Disciplina: Marketing Gerencial

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Sabendo que cada uma das marcas foi citada por pelo menos um cliente e que algumas marcas foram mais citadas do que outras, podemos afirmar que esses produtos são exemplos do seguinte conceito:

- Top of mind ( refere se ao produto ou marca mais lembrado espontaneamente)

- brand recall

- brand reference

- brand recognition ( reconhecimento da marca)

- unaware of brand ( inconsistente da marca )

Vários níveis de Brand Awareness

De acordo com David Aaker, no livro da sua autoria Managing Brand Equity, os 4 níveis do brand awareness são:

– Unware of Brand – Se lhe perguntarem as marcas de leite que conhece e responder que não conhece nenhuma, isso significa que não há awareness;

– Brand Recognition – Acerca da mesma pergunta sobre marcas de leite conhecidas, se responder o nome de algumas delas, isso significa que existe um reconhecimento;

– Brand Recall – Ao responder à pergunta sobre as marcas de óleos de cozinha que conhece, e responder uma ou mais, sem, no entanto, mostrar nenhuma delas;

– Top-of-mind – É representada pela marca que mais for recordada por diversas pessoas, ao perguntar as marcas de óleo de cozinha que conhece.

IV. Os dados abaixo apresentam a evolução dos lucros da Apple em milhões de dólares de cada um de seus principais produtos de 2007 até 2011. Analisando os dados abaixo e comparando a evolução financeira da empresa com o Ciclo de Vida do Produto (CVP) do Iphone, um dos produtos mais importantes da empresa que desde sua introdução focou em um público inovador e teve como estratégia de precificação adotar um preço superior aos dos concorrentes, é correto afirmar que: (VALOR 1,00 pt.)

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- O Iphone se encontra na fase de maturidade do CVP do portfólio da Apple.

- O Iphone teve menos resistência dos early adpoters em relação ao Ipad.

- Em relação ao Iphone o MAC é um produto que se encontra na fase de declínio.

- A queda de vendas entre jun/dez de 2008 significa uma fase de declínio do Iphone.

- Na introdução do Iphone foi adotado o modelo de preços de skimming lento.

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V. A Natura lançou em 2012 um programa conhecido como CoCriando Natura. O programa propõe que clientes participem ativamente no lançamento e na concepção de produtos e serviços, opinando, comentando e sugerindo soluções e alternativas. Atualmente existem mais de 500 pessoas que participam ativamente de grupos de discussão e a página do facebook do programa tem mais de 2,5 mil fãs. Esse exemplo mostra novas estratégias adotadas pelas empresas para o lançamento e o desenvolvimento de produtos. Nesse sentido, caracterize essa estratégia, citando seu nome, seus principais traços constitutivos e suas vantagens vis a vis o processo tradicional de inovação. (VALOR 1,0 pt.)

A estratégia se caracteriza por,Inovação aberta, considera novas possiblidades de incorporação de conhecimentos externos nas empresas, este sistema permite a captura de ideias para melhor desempenho do processo de inovação envolvendo o cliente não só na geração de ideias para novos produtos, mas também na co-criação com as empresas e em testes finais.

ou seja a participação de cliente no processo de inovação permite que seja criado exatamente o que desejam comprar

_pesquisa: os resultados são melhores aproveitados e aplicados nos portifolio de produtos

desenvolvimento e comercialização

Vantagens, baixo custo e redução de tempo, aquisição de tecnologia

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