O Valor Gerencial da Pesquisa de Marketing

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Pesquisa de Promoção: A pesquisa de mídia ajuda o anunciante a decidir entre televisão, jornais, revistas, Internet ou outras alternativas de mídia, quais são mais adequadas para transmitir a mensagem publicitária e atingir o público-alvo:

- Pesquisa para investigar a eficiência de brindes, cupons, amostras e outros tipos de promoções de vendas;

- Pesquisa de mídia e estudos de eficácia de propagandas.

Pesquisa de Marketing Integrado:

Os elementos separados do composto de marketing não funcionam de forma independente. Assim, muitos estudos investigam diversas combinações de ingredientes de marketing, reunindo informações para sugerir o melhor programa de marketing possível.

3. Analisando o Desempenho de Marketing

Depois de uma estratégia de marketing ter sido implementada, a pesquisa de marketing pode servir para informar aos gerentes se as atividades planejadas foram adequadamente executadas e se atingiram o que se esperava.

Quando a análise do desempenho de marketing indica que as coisas não estão indo como o planejado, a pesquisa de marketing pode ser necessária para explicar como aconteceu algo de errado. A informação reunida de forma contínua é extremamente valiosa, pois permite que a gerência identifique com rapidez tendências no comportamento do mercado.

A pesquisa de monitoramento de desempenho fornece, regularmente ou até rotineiramente, um retorno sobre a avaliação e o controle da atividade de marketing.

- Monitorar as atividades de atacadistas e de varejistas para assegurar a detecção de quedas de vendas;

- Fornecer informações sobre o volume de vendas e a participação de mercado de cada marca;

- Monitorar a qualidade de produtos e serviços: solicitar rotineiramente aos clientes que avaliem um produto ou serviço em relação ao dos concorrentes, medir as atitudes dos funcionários e monitorar o desempenho da empresa em relação aos padrões estabelecidos.