo, etc.), que fixa as características mínimas que atividades e produtos devem cumprir, buscando o benefício da comunidade, através da facilitação do comércio, aumento da produtividade e segurança, proteção do meio ambiente, melhoria da comunicação e entendimento entre as partes, etc.

Na prática, a normalização está presente na fabricação dos produtos, na transferência de tecnologia, na melhoria